Website is duidelijk en bestellen ook gemakkelijk.
Tijdens het bestellen werd de bezorgdatum aangegeven, wat niet de volgende dag was. Daar had ik geen problemen mee.
Wat verder opviel was dat er na het bestellen geen mail kwam dat de bestelling was ontvangen en ook niet dat de betaling was ontvangen.
Met zo'n mail geef je als bedrijf in ieder geval aan dat e.e.a. in goede orde is verwerkt.
Op de beoogde datum niets ontvangen en derhalve navraag gedaan.
Geheel toevallig werd de volgende dag wel de bestelde producten bezorgd, waarvan wel mail van zowel Verstegen als PostNL binnen kwamen en vlak daarna een mail met reactie op mijn navraag, waar echter niet werd geantwoord op mijn vragen.
Product wel goed verpakt en in goede orde binnen gekomen.
Er mag dus wel iets verbeterd worden aan de klantcontactservice.