Reviews for The Nomad Company

Na jaren van intensief gebruik was een gesp van mijn rugzak stuk gegaan. De klantenservice van Nomad heeft gratis een nieuwe gesp toegestuurd. Het contact hierbij was zeer prettig. Ik ben blij da ik de rugzak weer kan gebruiken. Nomad is wat mij betreft een voorbeeld hoe om te gaan met duurzaamheid en service.

Regenjas besteld. Bleek een fabriekfoutje aan te zitten. Melding gemaakt. Kregen dezelfde dag nog reactie! Per mail en per telefoon. Daarna werd een nieuwe regenjas gezonden, kostenloos! Jas is van super kwaliteit en de service TOP! Zeker een aanrader om bij dit bedrijf artikelen te kopen!

Kwaliteit spullen die niet snel kapot gaan.

Had een oudere versie van een slaapmat gekocht. Toen deze lek bleek hebben ze me zonder kosten direct een nieuwere en betere versie gestuurd.

Bought a Gemini sleeping bag for a winter trip to the far north. Unfortunately one of the cords that close up the neck snapped. Sleeping bag was more than warm enough without it, so no issues on the trip. Contacted nomad, they told me that they unfortunately couldn’t fix it in Scandinavia, but that they’d be happy to get me sorted once I returned to the Netherlands. I completely forgot about it until the summer was almost over, emailed them, and it was no issue. They remembered what the issue was, send me a shipping label so I could send the sleeping bag into the repair center, and got a message that the bag was fixed and on its way back to me after a complicated, but completely free repair. Communication was a breeze, super friendly, and the customer service had all info they needed to help me out. The solution they provided was great, and I’m super happy. I remember camping in the 30 year old nomad sleeping bags my parents bought way back, and I’m super glad that nomad is still that high quality / good service company they were then.

Wat een fantastisch bedrijf is dit ! Onze opbergzak van onze Nomad Allround 10.0 slaapmat (5 jaar oud) was gescheurd door onze eigen fout.. na telefonisch contact hebben we gewoon gratis een nieuwe opbergzak (met pomp) ter waarde van €20,- toegestuurd gekregen ! Dit heb ik nog nooit meegemaakt en daarom krijgt Nomad van mij dikke pluim !

!

Post.nl was te laat met leveren. We dreigden 1 dag voor onze vakantie zonder slaapmat voor onze tent te komen zitten. De klantenservice was uiterst begripvol en meelevend om dit probleem op te lossen. Een medewerkster van het hoofdkantoor heeft een slaapmat bij ons aan huis gebracht. Dit was echt geweldig. Ook hebben we een compensatie voor het ongemak gekregen. Heel royaal en gul. Daarnaast ontzettend blij met prachtige campeerprodukt. Zeldzaam prettige ervaring met NOMAD!

Goed verpakt en snelle service van een mooi product.

Begin April 14-04-2024 heb ik bij jullie de Set Sarek Comfort besteld en ook ontvangen. ik heb op 9 juni jullie een mail gestuurd en al eerder een reactie achter gelaten op de site. Er is nog steeds niet gereageerd, dus dat vind ik slecht. Groeten Eric

Nomad producten staan goed aangeschreven. De omschrijving van hun producten is duidelijk en de levering is snel en correct.

Snelle levering

Binnen de Blazer line naar de best mogelijke optie over gestapt

Snelle levering

de levering was super snel!

Snelle levering goede producten

X

Dit is mijn eerste keer dat ik bij Nomad heb besteld. Alles werd zeer snel verzonden en de producten zijn van hoge kwaliteit. Ik ben er zeer blij mee!!

De website is gestructureerd en keuze maken uit het assortiment is gemakkelijk alsook het afrekenen. Je krijgt voldoende informatie over de bezorging en die is zoals beloofd. Zeer tevreden ben ik met Nomad

Niks op aan te merken

Moet het nog ontvangen.

Goede productinformatie

Na eerder emailcontact wandelsokken besteld,die ik de volgende dag al ontving. Helaas waren dit niet de sokken van de beloofde stofsoort,die ik jaren achtereen kocht. Dus heb ik ze terug moeten sturen.

Ik was op zoek naar de Nomad Triple S PREMIUM Junior die al enige tijd uitverkocht was. Ben goed geïnformeerd over wanneer de voorraad aangevuld zou worden en wat de achterliggende redenen waren van het tekort aan voorraad. Vervolgens geïnformeerd toen de slaapzak weer te koop was in de webshop.

Prima service en snelle levering