De telefoniste was super vriendelijk. De leveraars ook. Maar geen planning voor het bed in één te zetten. De plaatjes op het bed klopte niet. Serieus meetwerk. En op de matras zijn zwarte strepen.
Goedendag Bedankt voor het plaatsen van deze review u geeft aan niet helemaal tevreden te zijn en dat vinden wij jammer. Wij verwijzen u dan ook naar het service formulier op onze site dit kunt u invullen en uw opmerkingen kenbaar maken onze klantenservice is u graag van dienst.
Sinds 7 december geconstateerd bij levering dat het bed niet de juiste onderdelen bevatte. Beloftes alom en bed zou besteld moeten worden alvorens om te ruilen. Ik wacht inmiddels ruim 2 maand en mijn dochter slaapt noodgedwongen op een matras op de grond. Ondertussen wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd. Waardeloos. Ik heb nu gevraagd de koop te ontbinden, het bed op te halen en mij contant terug te betalen.
prima klantenservice bij vertraging bij transporteur
Bedankt voor het plaatsen van deze review wij waarderen dit enorm.
Helaas lange levertijd maar super product wachten waard
Bedankt voor het plaatsten van deze review en uw begrip voor de lange levertijd helaas. Wij wensen u veel plezier met ons product
Wir warten seit dem 15 Dezember auf eine Ersatzmatraze , die gelieferte war völlig kaputt Man ist uns seit Wochen am vertrösten und nun meldet sich keiner mehr Nie wieder ! Wir warten immer noch !
Wir verstehen Ihre Frustration, wenn die anfragende Fabrik diese nächste Woche spätestens in der Woche nach der Planung Sie für einen Liefertermin kontaktieren wird
Ze brengen het wanneer de klanten het past dat is heel positief
Goedendag Bedankt voor het plaatsen van deze review en fijn te horen dat alles zo naar wens is.
Ik moest het zelf in elkaar zetten, niet eens een handleiding of iets….. had gedacht dat monteurs dat zouden doen.
Goedendag Bedankt voor het plaatsen van de review u geeft aan dat u had verwacht dat de monteurs het bed in elkaar zouden zetten dat bevreemd ons omdat u zelf heeft gekozen bij aankoop zonder montage dit is ook bevestigd op uw aankoop bon. Tevens staat op onze website duidelijk vermeld dat wij gratis leveren tot eerste drempel begane grond.Alle montage filmpjes staan van ons op youtube.Als u ons een mailtje had gestuurd met de vraag hoe dit in elkaar te zetten hadden wij u zeker de link gestuurd. Jammer dat het zo is gelopen voor u maar als u met montage had gekozen dan hadden wij voor het geringe bedrag van 39.95 het op de plaats van bestemming gezet en ook nog gemonteerd.
Vlotte bezorging, mooi compact verpakt
Bedankt voor het plaatsen van deze review wij waarderen dit enorm en fijn dat alles naar wens is.
Goed matras Snelle correcte levering
Bedankt voor het plaatsen van deze review wij waarderen dit enorm en fijn dat alles naar wens is.
Levering liep wat uit ivm problemen leverancier, maar het bedrijf was hier heel open en behulpzaam bii.
Bedankt voor het plaatsen van deze review wij waarderen dit enorm en fijn dat alles naar wens is.
Bestellen, afleveren en klantenservice tot nu toe goed. We wachten nog wel op het al betaalde beddengoed. De review kan dus nog naar goed.
Goedendag Bedankt voor het plaatsen van de review het textiel ontvangt u zodra het binnen is we waren door de voorraad heen. Zoals het er nu uit ziet komt het met 10-12 werkdagen binnen en wordt het verstuurt
Bed gekocht met anna matras bij aflevering blijkt het geen Anna matras te zijn zoals ik op site zag verschillende keren contact opgenomen met boschbedding vroegen om foto’s te sturen heb verschillende keren gestuurd waarop zei zogenaamd zeggen dat het niet is aangekomen en steeds tijd rekken tot je geen recht hebt om te ruilen. Ondertussen zitten er nu ook 2 kuilen in mijn matras die niet op een foto te zien zijn. Ooo mensen ik waarschuw jullie koop niks bij deze mensen het is te mooi om waar te zijn uiteindelijk krijg je troep thuis geleverd hoop dat ik jullie voldoende heb geïnformeerd en jullie een slimme keuze maken niets is wat het lijkt enige waar ik in mijn huis spijt van heb is dat ik een bed heb gekocht. Bij boschbedding
Goedendag Het spijt ons te horen wat u stelt wij hebben u een mail gestuurd en nog geen reactie van u mogen ontvangen.Hieronder de mail die wij u hebben gestuurd: klachten [email protected] toegevoegd 13 januari 2022 op 10:25 Goedemorgen, Hartelijk dank voor het invullen van ons serviceformulier. Heeft u een foto van het bestelbewijs voor ons? Dit heeft u ontvangen vanuit de transporteur maar graag ontvangen wij het bestelbewijs dat u vanuit ons toe gemaild gekregen heeft toen u de bestelling deed of heeft meegekregen in de winkel toen u de bestelling daar deed. Ook ontvangen wij graag foto's van de boxspring die u geleverd gekregen heeft. Graag horen wij van u, dan kunnen wij u spoedig verder helpen. Wij zijn dus nog in afwachting van uw reactie
Wel raar dat jullie het verpakkingsmateriaal niet mee nemen. Lekker makkelijk.
Goedendag De reden dat wij geen verpakkings materiaal meenemen is de reden dat de wagens vol staan met bestellingen en onze bezorgers veel tijd kwijt zijn om bij iedere klant het afval te verplaatsen om weer een bestelling uit de wagen te halen.Daarom is er besloten om dit voortaan bij de klant achter te laten zodat onze klanten sneller geleverd kunnen worden. Vertrouwende op uw begrip in deze na bovengenoemde uitleg.
Het is inderdaad zo dat het prikken voor een datum voor de levering aardig lang duurt. Echter, als je dus geen haast hebt, is er niets aan de hand! Als ze dan komen, is het bed binnen no time in elkaar gezet. Het is ook niet zo duur dus goede prijs/kwaliteit! Het was trouwens ook nog zo dat ik een bepaalde datum niet kon die zij opgaven. Toen heb ik gebeld en kon die datum afgezegd worden. Ze kwamen met een nieuwe datum voor week later!
snel geregeld
Bed is binnen gekomen met beschadingen aan het matras, heb je zo lang gewacht krijg je het met beschadingen geleverd. Cadeautje lijkt wel ergens van de zeeman geplukt. Klantenservice echt 10x niks krijg nooit duidelijkheid de mensen die er werken hebben niet echt duidelijk antwoord op je vraag, eerste en dan laatste keer.
- bed was niet zoals beschreven werd - kon geen klantendienst bereiken voor een oplossing te vinden. De website promoot garantie indien niet tevreden maar het inwisselen kost mij meer dan de aankoop van het bed. - betaling verliep niet vlot. Van Belgische rekening nummer naar Nederlandse gaat niet onmiddellijk. Betaling werd gedaan in aanwezigheid van de leverancier en toch waren ze hier niet zeker van en deden moeilijk. - bed was onmogelijk in mekaar te zetten met behulp van het filmpje. Het heeft 4 uur geduurd. - stukken waren kapot - vijzen waren te kort. Zelf naar de winkel moeten gaan voor andere moeren om het bed te bevestigen.
Goedendag Wat jammer dat u dit op deze manier stelt bij ons had u het volgende aangegeven zie hieronder uw eigen bericht: Goede morgen, maandag 27/12 hebben jullie een bed bij mij geleverd. Ik heb me helaas vergist en dit is niet het bed dat ik wilde. Het in nog niet uitgepakt met uitzondering van de matras en ik vroeg ma af of ik dit bed kan omruilen voor een ander. Daarop hebben wij gereageerd dat u dan annulatie kosten worden berekend zoals op onze site wordt vermeld onder retouren en garantie dat u 50 procent teveel vind dat mag maar dit had u terug kunnen lezen op de site voor u de aankoop deed bij ons. Wij vinden het dan ook spijtig voor u maar wij handelen geheel comform onze voorwaarden
heb goed slapen in bed en Severs jammer genoeg kan Rotterdam niet verder helpen dacht is zelfde winkel
Bedankt voor het plaatsen van deze review wij waarderen dit enorm
Ze zouden de fabriek fout op nieuw opsturen en dat is niet gebeurd!
Goedendag Wij begrijpen deze reactie heel goed. Wij hebben al meerdere malen contact gehad met de fabriek om deze bouten toe te zenden helaas moeten wij u melden dat ook de fabriek hierop zit te wachten en ze in back order hebben staan. Dit is pure overmacht zodra ze binnen zijn zullen wij ze met spoed verzenden. Wij hebben helaas geen datum van levering voor dit moment.
Bestelling liet even op zich wachten, maar uiteindelijk netjes bezorgd! Vraag me wel af of de maar klopt, ik heb een 180x220 bed, ook bij jullie gekocht, maar deze nieuwe topper is aanzienlijk groter !!
Goedendag Bedankt voor uw review u geeft aan dat de topper naar uw mening te groot is. Wilt u hier via onze site het service formulier voor invullen en een foto bij voegen waarop te zien is wat u stelt.Onze klantenservice is u graag van dienst
Geen duidelijke feedback over de bestelling en geen duidelijke nette antwoorden als je hier om vraagt
ligt lekker
Wat fijn te horen dat alles naar wens is wij bedanken u voor het plaatsen van deze review
Ik kon makkelijk vinden wat i8k zocht en het bestellen ging ook makkelijk. Snel en netjes geleverd.
Super bedankt voor het plaatsen van deze review wij waarderen dit enorm
Zeer goede en zelfs zware matras (firm), ligt en ondersteund goed.
Bedankt voor het plaatsen van deze review wij waarderen dit enorm dat u de tijd heeft genomen deze review te plaatsen
Goede ervaring, na bestelling geplaatst te hebben, netjes een bevestiging ontvangen. Daarna geen bericht maar nadat ik een mail had verstuurd snel antwoord ontvangen dat het versturen iets langer ging duren vanwege de vele zieken en grote drukte. Binnen 2 weken was mijn bestelling thuis.
Bedankt voor uw review wij zijn hier enorm blij mee wij wensen u veel plezier met ons product.
Stuartweg 37
4131 NH Vianen
Het kopen van een boxspring doe je niet in één dag. Een boxspring moet natuurlijk voldoen aan je wensen en eisen van zowel de uitstraling als van het slaapcomfort. Wij begrijpen dit maar al te goed en hebben daarom een ruime collectie boxsprings. Iedere boxspring kun je helemaal naar eigen wens samenstellen. Je ligt iedere nacht op je boxspring en daarom zijn jouw wensen erg belangrijk voor ons.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.