Anmeldelser for IJben Season Sports

Afgelopen zaterdag 3 producten besteld met een levertijd volgens website van 1 werkdag. Dinsdagochtend gebeld met klantenservice en volgens klantenservice was alles maandag meegegeven aan DPD. Dinsdag volgde bezorging van 1 product via TNT. Daarna nogmaals gebeld, toen kreeg ik verhaal dat 2 producten in backorder waren. Verzocht om dat deel te annuleren en dat zou in orde gemaakt worden volgens de klantenservice. Uiteindelijk toch bezorgd door DPD hierna. Nu zelf op vakantie…. Echt niet mee van deze tijd dit niveau van service. Zeg waar het op staat en sta voor je product en service ipv leugentjes.

Goede uitleg per mail. Snelle levering

Ik heb een SE 400 hydrofoil voor mijn buitenboordmotor besteld. De montage was erg makkelijk en eerste proefvaart al gedaan . De boot (Zodiac 420 met 40 Pk Yamaha ) planeert sneller , blijft langer planeren bij lagere toeren en de boot is in het geheel minder nerveus . Blij mee

.

Vlotte nalevering en een keurig belletje dat alles klaar lag.

Reageren heel snel op vragen. Leveren snel, en als er iets mis is dan wordt het gelijk opgelost.

Zeilbroek HH heeft perfecte pasvorm en was snel geleverd!

Super, zelfde dag al geleverd.

Besteld en de volgende dag al binnen. Keurig verpakt en incl. juiste info. Top!

Pakje besteld op 26 juni met aanduiding “vandaag besteld, morgen in huis”. Dat kun je nooit waarmaken als je gebruik maakt van DPD. Na 5 dagen een email gestuurd. Antwoord niet bevredigend: wacht nog 2 dagen, en als het er dan niet is gaan we erachter aan. Na een week weer een mail gestuurd en niets terug gehoord.

X

Zwemvesten besteld na eerst via andere partij te hebben gekocht. Pasvorm is nu wel goed. Levering ging heel snel.

Ik had een artikel in backorder staan, maar door een avondlevering alsnog op tijd kunnen leveren voor de vakantie. Echt top service!!!

Online een zeilpak besteld in maat XL. De broek paste mij goed, de jas was vrij groot. De Jas kon ik in de winkel na passen omruilen voor een L die mij wel goed paste. Prima ervaring!

Netjes mijn bestelling geleverd gekregen. De maat bleek niet goed, daarom meteen retour gestuurd. Een week nadat het retourpakket in Joure is afgeleverd heb ik nog niets mogen vernemen. Geen enkele reactie, ook niet op de mail die ik over de retourzending heb verstuurd. Dat duurt wel erg lang. Na telefonisch overleg bleek door een bijzonder ongelukkige samenloop van omstandigheden namelijk: letters van de postcode door mijzelf omgedraaid maar wel hetzelfde huisnummer en daardoor wél afgeleverd maar op het verkeerde adres in Joure. Bij een huis wat recent is verkocht, daardoor waarschijnlijk geen actie is ondernomen door de (nieuwe) eigenaar?? Én een emailadres waar ik wederom zelf een "s" te weinig in gezet bleek te hebben maar welke óók wél was afgeleverd elders blijkbaar... dus door mij niet opgemerkt. Momenteel wordt door de medewerkers van IJben Season Sports fysiek gezocht naar het pakket. Hopelijk wordt het nog gevonden!

Snelle levering

Prima geholpen

Hoewel niet beloven volgende dzg als het dag +2 is

Gewoon TOP geen andere woorden voor

Goed assortiment en vlotte levering. Hoewel pakket te groot was voor een bepaalde leverancier en het met een ander iets (12 uur) later kwam maar ruim op tijd.

Super service, duidelijke afspraken en snelle reactie!

perfecte externe tank voor onze BB motor, prijs/kwaliteit = OK

vijf sterren voor productkwaliteit en service! dit is de beste winkel!!

Wat boot accessoires gekocht, snel en vriendelijk geholpen.

13 mei is mijn retour ontvangen bij jullie, heb retour formulier ingevuld voor ruilen van jobe waterschoenen maat 42 naar maat 41 Mailtje gekregen dat geld wordt teruggestuurd? Vandaag 16 mei gebeld..persoon was niet aanwezig zou later teruggebeld worden er is niet gebeld!! Wil graag weten hoe het zit, Vrgrt. Ashwin