Bewertungen für Coolblue GmbH

Ich finde es toll das man den Termin der Lieferung selbst bestimmen kann... das Paket war pünktlich und der Inhalt sehr stabil verpackt

Das erste Mal bei Coolblue bestellt. Die Zustellung am Samstag wurde ohne Zustellversuch knapp vor angekündigter Zeit abgesagt. Jetzt ist das Paket in der Packstation. Zustellung am nächsten Tag, wie bestellt, erfolgte nicht. Es war ein Geschenk.

Viele Mitarbeiterfehler, sodass mein bestellter Grill über eine Woche nicht verschickt wurde. Bei der geforderten Rückerstattung wurde in keinster Weise Kulanz gezeigt, sodass die dazugehörige Grillabdeckung ebenfalls nicht erstattet wurde, sodass diese nun, nachdem der Grill erneut allein gekauft wurde, insgesamt 60 Euro gekostet hat. Schlechter Service.

Online bestellt, am Folgetag habe ich die Bestellung erhalten. Da ich das falsche Produkt bestellt hatte, habe ich direkt beim Store in Essen tauschen können. Beratung, Service etc. perfekt.

Erstmals habe ich bei Coolblue in deren Online-Shop bestellt und habe damit eine sehr gute Erfahrung gemacht. Zum einen gab es das gewünschte Produkt, eine Zitruspresse von SMEG, dort zu einem fairen Preis zu kaufen. Der Bestellvorgang war simpel und bereits einen Tag später kam die Bestellung, wie angekündigt, bei mir an. Besser geht es nicht.

Schneller Versand,Ware wie beschrieben. Alles top

Elektrogrill ging kaputt, nach 21 Uhr das günstigste Angebot bei CoolBlue gefunden und bestellt. Sollte um 11 Uhr am nächsten Tag da sein, war um 14 Uhr wie gewünscht im DHL- Shop. Wahrscheinlich lag die Verzögerung daran, dass wir den Shop gewählt haben. Passte aber alles und wir haben abends wieder gegrillt. Danke!

Ok

Es ist ärgerlich ein Gerät mit Schaden zu kaufen. Mein Smartphone A54 versagte beim Navigieren. Ich gab es in Reparatur, aber der GPS Schaden trat erneut auf. Als ich dieses Gerät wieder abgeben wollte, erhielt ich den Kaufpreis zurück. Ich kaufte das Samsung A55 und mir wurde auch noch bei der Datenübertragung geholfen. Ich bin sehr dankbar, dass man nicht auf einen zweiten Raparaturtermin bestand, das das Einrichten des Smartphones sehr viel Arbeit macht und ich ja immer hätte befürchten müssen, dass die Navigation erneut versagt.

Ich bekam leider einen Monitor( zum regulären Preis) der einen großen Kratzer mitten auf dem Bildschirm hat. Leider wurde mir, nach Nachfrage, nur ein klitzekleiner Betrag angeboten, um den Monitor zu behalten. Ich hätte mit mehr entgegenkommen gewünscht. Schade. Somit geht der Monitor zurück.

Gerät funktioniert einwandfrei

Sehr schnelle Lieferung und Payback Punkte auch- Preis war auch super!

Ansprechende Website, einfacher Bestellvorgang, gute Infos zum Versandstatus, top Versender, gut verpackt, Super Ware:o)

Bestellt am nächsten Morgen kam es schon an bin super zufrieden und glücklich !

Die Lieferung ist innerhalb von 20 Stunden angekommen.

Kann ich nur weiterempfehlen

Um 23:00 bestellt und am nächsten Mittag mit DHL geliefert. Was will man mehr.

und perfekte telefonische Kommunikation bei Anlieferung

Die Lieferung war für den nächsten Tag versprochen… es hat gar nicht geklappt.

Ich habe zwei Großgeräte bestellt und bin mit der Ware und dem Service mehr als zufrieden. Selten so viel Einsatz in Sachen Service erlebt. Der Wunschliefertermin wurde eingehalten, bis in die Wohnung gebracht und dazu noch von echt hilfsbereiten Mitarbeitern. Vielen Dank dafür!

Die Lieferung sollte am nächsten Tag erfolgen, laut Internet. Bei der Bestellung kam aber zwei Tage heraus. Das war das einzige logische Problem.

Problemlos und schnell

Ein Satz reicht, alles Top

Der Koffer kam echt am nächsten Tag an, daher gibt es nichts Negatives zu berichten. Die Preise sind okay und alles ist wie beschrieben.

Ich wollte bei meiner Bestellung über 600€ den Newsletter Rabatt nachträglich eingesetzt bekommen. Dies war nicht möglich, es zeigte sich auch keine Ambition mich zufrieden zu machen. Mangelhafte Kommunikation.