Bewertungen für Coolblue GmbH

Schneller Versand, netter Kontakt mit dem Support zur Adressklärung.

Beim Umstausch sehr behilflich. Nette Mitarbeiter.

Leider wurde der eine Artikel wie versprochen 1 Tag später geliefert. Der hauptartikel kann aber erst am 2. Tag. Dadurch das ich gott sei dank urlaub hatte konnte ich an beiden tagen auf dhl warten. 1 urlaubstag vertan da des Paket auch erst um 16 Uhr geliefert wurde. War schon ärgerlich. Cool blue kann da zwar nix dafür das dhl so scheisse arbeitet,aber er wirbt ja mit der Lieferung am nächsten Tag.

Es ist nicht ok damit zu werben, wenn man bis 23:59 Uhr bestellt, die Ware am nächsten Tag geliefert und direkt nach der Bestellung plötzlich und völlig überraschend davon spricht, dass es genau in meinem Bereich zu Lieferschwierigkeiten durch DHL kommen kann, um somit den schwarzen Peter sofort abzugeben und seine Hände in Unschuld zu waschen ! Wer soll diesen Unsinn glauben ? Da fühlt man sich direkt verarscht, was dann ein wirklich "tolles" Gefühl hinterlässt. Ehrlichkeit hat noch keinem geschadet und jetzt bitte nicht mit wachsweichen Ausreden kommen. M.f.G. R.Mecklenburg

Die bestellte Ware kam innerhalb der angekündigten First und hat bisher (2 Tage) einwandfrei funktioniert. Der Preis war sehr attraktiv und es war die angekündigte Neuware. Die Anlieferung ist aus meiner Sicht fragwürdig: Das Produkt kostet über 500€ und wurde einfach unter der Terrasse auf dem Boden abgelegt. Dort hätte es nass werden können oder hätte leicht gestohlen werden können. Der Versandkarton war zudem an einer Seite offen, so dass die Ware ohne weiteres hätte entnommen werden können. Ein großer amerikanischer Onlinehändler hat dafür eine deutlich bessere Lösung: ab einen bestimmten Warenwert wird die Lieferung nur gegen Nennung einen Codes persönlich übergeben.

Wir sind sichtlich begeistert über den tolle. Service und die schnelle Lieferzeit

1. Versuch und gleich alles gut gelaufen.

Hat unterm Strich alles super funktioniert. Einzig bleibt, dass der Liefertermin nicht eingehalten wurde. Klar kann Coolblue nichts dafür, wenn DHL überlastet ist. Generell kann vielleicht die Lieferung etwas großzügiger einplanen, damit es nicht dazu kommt. Wenn es vorher da ist, ist man umso zufriedener.

Viel kann ich noch nicht sagen. Gesehen zum Top Preis, bestellt, klasse Kontakt, schnell Erhalten. Der Monitor ist wie beschrieben und funktioniert bestens.

Alles Bestens

perfekt, gerne wieder

Schneller und guter Kontakt

Habe mir eine Bose Soundbar bestellt zu einem sehr guten Preis. Der Artikel wurde sehr schnell geliefert, alles ist einwandfrei gelaufen. Hilfreich finde ich auch die Einrichtungstipps auf der Artikelseite im Shop, wo man u.a. auch gleich die Bedienungsanleitung herunterladen kann. Würde ich mir bei anderen Onlineshops auch wünschen.

Beschreibung, Ware, Preis und Lieferung waren sehr gut, vielen lieben Dank.

Der gekaufte Kühlschrank wurde mit einem Zeitfenster von 1 Stunde und mit zusätzlicher telefonischer Ankündigung geliefert. Freundliche Mitarbeiter, perfekter Service! Das Gerät können wir nach 2 Tagen noch nicht beurteilen.

Blitzschnell wie immer

..was will man mehr. Gerne wieder!

Habe eine Waschmaschine bestellt. Von der Bestellung bis zur Anlieferung alles top! Würde jederzeit weder bestellen bei euch, super E Mail Kommunikation und die Anlieferung mega gut. Die Jungs waren sehr freundlich und kompetent! Haben alles zu meiner Zufriedenheit erledigt und auch alles in Ruhe erklärt. Also besser geht wirklich nicht! Die Waschmaschine übertrifft meine Erwartung, ist so leise das ich war echt überrascht.

Замечательно!!!

Clear and quick

Ein ganz großes Kompliment. Der Bestell- und Liefervorgang, wie aus einem Guss. Kommunikation war pünktlich und zuverlässig. Das Personal kompetent, freundlich.

Schnelle und professionelle Abwicklung und freundliche Emails, mit Versandbestätigung gleich Rechnung erhalten. DHL-Lieferung bereits übernächster Morgen des bestellten neuen Multifunktionsdruckers Epson Expression Premium XP-7100 (Nachfolgemodell meines Epson XP-830, jetzt mein dritter Super-Drucker dieser Reihe!). Guter Preis über Geizhals bekommen. Ihr habt mich gerettet, da mein "Alter fast 8 Jahre alt" nicht mehr wollte wegen "Lebensende" (doch später mit kostemlosen WIC-Key auf 80% zurückgesetzten können nach Einrichtung XP-7100). Musste dringend Retourenbeleg drucken. Gerne immer wieder wenn ich etwas bei Euch finde und brauche :-)

Siehe oben

Solange Cool Blue mit DHL liefern lässt werde ich nicht wieder bei Cool Blue kaufen. Erst die Nachricht das ich meine Bestellung bei der DHL Filiale abholen kann dann die Nachricht das mein Paket nicht zugestellt werden konnte. Der Ärger über DHL fällt auf Cool Blue zurück.

Guter Preis, schnelle Lieferung. Rundum zufrieden.