Ich hatte eine Bestellung am 30.12 und ich habe die Bestätigung bekommen, dass meine Bestellung am 31.12 ankommt. Doch habe ich später die Rückmeldung bekommen, dass die „gewünschte Lieferung“ am 10.01 sein wird - ich habe nichts eingegeben, dass ich die Lieferung am 10.01 haben möchte. Warum bekomme ich falsche Informationen? Ich verstehe, dass über die Feiertage alles sehr belastet ist, aber zumindest möchte ich keine falschen Infos über die Bestellung bekommen.

Ich habe bewusst ein Gerät aus einem Rückläufer gekauft und natürlich gibt es dort Gebrauchsspuren. Allerdings wurde das Gerät mit wie neu beschrieben. Das ist es nicht. Es gibt schon sehr deutlich Katzer auf der Abdeckung für die Kaffeebohnen. Alles andere war völlig ok und der Kaffee ist sehr gut.

Am avisierten Zustelltag wurde die Lieferung auf den nächsten Werktag verschoben. Leider wurde an dem darauffolgenden Werktag auch nicht geliefert.

Alles super. So soll es sein. Jederzeit wieder.

Die Unterstützung beim beschädigt gelieferten Kühlschrank war einfach hervorragend. Sehr empfehlenswert.

No, I am not satisfied. The delivery has not arrived, and so far I have received no information about an alternative delivery date.

Guter Preis, schneller Versand, gute Kommunikation bzw. Statusinformation.

Bestellung wurde sehr schnell geliefert, auch während der Feiertage. Gute Produktbeschreibungen.

Lieferung wie angekündigt am nächsten Tag. Guter Preis für das Produkt. Bisher hat es immer gut funktioniert

Tip Top Beratung und Service & Super Preis Leistung! Ich wusste nicht, dass es in der heutigen Zeit tatsächlich noch einen perfekten und zuverlässigen Service gibt! Ab sofort werde ich ausschließlich über Coolblue meine Artikel bestellen!

Die Mitteilung der Lieferzeiten war super!!!

Ich habe am 29.12.2025 bestellt, auch weil mit einer Lieferung am nächsten Tag geworben wurde. Ok, es lag Silvester dazwischen, aber am 04.01.2026 ist noch immer nicht die Ware eingetroffen und es gibt auch keinen Liefertermin von DHL. Also ist es nicht so gut gelaufen. Mal sehen was der telefonische Kontakt am Montag ergibt …

der Rechnung kann nicht wie versprochen innerhablb von 48 Stunden , ganz noraml weil kurz vor Weihnachten bestellt, Leider wies der Monitor links oben in der Ecke Ein schwarzes Pixelfeld ca.5 x 5 x 15 cm auf, also gilt es den Monitor wieder zurück zu schicken.

Nach nunmehr 4 Anrufen habe ich trotz mehrmaligem Zusagen meine Ware immer noch nicht erhalten. Ich wurde sogar aufgefordert nochmal zu zahlen. Der Rechnungsbetrag hingegen wurde umgehend abgebucht. Wie geht es jetzt weiter?

Habe mir meinen Laptop kurzfristig ausgesucht und bestellt. Neben der super schnellen Lieferung, top Verpackung, war zudem die Auswahl des Liefertags sowie das Sonderangebot zu Weihnachten perfekt!

Perfekte Verlauf von eine Bestellung bis zur Lieferung. Die Lieferung mit der Ankündigung per E-Mail mit extra Zeitraum Spanne und zusätzlich mit einem telefonischen Voranmeldung. Klasse ;) Vielen Dank und immer wieder gerne. Weiter so;)

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und sehr hilfsbereit und kompetent. Immer wieder gerne.

Am Abend bestellt, am Morgen im Shop und das trotz Silvester! Super Service!

Mittags bestellt. Am nächsten Tag berrits geliefert. Besser geht's nicht.

Aber nicht zum angegebenen Zeitpunkt. Ich kann die negativen Bewertungen verstehen, da mit einer Lieferung am nächsten Tag geworben wird und das für viele ein wichtiges Kriterium ist, in diesem Shop zu bestellen. Auch ich habe mich auf meine Bestellung gefreut, aber leider kam diese nicht wie versprochen am nächsten Tag. Aber.... Die Bestellung wurde umgehend bearbeitet und tatsächlich am gleichen Tag versandt und war auch am nächsten Morgen bereits in meiner Stadt. Die Verzögerung lag also an DHL und von daher kann ich hier auch nur einen halben Stern abziehen, da das Unternehmen selber nicht wirklich etwas dafür kann. Die Ware ist Top.

Insgesamt nett und alles wirkte sehr gut ausgearbeitet und durchdacht

… aber 1 Stern abzug weil; - Apple Pay Zahlung nicht möglich ist - Kartenzahlung mit ext. Tangenerator nicht funktioniert

Alles super gelaufen wie beschrieben

Gekauft , bezahlt und am nächsten Tag geliefert. Der Preis war super......wie alles eifach spitze

Ich habe zum Start ins neue Jahr Kopfhörer gekauft, die im Store selber nicht vorrätig waren und habe mich daher entschlossen sie im neuen Store in Hannover abzuholen. Die Lieferung ging, wie auf der Webseite beworben, wirklich schnell. Um meinen Besuch im Store anzumelden, wollte ich am Scanner meinen QR-Code scannen. Der Verkäufer hat mir dann erklärt, dass dieser zur Zeit nicht funktionieren würde und hat mich direkt unterstützt. Ich habe mein Paket bei ihm bezahlt und hab mich total drüber gefreut, wie einfach und schnell das alles ging. Der Verkäufer war auch sehr freundlich und ich bin mit einem Lächeln aus dem Store gegangen und konnte es kaum erwarten mein Paket auszupacken. Gerne wieder!