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9
1.359 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
Reviews for
Totaal score
9,3
Totaal aantal beoordelingen
10.571
Beveelt ons aan
93%
Aantal keer bekeken
119.872
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Positief sentiment89%
Bewertungen loben vor allem schnelle Lieferung und gute Preise. Viele berichten von freundlichem Service und einfachem Bestellablauf. Die allgemeine Stimmung ist positiv und Zuverlässigkeit wird betont.
Sterke puntenSchnelle Lieferung
Guter Preis / Preis-Leistung
Freundliche Mitarbeiter
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2
Unzuverlässig und verzögerte Rückerstattung
Die Bestellung konnte sofort bezahlt werden. Nach Stornierung wegen Nichtlieferung lässt man sich endlos Zeit mit der Rückerstattung. Frechheit
Beveelt niet aan
16 December 2025
Norbert
Oberhausen
Reactie van Coolblue GmbH
Hallo Norbert,
Es tut mir leid, dass Deine Bestellung sich im Versandprozess verspätet hat. Verständich, dass Du Deine Bestellung deshalb storniert hat. Es ist jedoch nicht in Orndnung, dass Du bisher noch auf die Rückzahlung wartest.
Bedauerlicherweise zeigt mit Deine Mailadresse kein verknüpftes Kundenkonto an. Ich möchte Dich deshalb bitten uns Deine Bestelldaten per E-Mail zuzuschicken, damit wir uns das Anliegen genauer ansehen können. Verwende dazu die E-Mail-Adresse [email protected].
Mit einem Lächeln,
Eliza von Coolblue
10
Alles gut verlaufen ohne kompliziert
Ware top. Schnelle Lieferung.Danke gerne wieder
Beveelt aan
16 December 2025
Natalia
Hennef
2
Ware nicht angekommen
Die Beschreibung hörte sich alles gut an. Die sollte am Samstag geliefert werden! Dann am Montag und dann am Dienstag? Letztendlich stand der Sendeverlauf am Mittwoch immer noch auf Sonntag, also die Ware war wohl verschwunden!!
Beveelt niet aan
16 December 2025
Andy
Plön
Reactie van Coolblue GmbH
Hallo Andy,
Es tut mir leid, dass sich Deine Bestellung im Versandprozess bei DHL verspätet hat. Aufgrund der bevorstehenden Feiertage ist es bei DHL derzeit etwas hektischer als sonst, sodass es leider zu Verzögerungen kommen kann. Ärgerlich, dass Deine Bestellung davon betroffen war.
Wie ich sehe hattest Du bereits unseren Kundendienst kontaktiert und wurde Dir der Kaufpreis bereits erstattet. Ich hoffe, dass wir Dich zukünftig noch mal bei uns begrüßen dürfen und Dich von unserem Service überzeugen können.
Ich wünsche Dir eine gemütliche Weihnachtszeit.
Mit einem Lächeln,
Eliza von Coolblue
10
Sehr schnelle Lieferung
Die Ware wurde super schnell verschickt, über die Qualität der Pfanne kann ich aber noch nichts sagen.
Beveelt aan
15 December 2025
Sven
Berlin
10
Alles super, sehr schnelleer Versand.
Ware unversehrt und schon 1 Tag nach der Bestellung erhalten.
Beveelt aan
15 December 2025
Andreas
Wertach
10
Top Beratung
Guter Service und Beratung.
Beveelt aan
15 December 2025
Hubertus Glöckner
Münster
9
Sehr persönliche Beratung
Obwohl es der Samstag Nachmittag des 3. Adventwochenendes war, hat sich das Verkaufsteam in der Dortmunder Innenstadt sehr persönlich und mit viel Zeit um uns gekümmert. Klare Empfehlung!
Beveelt aan
15 December 2025
Volker
Dortmund
10
Blitzversand, toller Service, top Produkt!
Die Abwicklung erfolgte schnell und problemlos, die Kaffeemaschine kam gut verpackt und ohne jeglichen Mängel an. Funktioniert prima, gute Beschreibung anbei. Dass es für kleinen Aufpreis noch 4 Jahre Garantie oben drauf gibt ist wirklich genial. Vielen Dank für den tollen Service und den Blitzversand.
Beveelt aan
15 December 2025
Simone
Isny
10
Schnelle Lieferung und kompetente Mitarbeiter.
Schnelle Lieferung zum nächsten Tag und die Mitarbeiter waren auch sehr freundlich und kompetent. Alle Geräte wurden direkt angeschlossen und Altgeräte problemlos mitgenommen. Ich kann Ccolblue nur empfehlen!
Beveelt aan
15 December 2025
Nicolai Winter
Köln
10
Bei Coolblue gibt es den perfekten Service
Wir haben das zweite Mal bei Coolblue bestellt und sind damit restlos zufrieden vom Service bis zur Auslieferung, die superschnell geht und bei Großgeräten die superfreundlichen Mitarbeiter, die das Gerät angeliefert haben rund um perfekt. Wir sind auf jeden Fall fester Kunde von Coolblue
Beveelt aan
15 December 2025
Andre
Krefeld
10
Schnell und Zuverlässig
Das Preis Leistungs Verhältnis ist super. Von Bestellung bis zur Lieferung geht's einfach zügig. Ich liebe die schnelle Lieferung und die sicher verpackte Ware. Zu reklamieren hatte ich noch nie etwas, darum kann ich nicht einschätzen wie gut der Service in diesem Bereich ist. Bisher bin ich ein 100% zufriedener Kunde.
Beveelt aan
15 December 2025
Julia Siegl
Regensburg
10
Es hat alles perfekt geklappt!
Perfekt
Beveelt aan
15 December 2025
Andy
Hagenow
10
Einfach alles perfekt.
Die Ware war super beschrieben. Die Lieferung absolut pünktlich. Der alte Kühlschrank und die Verpackung vom Neuen wurde wieder mitgenommen. Es gibt nichts auszusetzen. Volle Punktzahl.
Beveelt aan
14 December 2025
Jens
Neuenrade
10
Zustellung
Das Team war 1*
Beveelt aan
14 December 2025
Stephan
Haltern
10
günstige Preise und schnelle Lieferung
Nachmittags bestellt und am nächsten Tag geliefert. Super. Die Preise sind meistens günstiger als bei anderen Versandhäusern.
Beveelt aan
14 December 2025
Dieter
Langenfeld
8
Zufallstreffer vor Ort ersparte online-Stress
Ein Gerät, dessen Bestellung nebst Falsch-Lieferung bei (einem „großen“) anderem Anbieter schon viel Stress bereitet hatte, bei cool blue auf Lager, originalverpackt! Freundliche Aushändigung! Alles comme in faut! (Ob das Gerät - BENQ GV 50 - hält, was die Tests und Rezensionen versprechen, werden wir (nach) Weihnachten sehen.) Die Rezensionsanfrage insofern zu früh, nur deshalb nicht volle Sterne. Zwinker.
Beveelt aan
14 December 2025
Martin
Billerbeck
10
So macht Einkaufen Spaß
Extrem kundenorientierte Abwicklung!
Beveelt aan
14 December 2025
Thomas
Düsseldorf
10
Hervorragend, die gesamte Abwicklung war reibungslos, Termine wurden eingehalten.
Alles, was zugesagt wurde, wurde auch eingehalten. Der Fahrer war sehr freundlich und kompetent. Ich werde sicherlich wieder bei Coolblue bestellen.
Beveelt aan
14 December 2025
Meinert
Bremen
10
Super
Schnell und unkompliziert, freundlicher Service!
Beveelt aan
14 December 2025
Maria
Münster
10
Sehr gute Abwicklung vom Kauf bis zur Lieferung.
Pünktliche Lieferung und Mitnahme des Altgerätes
Beveelt aan
14 December 2025
Schnulli
Dortmund
10
Super Service
Immer wieder gerne
Beveelt aan
14 December 2025
Marion
Bonn
10
Gut.
Rückgabe meiner Falschbestellung im Shop war hervorragend, sowie der Eintausch des Altgeräts und der Neukauf waren hervorragend. Dafür gibt es 5 *****Sterne und 1 Eins. Danke.
Beveelt aan
14 December 2025
Gerhard
Essen
2
Missing accessories
I ordered a Samsung Odyssey G5 monitor it was not a new product first of all and also the cables were missing had to order from Amazon. This made me spend another 70 euros.
Beveelt niet aan
13 December 2025
Devendra Gahlaut
Wuppertal
Reactie van Coolblue GmbH
Hallo Devendra,
something must have gone wrong in our warehouse. We are very sorry about that. Of course, you should receive a new product with all the accessories included.
I would like to ask you to contact us, so we can exchange your product or accommodate you. We would naturally like to resolve this with you.
I look forward to hearing from you.
With a smile,
Eddy from Coolblue.
10
Superschnell
*** Sehr schnelle Lieferung ***
Beveelt aan
13 December 2025
Tanja Fachtan
Velden
9
Sehr Gute Info,wann Lieferung. Uhrzeit gut Eingehalten
Ich finde die Kommunikation sehr gut, alles passte! Lieferant sehr freundlich!
Beveelt aan
13 December 2025
Manfred
Hannover
Über Coolblue GmbH
Contactgegevens
Bonner Strasse 203H
40589 Dusseldorf
Branch
E-Commerce, Retail
Specializations
Consumer products, Electronics
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