Bewertungen für Coolblue GmbH

Unsere erste Bestellung bei cool blue. Alles war transparent und der Bearbeitungsstatus var jederzeit voll überschaubar. Die Hinweismails bezüglich Zeitfenster Lieferung kamen genau wie sie angekündigt wurden. Die Lieferung erfolgte dann auch super pünktlich. Die Jungs waren sehr nett und haben den alten Fernseher auch direkt mitgemommen. Dazu war der Preis im Vergleich zu anderen Händlern auch einer der günstigsten. Das war ganz bestimmt nicht unsere letzte Bestellung.

So.

Zuverlässige und reibungslose Abwicklung, sehr freundliche Lieferanten, man weiß jederzeit wie es weitergeht, toller Service

Ich habe bei coolblue eine Oral-B Zahnbürste bestellt. Da die Lieferung verspätet erfolgte, habe ich das Paket innerhalb der Rücksendefrist und originalverpackt – ungeöffnet – zurückgeschickt. Nun behauptet der Shop, dass ich das Produkt ausgepackt und beschädigt hätte, und verweigert mir somit die Rückerstattung. Nach drei Anrufen mit dem Kundenservice keine Lösung. Das Backoffice-Team, das mit Klarna zu tun hat, war überhaupt nicht informiert. Ich erhielt sogar eine Nachricht, in der es hieß, es sei schade, dass ich mich nicht gemeldet hätte – obwohl ich zuvor bereits zwei Mal angerufen hatte und das Paket sogar zum zweiten Mal zurückgeschickt wurde. Der gesamte Rücksendeprozess war unorganisiert und intransparent, und der Kundenservice reagierte enttäuschend. Ich kann daher nur dringend davon abraten, hier zu bestellen – wenn etwas schiefgeht, bleibt der Kunde auf den Kosten sitzen. Finger weg! Nächstes mal lieber wieder Mediamarkt oder Saturn.

Super Lieferankündigung und Pünktliche Lieferung. Gerät ist ein sehr gutes Preis Leistungsverhältnis.

Motorola Edge 50 Neo Freitag gegen Mittag bestellt und am Samstag bereits geliefert. OVP ohne Mängel. Smartphone selber Top. Bin äußerst zufrieden. Werde zukünftig wieder bei Coolblue bestellen.

Schneller Versand, sehr unkompliziert Dankeschön

Ich habe zum ersten Mal bei COOLBLUE bestellt und habe dem Versprechen: Bis 23 Uhr bestellt, Morgen geliefert, nicht vertraut. Aber was soll ich sagen? Bin begeistert!! Mein Dampfreiniger war wirklich wie versprochen am nächsten Tag da. Und das zu einem super günstigen Preis.

ging alles sehr schnell, Handy war pünktlich bei mir

Mac mini m4 bestelt und am 2-te Tag war da. Perfekt!!!

Alles bestens! Kann ich nur empfehlen.

Günstig, zuverlässig und pünktlich

Ich bin sehr zufrieden von meinem Einkauf bei Coolblue! Die Preise sind wirklich fair und oft günstiger als bei der Konkurrenz. Die Lieferung war unglaublich schnell – mein Paket war viel früher da, als ich erwartet hatte. Besonders positiv finde ich die umweltfreundliche, sparsame Verpackung, die trotzdem den perfekten Schutz bietet. Coolblue ist eine großartige Alternative zu Amazon und zeigt, dass exzellenter Service auch woanders möglich ist. Definitiv nicht mein letzter Kauf – ich komme gerne wieder!

Ware Versand ok. Ich habe schon bei coolblue gekauft. Trotzdem wurde meine letzte Bestellung als mein "allererste" Einkaufgepriesen.

Das Wichtigste zuerst: der absolut wahnsinnige Karton. Robust und durchdacht. Alleine deswegen lohnt eine Bestellung. Was mir aufgefallen ist, dass der Bestellvorgang gemessen am Riesen Ama... genauso einfach ist, der Preis ebenso vergleichbar und die Abwicklung auch. Das Paket war schnell da und komplett. Hat mir gefallen. Was den Unterschied macht: es kommt mir persoenlicher vor und nicht nur als Nummer abgespeist zu werden ohne Gedanken oder nur fokussiert auf Prozesse. Ich komme gerne wieder, wenn ich was brauche.

coolblue ist kundenorientiert und daher empfehlenswert dank guter Serviceleistungen und günstiger Preise

Super schnelle Lieferung “bis ans Ende der Welt”. Coolblue war eine gute Entscheidung!

Genau wie gehofft. Einfach toll

Nachmittags eine Spülmaschine bestellt, am nächsten Mittag geliefert bekommen. Respekt und Danke.

Apple Watch gegen 11 h bestellt. Ware war am nächsten Tag bei mir. Schneller geht’s wirklich nicht. O.K. Diesmal hat sich auch DHL angestrengt. Ware ist perfekt und der Preis passte auch. Klare Weiterempfehlung für coolblue.

Sehr schnelle Lieferung, Töpfe sind von sehr guter Qualität, meine ersten habe ich schon seit 10 Jahren, immer noch top!

Die Pakete haben sich beide Verspätet, denke es ist eher ein DHL Ding. Ich freu mich auf next-day, aber ist ok wenn es halt dauert, nur warte Ich noch auf das Trackpad, dass seit Dienstag "in der Gegend ist" aber erst heute (Donnerstag) geliefert werden soll (ohne zu sagen um wieviel Uhr). Ich wünschte es gäbe etwas mehr details zur Uhrzeit, damit Ich meinen Tag anders planen könnte(auch wieder...DHL denk ich)... hoffe es hilft :)

Die Lieferung sollte Dienstag ankommen und ist immer noch bei Coollblue. Es gibt aber von Coolblue keine Information dazu.

Alles zur vollsten Zufriedenheit.

Alles super. Unkomplizierte Abwicklung. Guter Preis. Sehr schnelle Lieferung. Danke. Gerne wieder.