Die Macbox mit dem Akkubohrer von Makita kam in einem riesigen. überdimensionierten Karton. Die Einlage in der Macbox ist für alles mögliche, jedoch nicht für die gelieferte Bohrmaschine. Deshalb nur drei Sterne.
Hallo Gerd, wir sind noch dabei unseren Versand Prozess zu verbessern. Die meisten unserer Produkte werden in einem Karton versendet, die optimal zum Produkt passen. Bei manchen Produkten, wie bei deinem Akkubohrer, ist dies leider noch nicht möglich. Wir sind auf jeden Fall dran, so dass zukünftig auch hier der Karton zum Produkt passt. Schöne Grüße, Johannes von Coolblue
Meine erste Bestellung ich bin begeistert hohe Transparenz, schnelle Lieferung klare Infos, Kostenlose Retoure ,unkompliziert Am Kunden orientiert
Alles top! Preis, Bestellprozess, Lieferung!
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ich habe mein neues Handy und den TV dort zum besten Preis gefunden, alles garantiert original verpackt und kostenlos geliefert. Rechnung per email, kein Papierkram. SO muss das in 2023 laufen. Keine weiteren Fragen.
Unglaublich schnelle Lieferung zu einem sehr guten Preis …. Perfekter Online Shop
bester Preis und schnelle Lieferung, gern wieder.
Ich kann mich nur bei allen Beteiligten bedanken. Die Informationen und Kommunikation ist super gelaufen. Die beiden jungen Auslieferfahrer haben sich zur angegeben Zeit pünktlich gemeldet und passend in die erste Etage geliefert, sowie das Altgerät mitgenommen. Einfach perfekt gelaufen, danke und gerne wieder.
Der von mir erworbene Artikel wurde noch am gleichen Tag verschickt, so dass ich ihn am nächsten Tag in Empfang nehmen konnte. Super viele Zahlungsmöglichkeiten erleichterten zudem die kundenseitige Abwicklung. Super gerne wieder
Alles top gelaufem, genau so wie versprochen.
Gute Artikelbeschreibung. Guter Produktvergleich. Schnelle, pünktliche Lieferung. Interessante Folge-Mail zum gekauften Produkt, nach Erhalt des Produkts.
Gibt wirklich nichts zu beanstanden, schneller Versand, 1 Tages Lieferung eingehalten, sehr gut verpackt
Der Kärcher Rasenmäher läuft richtig gut bis jetzt danke dafür
Ich werde zufrieden, wenn ich endlich meine Bestellung bekomme. Das war Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn
Hallo Alexander, leider kommt es ab und zu mal vor, dass sich eine Sendung auf dem Versandweg bei DHL verspätet. Es ist natürlich um so ärgerlicher, wenn es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelt. Ich habe dich privat kontaktiert, damit wir dein Anliegen so schnell wie möglich lösen und dein Sohn nicht länger warten muss. Vielen Dank für dein Verständnis und Rückmeldung! Mit einem Lächeln, Simon von Coolblue
Einfach, unkompliziert, sehr Modern die Mitarbeiter sind sehr freundlich und sehr höflich. Hier würde ich immer wieder einkaufen.
Leider konnte zwar das Lieferdatum nicht eingehalten werden aber da war der Fehler wohl bei DHL. Sonst alles top.
Leider wurde die Ware, die kurzfristig geliefert werden sollte, und dies mit ein Grund der Wahl von Coolblue war, noch nicht geliefert. Zeitlich wird es somit für uns jetzt knapp bis zu spät. Sehr ärgerlich.
Hallo Margreta, uncool, dass sich die Zustellung deines Pakets verzögert. Leider kommt es ab und zu mal vor, dass sich eine Sendung auf dem Versandweg bei DHL verspätet. Dies ist natürlich besonders ärgerlich, wenn es zeitlich eng wird. Ich habe mir deine Bestellung näher angeschaut. Bedauerlicherweise befindet sich dein Paket immer noch auf Reisen. Somit habe ich nun veranlasst, aufgrund des Zeitmangels, dass du dein Geld zurückerhältst. Vielen Dank für dein Feedback und für die Kontaktaufnahme! Mit einem Lächeln, Simon von Coolblue
Es wird damit geworben ,dass die bestellung am folgetag geliefert wird. Mittlerweile sind es schon 5 tage. 2 mal hieß es .. es verspätet sich. Bewerten kann ich daher das Produkt nicht.
Hallo Massimo, schade, dass sich die Zustellung deines Pakets verzögert hat. Leider kommt es ab und zu mal vor, dass sich eine Sendung auf dem Versandweg bei DHL verspätet. Ich habe mir deine Bestellung näher angeschaut. Hurra, sie wurde heute zugestellt. Bei Gelegenheit schau doch mal in dein Kundenkonto ;) Vielen Dank für dein Feedback und viel Spaß mit deinem neuen Produkt! Mit einem Lächeln, Simon von Coolblue
aber !!!! Warum muss ich mich registrieren, wenn ich bei Ihnen etwas bestellen will? Reicht nicht eine Bestellung als Gast oder über PayPal Express? Diese Masche kotzt mich einfach nur noch an !!!!! Ich weiß nicht wie viele unterschiedliche Passwörter ich inzwischen vergeben habe. "Bitte schreiben sie das Passwort nicht auf und merken es sich" Was soll der Scheiß!
Kopfhörer sind pünktlich ohne Probleme angekommen. Verpackung war auch in Ordnung.
Guter Preis, problemlose Bestellung, sehr schnelle Lieferung. Gerne wieder.
Seite ausgesucht Ware ausgewählt Bezahlt und nächsten Tag war das Artikel da und sehr ordendlich verpackt. Werde auch in zukunft weiter kaufen.
Einfache und schnelle Abwicklung. Auch schnelle Lieferung. Nach dieser Erfahrung kann ich Sie nur weiterempfehlen!
Die Lieferung am nächsten Tag schlug fehl. Die Ware kam nicht rechtzeitig an. Kauf fehlgeschlagen.
Hallo Sebastian, natürlich ist es nicht schön, wenn sich deine Bestellung verspätet. Immerhin hast du ganz fest damit gerechnet, dass dich diese pünktlich erreicht. Leider kann es in Einzelfällen vorkommen, dass Pakete auf ihrer Reise hängen bleiben, fehlgeleitet werden oder verloren gehen. Dann kommt es zu Verzögerungen. Wir sind in solchen Fällen aber immer bemüht, eine Lösung zu finden und die Entstandene Geduldsprobe wiedergutzumachen. Bitte melde dich daher einmal mit der entsprechenden Bestellnummer über [email protected], falls ich noch etwas für dich tun kann. Viele Grüße, Kathrin von Coolblue
Hochpreisiger Rasierapparat am 8.6.2023 bestellt und am 26.6.2023 (2,5 Wochen später) immer noch nicht geliefert trotz direkter Bezahlung via Paypal und Nachhaken bei CoolbBlue. Angeblich hängt das Teil in der Post fest. Auch das nachgelieferte Ersatzgerät ist ist bis heute nicht eingegangen, obwohl es ebenfalls zeitlich überfällig ist. Wahrscheinlich soll auch wieder die Post schuld sein. Ich bin mir nicht sicher, ob die Lieferung überhaupt je erfolgt oder erfolgen sollte. Ich melde den Vorgang nun bei Paypal und hoffe, wenigstens das Geld zurückzubekommen.
Hallo Elke, Vielen Dank für deine Bewertung. Ich habe gesehen, dass du auch auf Trustpilot eine Bewertung hinterlassen hast. Dort habe ich dir bereits eine Kontaktanfrage geschickt, damit ich mir deine Bestellungen genauer angucken kann. Wir würden uns freuen, auf diesem Weg mit dir in Kontakt zu treten und warten dann auch gerne auf deine Rückmeldung. Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue
22 Breite Strasse
Dusseldorf 40213
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