Reviews for Coolblue GmbH

Die Lieferanten waren sehr freundlich und sehr Hilfsbereit! Alles ohne Komplikationen.

Am 16.12.24 wurde angeblich ein Paket von DHL an mich persönlich zugestellt, obwohl zu diesem Zeitpunkt niemand anwesend war. Das Paket wurde weder in eine nahegelegene Packstation (200m entfernt) noch in einen DHL-Shop gebracht und ist somit verschwunden. Der Kundenservice verweigert leider eine Rückerstattung und verweist lediglich auf die Sendungsverfolgung von DHL. Auf Anforderungen (Abliefernachweise) des Kunden wird nicht reagiert und es werden immer nur die selben antworten geschickt, die weder Kundenorientiert noch Lösungsorientiert sind. Ich rate dringend davon ab, hier zu bestellen. Es ist besser, etwas mehr zu zahlen und woanders einzukaufen, als sich mit diesem Laden herumzuärgern.

Bestellt und am nächsten Tag geliefert, ja. Richtiger Artikel, nein. Es wurde ein vollkommen falscher Monitor im eigentlich richtigen Karton geliefert. Der Styropor-Einsatz für den bestellten Samsung Curved-Monitor wurde für den flachen Philips Monitor sogar zurechtgesägt. Der Karton ist für den gelieferten Monitor offensichtlich nicht geeignet und beulte sich bei Ankunft auch nach außen. Jetzt wird der Vorgang mehrere Tage geprüft... Was daran geprüft werden muss erschließt sich mir jedoch nicht, da alles von mir dokumentiert und bemängelt wurde. Somit hätte ich auch überall anders bestellen können und hätte den bestellten Monitor wesentlich eher und problemloser erhalten. Mal sehen wie der Rückgabeprozess abgewickelt wird. Von einem Lächeln ist bisher noch keine Spur bei mir.

Von der Bestellung bis zum sehr schnellem Versand alles Cool gelaufen. Immer wieder gerne mit Coolblue........

Freitags bestellt, Samstags da. Preis auch top

Wir haben einen Miele Trockner bestellt,er wurde sehr schnell geliefert,wir waren sehr erfreut.Es verlief alles unkompliziert und übersichtlich.Wir konnten den Liefertag selbst aussuchen und wurden durch ein Zeitfenster gut informiert wann der Fahrer erscheint.Kurz bevor der Fahrer eintraf bekamen wir einen Telefonanruf dass er in den nächsten Minuten eintreffen würde.Geliefert wurde der Trockner durch zwei nette,junge Männer,sie waren sehr freundlich.Ich kann nur sagen...alles perfekt.Sollte ich mal wieder etwas benötigen schaue ich gerne bei Coolblue rein. Alles bestens!

Ich habe einen Akku für meine DJI Drohne bestellt. Er war einen Tag später in meinem Wunschpaketschop. Einfach Wahnsinn.

Alles ok

Bin absolut zufrieden.

Preis Leistungsverhältnis Top! Versand und Lieferung erfolgte wie gewünscht !

Die Lieferung sollte bis Donnerstag eintreffen, ist aber bis Sonntag noch nicht eingetroffen, es erfolgte auch keine Benachrichtigung, wann die Lieferung erfolgen wird

Hab ihn über das Netz bestellt, u bin Supi Zufrieden mit dem Kopfhörer. Klar die Verarbeitung hätte es besser machen können aber dafür bekommt man etwas was man so auch noch nicht hätte..! Die Abstimmung ist gut die Höhen da wo sie sein sollten bei der Abstimmung... Betreibe ihn mit Fiio x5-x3, Sony nw 45, Pioneer xdp 100rk Danke hierfür nochmal u Supi schnell verschickt HEUTE GEKAUFT MORGEN GELIEFERT.... Ja hat gepasst

Einfache Kommunikation, schneller Versand, top verpackte Ware. Lieferung erfolgte ohne Probleme

Die Lieferung war sehr schnell und die Ware wie beschrieben. Preis Leistung super

Das Produkt, eine Ring Video-Türklingel, wie beschrieben. Danke für den Hinweis in der Produktbeschreibung, dass für den vollen Funktionsumfang ein kostenpflichtiges Abonnement notwendig ist. Die Installation war nicht ganz so straight forward wie erhofft, speziell die Einbindung mit den Echo-Geräten erforderte mehr Schritte als erwartet, aber machbar. Die Klingel arbeitet wie beschrieben. Die versprochene Lieferung am nächsten Tag hat natürlich nicht geklappt, immerhin war DHL der Dienstleister. Es hat bis zum nächsten Morgen gedauert, bis das Paket überhaupt auf den Weg in meinen Zustellbezirk verbracht wurde, dann wurde es aber am 2. Tag nach der Bestellung geliefert. Coolblue hat mich am Tag nach der Bestellung über die Verzögerung informiert, wenn auch mit einer zweifelhaften Begründung für die Verzögerung (sehr großes Paketaufkommen wegen Black Friday im Januar, nicht sehr glaubwürdig, in meinen Augen). Sonst alles ok, ich kann Coolblue durchaus weiterempfehlen und werde Coolblue für die Zukunft zu den Shops zählen, bei denen ich durchaus wieder bestellen würde.

Mitarbeiter sehr freundlich und Hilfsbereit

Schnell bearbeitet top Ware schnelle Lieferung gerne wieder danke

Alles lief perfekt, schnelle Lieferung und super verpackt, nichts beschädigt. Gerne wieder.

Am günstigsten & schnell... Gerne wieder

Schnelle und problemlose Abwicklung inklusive Mitnahme vom Altgerät. Besonders hervorzuheben ist der freundliche Kontakt zu den Mitarbeitern vor Ort, welche die Lieferung durchgeführt haben.

Schnelle und unkomplizierte Lieferung des bestellten Handys

Mit der Uberschrift ist alles gesgat.

Die Pfanne kam sehr gut verpackt und sehr schnell bei uns an. Mit Coolblue haben wir stets sehr gute Erfahrungen gemacht. Gerne wieder!

Ich bin sehr unzufrieden mit diesem Verkäufer. Meine Bestellung, die ursprünglich innerhalb von zwei Tagen geliefert werden sollte, ist nun seit über zwei Wochen verspätet. Zunächst wurde mir am Telefon gesagt, dass die erste Bestellung verloren gegangen sei und eine neue bereits versandt wurde. Heute erklärte mir ein anderer Mitarbeiter jedoch, dass die zweite Bestellung noch nicht einmal verschickt wurde und frühestens nächsten Montag versandt wird. Dieser Verkäufer ist meiner Erfahrung nach weder zuverlässig noch transparent, da ich mehrfach falsche Informationen erhalten habe. Ich kann diesen Anbieter leider nicht weiterempfehlen.

Leider ist die Spülmaschine,die wir vorgestern von netten Menschen geliefert bekamen, defekt. Ein Anruf und es wurde uns ein ähnliches Gerät angeboten, weil unseres ausverkauft ist. Da wir ablehnten wurde uns sofort angeboten,dass wir eine Mail bekommen, wenn das Gerät wieder eintrifft und wir dann einen neuen Termin machen können. Das ist Service und wir sind sehr zufrieden. Wir hoffen, dass dies schnell geht.