English
9.3
1,935 reviews in the last 12 months
93% recommends your company

Reviews for Coolblue GmbH

  • Total score 9.4
  • Total number of reviews 8,143
  • Recommendations 94%
  • Page views 60,724

Filters

10

Perfekt

Alles perfekt und vorallem wie versprochen schnell geliefert. 1 ******** D A N K E

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Steffen Döring , Köln
10

Bester Laden

Besser als Amazon

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andy , Velbert
9

Easy

Alles Top! Gerne wieder!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Maxim , Düsseldorf
10

Mega nett und kompetent Menschen am Werk

Sehr kompetent und nette Menschen, und sehr pünktlich.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michi , Gladbeck
8

Alles war gut.

Paket ist gut angekommen und alles war gut.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Karl , Münster
7

ok

ok

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Helmut Kuhlicke , Magdeburg
10

Super Angebot und schnelle Lieferung

Sehr guter Preis, schnelle Lieferung und kompetenter Umgang mit Kunden

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Marlow , Oberelsungen
10

Sehr, sehr, sehr zufrieden

Sehr schneller Lieferung. Die Ware Top!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Czeslaw , Bochum
8

Unkompliziert und schnell

Vernünftige Ware, anständiger Preis, kein extra unnötiges Verpackungsmaterial. Leider einen Tag später als versprochen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
A.S. , AK
10

Topschnelle und zuvorkommende Lieferung!

Am Vorabend um halb elf bestellt, am nächsten Tag mittags um eins war der neue Trockner da. Und den alten haben die freundlichen Fahrer noch mitgenommen. Super!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Bernd Schall , Hürtgenwald
1

Lieferung nicht erhalten

Lieferung nicht erhalten keine Ersatzlieferung bis heute :((

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Leonardo Pergola , Düsseldorf

Response from the business owner

Hallo Leonardo, Ziemlich nervig, dass deine Bestellung noch nicht bei dir angekommen ist. Ich habe mir daher sofort deine Bestellung angeguckt um nachzusehen, wie ich dir am besten helfen kann. Ich konnte sehen, dass der Zusteller am 06.05. versucht hat, deine Bestellung zuzustellen, aber du leider nicht Zuhause warst. Wir haben dir daher eine E-Mail geschickt, in der du einen neuen Liefertermin auswählen kannst. Ich habe aber bereits eine neue Lieferung für morgen veranlasst, damit du nich mehr länger warten musst. Sollte es unerwartet doch noch Probleme geben, kannst du natürlich unseren Kundendienst kontaktieren oder uns eine Nachricht schreiben an [email protected]. Viel Spaß mit deiner Bestellung! Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

10

Einfach perfekt.

Sehr gute Fa. Danke.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Walter Malburg , Birgel
10

schnelle Lieferung,alles wunderbar

schnell geliefert das Produkt Top,alles gut

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Bernd Gerecke , Staßfurt
10

Alles perfekt gelaufen

Die Info über Liefertermin und -zeit per Mail und SMS hat super geklappt, der Lieferant hat 10 Minuten vor Lieferzeit sich telefonisch angemeldet, alles war sehr gut verpackt und isoliert, beide Männer waren freundlich und hilfsbereit. Die Waschmaschine ist wie beschrieben, die Zahlungsabwicklung war sehr einfach. Alles in allem bin ich bis jetzt sehr zufrieden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Maren Senft , Gelsenkirchen
10

Top Service

Schnelle Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stefan Webel , Hohen-sülzen
10

Super Onlineshop

Bestellt und am nächsten Tag geliefert. Top

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Petra , Saarbrücken
10

Service einwandfrei. Sehr freundliche und kompetente Lieferanten.

Zukünftig werde ich nur noch bei Coolblue bestellen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Yale Yilmaz , Bochum
9

Rundum einfach - rundum sorglos!

Artikel gesucht, Artikel gesehen und Artikel bestellt. Ich bin auf dem Laufenden geblieben und erhielt meinen Artikel am nächsten Tag. Alles easy. Kann ich empfehlen!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Lev , Köln
2

Nicht so toll

Ich habe eine Nintendo Switch gekauft mit 3 spielen. Abgesehen davon dass die Spiele nicht mitgeliefert wurden. Konnte mir keiner im Kundenservice weiterhelfen denn 3 Mitarbeiter*innen haben mir 3 von Grund auf unterschiedliche Vorgehensweisen erzählt. Ob ich mein Geld nun zurück erhalten werde steht in den Sternen. Hier werde ich aufjedenfall nicht mehr bestellen. Dann lieber die paar Euro mehr in Media Markt bzw. Saturn investieren.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Megane , Eschweiler

Response from the business owner

Hallo Megane, Ziemlich ärgelich, dass deine Bestellung unvollständig bei dir zugestellt wurde. Ich kann mir vorstellen, dass die Vorfreude groß war, um die Nintendo Switch sofort zum Einsatz zu bringen. Gut, dass du dich deshalb schon mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt hast. Allerdings kann ich mir gut vorstellen, dass gemischte Aussagen sehr ärgerlich sind. Schließlich möchtest du ja wissen, wie es jetzt weitergeht. Meine Kollegen haben bereits eine Paketnachforschung veranlasst und Bilder aus unserem Lager angefordert. Ich könnte mir vorstellen, dass wir vergessen haben, die Spiele einzupacken. Dazu müssen wir allerdings die Ergebnisse der Überwachungsaufnahmen abwarten. Sollte sich herausstellen, dass dein Paket vollständig verpackt wurde, ist es wichtig, dass du es zu einer DHL-Filiale bringst. Sollte dies notwendig sein, erhältst du eine weitere Benachrichtigung. Ich bitte dich, noch ein wenig Geduld zu haben. Die Paketuntersuchung ist im Gange und wir arbeiten an einer Lösung. Vielen Dank für dein Verständnis! Wenn Sie zwischendurch eine Frage haben, senden Sie bitte eine Nachricht an [email protected]. Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

10

1a

Ich bin wie immer mit dem Service zufrieden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dennis Oberven , Herten
10

Vollste Zufriedenheit, fantastische Leistung

Meine "Zweite Chance"-Drucker-Bestellung wurde innerhalb 24 Std zugestellt. Super Preis-/Leistungsverhältnis. Tolle Idee, Rückläufer zu ermäßigten Preisen erneut anzubieten. Der Bestellvorgang inkl Sendungsverfolgung mit netter, erfrischender und wertvoller E-Mail-Begleitung. Ich bin von dem Service begeistert und werde Coolblue gerne weiterempfehlen. Vielen Dank für diese tolle Auftragsabwicklung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sascha , Lilienthal
10

Unkomplizierte Bestellung und Lieferung

Bestes Preis-Leistungsverhältnis zum gegenwärtigen Zeitpunkt. Bestellung und Lieferung haben sich unkompliziert gestaltet (Bezahlung über Paypal).

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Harald , Altenburg
10

Als Neukunde mit der ersten Bestellung restlos zufrieden

Aufmerksam wurde ich im Netz durch die Plattform Günstiger.de. Habe dann Online bestellt. Alles war sehr Einfach,die Bezahlung klappte reibungslos und die Lieferung noch nicht mal 2Tage. Top zufrieden

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Roland , Hameln
10

Schnelle Lieferung!

Alles gut

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ronald , Kirchheim
10

Super schnelle Lieferung

Hat alles perfekt geklappt. Geliefert wie bestellt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Karlheinz , Zeil

Company details

22 Breite Strasse

Dusseldorf 40213

+32 484 74 45 64

[email protected]

www.coolblue.de/

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours