Response from the business owner
Hey Thorsten,
Es tut mir leid, dass sich die Lieferung deiner Bestellung verzögert hat und deine Bestellung noch nicht bei dir angekommen ist. Ich sehe in der Tat, dass dein Paket noch bei DHL in Bearbeitung ist.
Gerne möchten wir DHL noch einen Versuch geben, dein Paket bis zum 05.01.2023 bei dir zu liefern. Ich habe bereits in unserem System vermerkt, dass sich deine Sendung verspätet hat. Wenn dein Paket Donnerstag immer noch nicht bei dir angekommen ist oder der Sendungsverlauf keinen neuen Eintag aufweist, leiten wir weitere Schritte ein. Wir werden dich dann umgehend kontaktieren und dir eine neue Bestellung zukommen lassen.
Ich bitte dich deswegen, noch ein wenig Geduld zu haben. Ich verstehe aber sehr gut, dass das schwierig is und du deine Bestellung sehnsüchtig erwartest. Vielen Dank aber für dein Verständnis. Solltest du zwischenzeitlich noch Fragen haben, kannst du natürlich gerne unseren Kundendienst kontaktieren.
Mit einem Lächeln,
Eliza von Coolblue