Response from the business owner
Hallo Stefan,
es tut mir leid, dass deine Bestellung nicht rechtzeitig bei dir angekommen ist. Aufgrund der Feiertage hat DHL zurzeit ein höheres Aufkommen, wodurch sich Sendungen im Versandprozess verspäten können.
Zu meiner Freude konnte ich in unserem System erkennen, dass sich dein Paket mittlerweile auf dem Weg zur Postfiliale gemacht hat und dort voraussichtlich heute zugestellt wird. Du hast deine Bestellung also bald in den Händen.
Als kleine Wiedergutmachung für die Verspätung stelle ich dir einen Gutschein von €15,- auf dein Kundenkonto. Du kannst das Guthaben -ohne Mindestwert- in deinem Warenkorb verwenden. Ich hoffe, du freust dich darüber.
Sollten wir dir weiter noch behilflich sein können, hilft dir unseren Kundendienst gerne weiter.
Ich wünsche dir viel Spaß mit deiner Bestellung!
Mit einem Lächeln,
Eliza von Coolblue