Response from the business owner
Hallo Armin,
ich kann verstehen, dass du enttäuscht bist, dass deine Bestellung dich nicht wie vereinbart erreicht hat. Verspätungen sind wirklich nicht schön, das kennen wir alle.
Innerhalb von Deutschland wird ein DHL Paket in der Regel bereits 1 Werktag nach dem Versand bei dir zugestellt. In wenigen Fällen kann es aber auch Ausnahmen geben und länger dauern, z. B. in der Vorweihnachtszeit. Ich habe dir für die entstandene Geduldsprobe einen Gutschein in deinem Coolblue Konto hinterlegt, als kleine Entschuldigung. Suche dir davon doch etwas Schönes und Nützliches aus oder nimm den Gutschein als kleinen Bonus für deine nächste Bestellung.
Ich hoffe trotzdem, dass du mit deiner getroffenen Produktwahl glücklich bist und wünsche dir viel Freude beim Einlösen deines Gutscheins.
Viele Grüße, Julia von Coolblue