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9.3
1,908 reviews in the last 12 months
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Reviews for Coolblue GmbH

  • Total score 9.4
  • Total number of reviews 8,159
  • Recommendations 94%
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10

Schneller Versand und tolle Abwicklung

Ich habe ein Spiel für die Xbox Series X vorbestellt damit es am Release Tag ankommt. Preis war spitze und wie versprochen kam 15 min vor Ankunft eine SMS das die Lieferung nun eintrifft. Werde Cool blue definitiv von nun an mehr in meinen Entscheidungen einspannen. Sonst waren es meist immer amazon oder saturn Media Markt bei Elektronik Bestellungen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sven , Hilden
10

Schnell geliefert,Ware top, ...

..., die lockere Art der Anrede gefällt mir sehr gut. Hab bisher nix zu Meckern! Weiter so.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael , Osternienburg
4

Statement war „Lieferung am nächsten Tag“

Geliefert wurde fast 1 Woche später!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Martin , 91361 Gosberg

Response from the business owner

Hallo Martin, es tut mir leid, dass wir unser Lieferversprechen nicht einhalten konnten, und deine Bestellung verspätet bei dir angekommen ist. In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Paket im Versand stecken bleibt oder andere Schwierigkeiten auftauchen. Als kleine Wiedergutmachung für die Verspätung, stelle ich dir ein Gutschein von €20,- auf dein Kundenkonto. Du kannst das Guthaben, ohne Mindestwert, frei in deinem Warenkorb verwenden. Ich hoffe, du freust dich darüber. Du erhältst eine E-Mail, sobald du das Guthaben verwenden kannst. Viel Spaß mit deiner Bestellung. Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

10

Kulanz

Bester Service !

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Azhar , Leer
10

Super Service

Die Ware wurde sehr schnell verschickt. Bereits am nächsten Tag bei mir eingetroffen. Das hat auch schon bei meiner letzten Bestellung super funktioniert . Sehr guter Ablauf, empfehlenswert!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michaela , Gütersloh
9

Guter Service, gute Ware

Übersichtliche Website, schnelle Lieferung,

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Hans-Joachim Wirtz , Düsseldorf
1

Leider ungenügend.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ein Hülle für das iPhone 14 bestellt und eine Schutzhülle für das iPhone 12 geliefert bekommen. Es ist für mich ein zusätzlicher Aufwand dies in retour zu geben, unabhängig davon, dass es bereits über PayPal bezahlt ist. Mit freundlichen Grüßen Marcel Troschka

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Marcel , Kempen

Response from the business owner

Hallo Marcel, ziemlich ärgerlich, dass du die falsche Hülle bekommen hast. Damit kannst du natürlich nichts anfangen. Ich sehe, dass du bereits eine Retoure angemeldet hast. Das Geld haben wir bereits gut-geschrieben, aber noch nicht zurückerstattet oder mit einer neuen Bestellung verrechnet. Ich schicke dir deswegen gleich eine E-Mail, um deine gewünschte Lösung zu besprechen und den Fall abzuschließen. Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

6

Next day delivery

Hatte vor 15 Uhr bestellt wie es laut Coolblue für meine Postleitzahl vorgesehen ist. Kurz nach meiner Bestellung erhielte ich die Info das sich mein Paket verzögert. Es war ein wenig ärgerlich, da ich Coolblue extra wegen diesem Service ausgewählt hatte. Lieferung funktionierte trotz allem reibungslos, allgemein würde ich Coolblue weiterempfehlen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Moritz , Metzingen

Response from the business owner

Hallo Moritz, es tut mir leid, dass wir unser Lieferversprechen nicht einhalten konnten, und deine Bestellung verspätet bei dir eingetroffen ist. In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Paket im Versand stecken bleibt oder andere Schwierigkeiten auftauchen. Gerne würde ich dir für die Verspätung deines Paketes eine kleine Wiedergutmachung anbieten. Ich stelle dir deswegen gleich ein Guthaben von €10,- auf dein Kundenkonto. Du kannst das Guthaben, ohne Mindestwert, frei in deinem Warenkorb verwenden. Ich hoffe, du freust dich darüber. Ich wünsche dir viel Spaß mit deiner Bestellung. Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

10

Superschnelle Lieferung !

Toller Service und superschnelle Lieferung direkt am nächsten Tag.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Tanja , Mülheim an der Ruhr
10

Zuverlässig

Bestellt ein Tag später schon da, sehr zufrieden Danke

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Berkay , Köln
10

Schneller Versand, tolle Handyhülle

Ich war sehr erstaunt, wie schnell der Versand erfolgt ist! Die Handyhülle ist top und ich würde sie jederzeit wieder kaufen. :)

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Johanna , Langensendelbach
10

Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos

Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Benno , Essen
9

Schnell und unproblematisch, Danke

Gut

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Karl-Heinz , Wittstock
9

Superschnelle Lieferung

Aber leider nicht bis in die Wohnung im 1.OG. Auf der Homepage stand, es würde bis ins 4. OG geliefert.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jens , Dortmund
10

Super

Schnelle Lieferung ,angemessene Preise , ware professionell und sauber verpackt, korrekte Leute. Ich empfehle es weiter.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Alush , Stolberg
10

Sehr gut präsentiert- schneller Versand

Übersichtliche Website- vernünftiger Preis - extrem schneller Versand. Uneingeschränkt zu empfehlen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Christoph , Hage
10

Produkt ist perfect

Funktioniert alles wie gewünscht, Lieferung hat einen Tag länger gedauert - macht nix!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Peter , Meissen
8

Quick and exact delievery

Getting the package in expected time is good itself.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jooyong , Putzbrunn
10

unglaublich schnell, besser geht es nicht

Am Abend bestellt und am nächsten Mittag geliefert, optimale Verpackung ohne viel Müll, günstiger Preis, also alles so, wie man es sich als Kunde wünscht.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jürgen , Leverkusen
10

Unkomplizierter Kauf und zügiger Versand

Ich hab‘ erst durch ein Vergleichsportal von Coolblue erfahren und habe das erste Mal dort bestellt. Der Bestellvorgang war total unkompliziert und der Versand erfolgte direkt am nächsten Werktag. Alles bestens!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jens , Wiesbaden
10

Perfekter Online Shop für Elektronik !

Super schnelle Lieferung und gute Preise bei großer Auswahl !

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Rainer , Aachen
10

Die Abwicklung war unkompliziert,einfach und schnell .

Finde die Produkte, sehr gut. Die Idee mit der zweiten Chance ist sehr gut!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Özgür , Essen
10

Schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt, alles perfekt!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sebastian , Graben-Neudorf
10

Alles OK!!!

Alles OK!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Kuznecov , Ennigerloh
10

Laubsauger

Super Gute Leistung, einfacher Zusammenbau, gute verkaufsabwicklung!! Vielen Dank. B. Herrenbrück

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Brigitte Herrenbrück , Duisburg

Company details

22 Breite Strasse

Dusseldorf 40213

+32 484 74 45 64

[email protected]

www.coolblue.de/

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