Die versprochene Lieferzeit wurde nicht eingehalten!
Hallo Willi, es tut mir leid zu hören, dass deine Bestellung nicht wie geplant bei dir angekommen ist. Manchmal gibt es bei uns und unseren Versandpartnern kleine Verzögerungen, was natürlich sehr ärgerlich ist! Um dir eine kleine Freude zu bereiten, habe ich dir gerade einen Gutschein in deinem Kundenkonto hinterlegt. Ich hoffe, das zaubert dir ein Lächeln ins Gesicht! Mit einem Lächeln, Katharina von Coolblue.
Habe eine Mikrowelle gekauft, die bei Coolblue am günstigsten war. Bestellt um ca. 22uhr, und am nächsten Tag schon geliefert. Top
Ich hatte mich sehr auf meine Lieferung (Küchenmaschine) gefreut. Sie sollte am 05.11. geliefert werden. Denn coolblue verspricht, dass die Lieferung am 2. Tag erfolgen soll!!! Bei meiner Bestellung wurde ich noch gefragt, ob die Lieferung am 04.11. oder am 05.11. erfolgen soll. Ich wählte den 05.11.2024. Aber das Paket kam nicht. Dann die Nachricht, dass sich meine Bestellung verzögert und das Paket würde am 06.11. erfolgen. Das Paket kam wieder nicht!!! Eine weitere Nachricht folgte, dass die Lieferung sich verzögere und mein Paket nun am 07.11. geliefert würde. Was dann auch der Fall war!!!. Ich bin schon enttäuscht, dass das Paket nicht am 2. Tag kam!
Hallo lieber Kunde, es tut mir wirklich leid zu hören, dass deine Bestellung verspätet bei dir angekommen ist. Das ist wirklich ärgerlich, und ich kann verstehen, wie frustrierend das sein muss. Ich möchte mir deine Bestellung gerne genauer ansehen, aber leider habe ich im Moment keine Daten dazu vorliegen. Ich habe dir gerade eine Anfrage gesendet, und sobald ich die Bestellnummer habe, werde ich mir den Fall sofort ansehen. Ich bin zuversichtlich, dass wir gemeinsam eine gute Lösung finden werden. Mit einem Lächeln, Katharina von Coolblue.
Ich bin total zufrieden, Blitzversand und sehr gute Ware
Das Produkt wurde ordentlich verpackt und zeitnah geliefert. Die Suchfunktion auf der Webseite war sehr hilfreich bei der Wahl meiner Pfanne.
Spediteur super freundlich und flexibel, Gerne wieder
Meine In-ear Kopfhörer waren kaputt, habe mir hier neue bestellt. Waren 2 Tage später da. Alles in Ordnung mit der Bestellung.
Die Lieferung ist immer super flott und die Produkte kommen wirklich am nächsten Tag an. Immer gut verpackt und zu wirklich guten Preisen. Ich bestelle immer wieder gerne hier!
Siehe oben
Erstmal nur 3 Sterne, bin ein bisschen enttäuscht da die Ware nicht so angekommen ist wie sie sein sollte. Gehe davon aus dass dieses nicht euer Fehler war. Aber es ist ebenso. Ich hoffe die Retoure vollständig ist. Dann werde ich etwas positiver sein. Ansonsten war alles okay.
Lieber Ralf, es tut mir leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung zu Lieferschwierigkeiten gekommen ist und die Ware nicht so angekommen ist wie sie sein sollte. Um dir zu zeigen, dass eine Lieferung auch anders laufen kann, habe ich dir soeben eine Kleinigkeit in dein Kundenkonto gelegt. Vielleicht kannst du diese kleine Entschuldigung gut gebrauchen und wir können dir noch einmal zeigen, dass eine Bestellung bei uns auch anders laufen kann. Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne. Mit einem Lächeln, Eddy von Coolblue
Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles reibungslos. Das Produkt überzeugte schon beim auspacken und erst recht nach der ersten Anwendung.
Schneller ablauf ohne Probleme
Nach einer sehr schlechten Erfahrung bei MediaM. Habe ich das Produkt bei coolblue online bestellt. Die Website ist super und unkompliziert. Die Lieferung hat reibungslos funktioniert und kam tatsächlich direkt am nächsten Tag vormittags an. Ich bin sehr zufrieden und werde öfter hier bestellen oder vor Ort einkaufen statt zu den großen Konkurrenten zu gehen.
Perfekt! Guter Preis und super schnelle Lieferung. Immer gerne wieder.
Es war die erste Erfahrung, alles o.k.
Leider war es nicht möglich mit Karte zu bezahlen...Habe dann mit Bargeld bezahlt...Sonst war alles super
alles ok. sehr schnell
Schnelle Lieferung, 1A Ware, keine Probleme
Liebes Coolblue-Team, leider ist die Bestellung, welche am 02.11. häte ankommen sollen (aus diesem Grund habe ich bei Coolblue bestellt) noch immer nicht da. Das ist sehr unglücklich. Somit hätte ich auch bei einem günstigeren Anbieter bestellen können. Alles andere kann ich noch nicht beurteilen. Viele Grüße
Lieber Kunde, es tut mir leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung zu Lieferschwierigkeiten gekommen ist. Ich habe aber gesehen, dass die Bestellung doch noch bei dir angekommen ist, was uns natürlich freut. Um dir zu zeigen, dass eine Lieferung auch anders laufen kann, habe ich dir soeben eine Kleinigkeit in dein Kundenkonto gelegt. Vielleicht kannst du diese kleine Entschuldigung gut gebrauchen und wir können dir noch einmal zeigen, dass eine Bestellung bei uns auch anders laufen kann. Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne. Mit einem Lächeln, Justin von Coolblue
Bestellvorgang und Lieferung und Ware in einwandfreier Abwicklung und Zustand
einer der Hauptgründe, für mich bei Coolblue zu bestellen ist die Lieferung am nächsten Tag. Dies hat nicht geklappt. jetzt bekomme ich den Artikel statt am Samstag erst am Dienstag....weil DHL während der Lieferzeit natürlich niemanden angetroffen hat...Es war ja auch so gedacht, dass ich den Artikel am Samstag selber entge3gen nehmen kann. Dann hätte ich den selben Artikel, für weniger Geld auch woanders bestellen können.
Lieber Kunde, es tut mir leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung zu Lieferschwierigkeiten gekommen ist und sich deine Bestellung verspätet hat. Ich habe die Sendung überprüft und konnte feststellen, dass die Bestellung mittlerweile bei dir angekommen ist. Um dir zu zeigen, dass eine Lieferung auch anders laufen kann, habe ich dir soeben eine Kleinigkeit in dein Kundenkonto gelegt. Vielleicht kannst du diese kleine Entschuldigung gut gebrauchen und wir können dir noch einmal zeigen, dass eine Bestellung bei uns auch anders laufen kann. Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne. Mit einem Lächeln, Justin von Coolblue
Handy war super schnell da. War alles super, gerne wieder.
„Ich möchte anmerken, dass ich mit meiner ersten Bestellung bei Coolblue äußerst zufrieden bin.“
Die Webseite ist übersichtlich, die Bestellung wurde schnell geliefert und die Kameras arbeiten einwandfrei. Danke!
Bestellvorgang gut. Lieferung per DHL pünktlich und schon am Folgetag.
22 Breite Strasse
Dusseldorf 40213
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