Ware nie erhalten, Kaufbetrag wird nicht zurückgezahlt
Nachdem der Liefertermin der versendeten Ware nicht eingehalten werden konnte, wurde das Paket von Coolblue zurückgeordert, also auf dem Weg zu mir wieder zurückgeleitet.
Nun wird mir aber mitgeteilt, dass ich mein Geld erst wieder zurückbekomme, wenn das Paket wieder bei Coolblue eintrifft.
Aber was habe ich mit dem Paketdienstleiter zu tun? Und warum soll ich in Abhängigkeit eines Paketes, welches schon in mehr als einer Woche für läppische 100km nicht bei mir ankam, nun auf das Eintreffen beim Ur-Versender warten?
Wahrscheinlich ist das Paket bei DHL schon auf dem Hinweg verloren worden?
Ich kann es ja bei normalen Retouren nachvollziehen, aber bei mir war das von Coolblue versendete Paket noch nicht einmal in der Nähe meines Hauses...