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9.3
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Reviews for Coolblue GmbH

  • Total score 9.4
  • Total number of reviews 8,170
  • Recommendations 94%
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10

Bestens

Lieferung erfolgte quasi über Nacht. Ware wie beschrieben, ich bin sehr zufrieden!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Anja Burmeister , Hamburg
10

Schnell Lieferung

Meine Bestellung wurde gut gepackt und schnell geliefert. Danke schön.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Shizuko , Potsdam
10

Unschlagbarer Preis und schnelle kostenlose Lieferung

Hab nen Wacom gekauft welcher Top verpackt und im besten Zustand angekommen ist. Da es sich um ein schweres Produkt handelt war ich positiv überrascht das die Lieferung kostenlos und schnell war. Gerne wieder!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Defassuun Design , Lüneburg
9

Gut geklappt

Gute Beratung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Frank , Bielefeld
10

alles bestens

Ware wie beschrieben , Top Preis, schnelle Lieferung. gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Klaus Dieter Zielazek , Gelsenkirchen
10

Schnelle Lieferung eines guten Produktes

Gut

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Holger , Nohfelden
5

Schnelle Lieferung - aber unflexibel

Das Produkt wurde schnell geliefert zu einem marktüblichen Preis. Am Tag der Lieferung wurde das Produkt von einem anderen Anbieter deutlich günstiger angeboten. Der Kontakt mit dem Kundendienst - Frage Retoure oder preisliches Entgegenkommen? - war eher unerfreulich.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Pedro Viazis , Morscheid

Response from the business owner

Hallo Pedro, vielen Dank für dein Feedback. Ich kann deine Enttäuschung über einen nicht entstandenen Preisnachlass gut verstehen. Allerdings sieht sich Coolblue nicht in direkter Konkurrenz mit anderen Anbietern. Daher machen wir aktuell keine Preisnachlässe, wenn Produkte bei anderen Anbietern günstiger geworden sind. Gut zu wissen: Jedes Produkt, welches du bei uns erwirbst hat eine 30-tägige Zufriedenheits- und Preisgarantie. Sollte das Produkt bei Coolblue innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum günstiger angeboten werden, kannst du Kontakt mit uns aufnehmen und wir passen den Preis für dich an. Für weitere Fragen nimm doch gerne Kontakt mit unserem Kundendienst auf. Ich wünsche dir noch einen sonnigen Dienstag. Mit einem Lächeln, Matthias von Coolblue

10

Alles gut!

Schnelle Lieferung und Ware top in Orndung!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stephan Strestik , Gronau
10

So soll es sein!!!

Tatsächlich am nächsten Tag geliefert! WhatsApp Kontakt abends zu technischen Fragen Komnte sofort alles klären. Sehr gerne wieder!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dirk , Norderstedt
10

Gut und schnell

.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Tim , Dortmund
10

Professionell und freundlich.

Freundlich empfangen. Das Geschäft sieht großzügig aus.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Irene , Erkrath
8

Man wurde gut informiert.

Habe das erste mal dort bestellt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Beate Koepke , Tornesch
10

alles hat super geklappt top Ware Umweltfreundliche Verpackung.

Top Verkäufer

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Werner Felder , Mosbruch
10

Bestellt, 24 Stunden später geliefert, einfach Perfekt.

Am Mittwoch bestellt und am Donnerstag geliefert. Sowas hat man echt selten. Da hätte nichtmal Amazon prime mithalten können. Der Preis war unschlagbar günstig. Werde auf jedenfall wieder hier bestellen wenn.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Benedikt , Borken
1

Mir wird nicht geholfen werden ohne rechtliche Schritte…

Am 26.04.2022 habe ich eine Rücksendung angemeldet und auch schnellst möglichst zurückgesandt. DHL hat meine Rücksendung verloren und ich warte immer noch vergeblich auf meine Rückerstattung. Ich übermittle heute coolblue den Einlieferungsbeleg und werde anschließend in 1 Woche rechtliche Schritte einleiten. Ich werde nur mit "bitte warte" oder ähnlichem hingehalten. Falls kein höherrangiges Mitglied von coolblue schnell eine Lösung findet, wird diese Firma leider von meinem Anwalt hören müssen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Matteo , Wörgl

Response from the business owner

Hallo Matteo, danke, dass du dich mit deinem Feedback meldest. Ich kann sehr gut nachvollziehen, dass du enttäuscht bist über die lange Wartezeit. Eine Untersuchung bei DHL wurde bereits eingeleitet, wir warten aktuell noch auf Antwort. Ich habe dein Anliegen allerdings weitergeleitet und in den nächsten Tagen wirst du über weitere Schritte informiert werden. Ich wünsche dir noch einen sonnigen Dienstag und eine erholsame Restwoche. Mit einem Lächeln, Matthias von Coolblue

10

Versand in Lichtgeschwindigkeit :-)

Also ich gebe 5 Sterne… -Top Service -Super schneller Versand -Problemlose Abwicklung Besser gehts nich!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Arne , Oelsnitz / V.
10

Siemens Trockner

Alles Bestens

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Peter van der Vis , Bochum
9

Alles o.k.

Es ist gelaufen, wie wir uns da vorgestellt haben!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Marga Menzel , Berlin
10

Top Service. Gerne wieder.

Super schnelle Lieferung. Top Preise. Gerne wieder.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Martin , Meckenheim
10

Einfach klasse

Tolles Angebot, super Service und prompte Lieferung!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Lothar , Hannover
9

Gute Organisation

Dee Drucket ist klasse

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Liane Winkler , Werther
10

Abends um 21h bestellt, am nächsten Morgen um 08:45h Lieferung erhalten. Fahrer äußerst zuvorkommend

5 Sterne mehr als verdient.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Seyfi , Oberhausen
10

Turbo Lieferung

Heute bestellt, morgen geliefert. Perfekt, super Preis.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Guido , Dahlem
10

Gestern bestellt heute da

Alles super, sehr gute Alternative für den amerikanischen Shop der mit a anfängt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Olli , Oldenburg
10

Sehr schnelle Lieferung, sehr netter Lieferservice. Dass Gerät ist erst 3 Tage im Einsatz.

Sehr netter Lieferservice. Gerne wieder. Die Waschmaschine von Haier läuft gut.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Nicole Kühn , Duisburg

Company details

22 Breite Strasse

Dusseldorf 40213

+32 484 74 45 64

[email protected]

www.coolblue.de/

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