Noch ganz viel Luft nach oben.
Extra auf online Kauf verzichtet, um mich beraten zu lassen und vor Ort zu unterstützen, aber 4 von 5 Mitarbeitern unterhalten sich hinter der Theke im Geschäft. Es hat eine Weile gedauert bis sie auf mich aufmerksam wurden, obwohl ich da stand und offensichtlich wartete, vorne im Geschäft kein einziger Mitarbeiter. Ich hatte 1-2 Fragen, die wurden beantwortet aber von sich was zum Router erzählt geschweige denn gefragt, wozu ich ihn benötige, leider nicht. Ende vom Lied, habe gar kein DSL und das Gerät fasst nicht zu meinem Anschluss/ verfügbarem Internet. Bringe es euch also wieder. Lasst bitte eure Mitarbeiter wissen, dass wenn sie keinen 1000% Service bieten, verfügbar sind, sich zeigen, mir das Gefühl geben, ich helfe dir, bald alle einen anderen Job brauchen.
DHL am nächsten Tag hat leider auch nicht geklappt, musste Paket in der Postfiliale selber abholen, obwohl ich z. H. war, aber da könnt ihr ja nichts für…
