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Laden reviews...
9
1,366 reviews in the last 12 months
Reviews for
Totaal score
9.3
Totaal aantal beoordelingen
10.542
Beveelt ons aan
93%
Aantal keer bekeken
118.933
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Positief sentiment89%
Reviews consistently praise fast delivery and good value. Customers also mention friendly service and easy ordering. The overall sentiment is positive with emphasis on reliable delivery and responsive support.
Sterke puntenFast delivery
Great prices
Friendly service
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3
Keine Ware vor Ort muss alles bestellt werden . Das kann ich auch bei amazon
Leute vor Ort sind aber Nett. Das reicht aber nicht, wenn die Ware nicht vor Ort ist. Dann brauch es auch keinenLaden.Habe noch ein I-Pad gekauft bei Mediamart das war vor Ort. Also gehe ich beim nächsten mal gleich nach Media Markt.
Beveelt niet aan
12 January 2026
Frank
Dortmund
Reactie van Coolblue GmbH
Hallo Frank,
Danke für dein Feedback! Bei der riesigen Produktauswahl ist es leider nicht möglich, alles direkt im Laden zu haben. Modelle wechseln schnell und der Platz ist begrenzt, dafür können wir fast alles kurzfristig für dich bestellen. Unser Team vor Ort hilft dir dabei gerne weiter.
Mit einem Lächeln,
Sabrina von Coolblue.
10
Schnelle Lieferung und Top Ware
Alles ohne Probleme abgelaufen Gerne wieder
Beveelt aan
12 January 2026
Klaus
Pforzen
10
Toller Service
Ich bin wirklich begeistert von dem Service! Ich wurde über jedes Update informiert und am besten hat mir gefallen, dass ich 1h bevor mein Fehrnseher geliefert wurde Ich nochmal angerufen wurde, dass sie gleich da sind!
Beveelt aan
12 January 2026
Laura Werner
Eschborn
10
Schnelle Lieferung und super netter Service
5 Sterne
Beveelt aan
12 January 2026
Nadine
MH
10
Super schnell, super service
Die Lieferung war ein bisschen frühzeitig bei uns, und die Jungs haben eben beim Ausbau unsere Spülmaschine sogar mitgeholfen!
Beveelt aan
12 January 2026
Beth
Hamburg
9
Top
Schnelle Lieferung wie versprochen. Alles Top. Immer wieder gerne.
Beveelt aan
12 January 2026
Reiner
Köln
10
Neukunde - und ALLES war super
Erste Bestellung und selten so einen Service erlebt. Z.B. Liefertermin eingehalten. Zukünftig eine der ersten Adressen.
Beveelt aan
12 January 2026
Patrick
Schmelz
9
Freundlicher Empfang in Ihrem neuen Geschäft in Hannover
Sehr freundliche Bedienung und es wurde mir sofort alles gezeigt in Ihrem Laden. Da es gerade sehr frisch draußen war, war das Kaffeeangebot eine sehr nette Geste. Frau Zeynep und Herrn Ferhat besten Dank für die freundliche und nicht aufdringliche Art /Bedienung.
Beveelt aan
12 January 2026
Frank
Hannover
10
Das Produkt und die Lieferung sind super
Super schnelle Lieferung
Beveelt aan
11 January 2026
Wolfgang
Baden-Baden
10
guten Kommunikation, termingerechte Lieferung
Kommunikation war exakt wie angegeben. Mehrmalige Info zum Zeitfenster der Lieferung. 15 min. vor Lieferung telefonische Ankündigung. Sehr freundlich, überpünktlich, kurze Lieferzeiten... und das alles verssndkostewnfrei.
Beveelt aan
11 January 2026
Meike
Hamburg
10
Super Service
Große Artikelauswahl mit guten Beschreibungen und Preisen und einer Zustellung direkt am nächsten Tag. Super.
Beveelt aan
11 January 2026
Vera
Wiesbaden
10
Hervorragendes Lieferterminmanagement
Ich habe einen Wäschetrockner mit Anlieferung in die Wohnung und Abholung des Altgeräts gekauft. Alles lief hervorragend, besonders begeistert war ich aber vom Lieferterminmanagement: Exakt wie vorher angekündigt, wurde das Zeitfenster immer weiter bis zuletzt auf nur eine Stunde verengt. Super!
Beveelt aan
11 January 2026
Marc
Mannheim
10
Total unkompliziert und günstig
Ich habe mir ein Samsung S25 Ultra bei Coolblue gekauft. Der Preis war nur ein paar Euro teurer als bei dubiosen Internet Händlern. Morgens im Netz bestellt und Mittags direkt im Markt abgeholt. Total unkompliziert, sehr zuvorkommendes und freundlicher Mitarbeiter. Immer gerne wieder.
Beveelt aan
9 January 2026
Kevin
Steinfurt
10
Bestellabwicklung ok.
Erste Bestellung von mir bei Coolblue. Alles tipp topp gelaufen. Sehr gute Informationen zur Bestellung. Perfekte Lieferung zum avisierten Termin.
Beveelt aan
9 January 2026
Werner
Ronnenberg
10
Super schnelle kostenlose Lieferung bis in die Wohnung, gutes Gerät zu super Preis! Gerne wieder.
Lieferung war super schnell und freundlich, gleich am nächsten Tag bis in die Wohnung. Klasse service! Gerät ist top.
Beveelt aan
9 January 2026
Maike
Hamburg
10
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles perfekt.
Ich bin wirklich begeistert - es hat alles super geklappt. Lieferung wurde per Mail angekündigt. Wie versprochen wurde ein einstündiges Zeitfenster einen Tag vorher bekannt gegeben und der Fahrer hat sich noch mal 15 Minuten vorher telefonisch gemeldet. Zusätzlich noch extrem freundlich gewesen und eine kurze Einweisung mit den wichtigsten Infos zur neuen Spülmaschine mitgegeben.
Beveelt aan
9 January 2026
Julia
Leonberg
4
Na ja , geht so
Ware und Lieferung ok jedoch Rabattaktion Neukunde sehr kompliziert und zu wenig
Beveelt niet aan
9 January 2026
Andreas Breitkreutz
Schorfheide
Reactie van Coolblue GmbH
Hallo Andreas,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Ware und der Lieferung zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Rabattaktion für Neukunden für Sie zu kompliziert war. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, da wir unsere Aktionen kontinuierlich verbessern möchten. Gerne nehmen wir Ihr Feedback auf und arbeiten daran, die Abläufe in Zukunft klarer und einfacher zu gestalten.
Mit einem Lächeln,
Sabrina von Coolblue.
10
Super unkompliziert und echt schnell
Ich habe das Produkt am Vorabend spontan bestellt und es kam am nächsten Tag direkt an. Super Service, sehr weiter zu empfehlen
Beveelt aan
9 January 2026
Tarek
Kürten
10
Alles so, wie beworben :-)
Fernseher bestellt, am nächsten Tag pünktlich geliefert und im Wohnzimmer abgestellt
Beveelt aan
8 January 2026
Rüdiger
Hürth
10
Schnell und Unkompliziert
Abends bestellt, am nächsten Morgen um 10:00 Uhr geliefert. Besser geht es nicht.
Beveelt aan
8 January 2026
Moritz
Düsseldorf
2
Langsame Lieferung, angeblich beschaedigt
"Heute bestellt, morgen geliefert": Erwartete Lieferzeit: 2 Werktage Lieferung wurde NICH zugestellt, Sendungsverfolgungsstatus nicht geupdatet. Auf Aussage des sehr "kompetenten" Chatbots das die Bestellung von DHL unterwegs beschaedigt wurde und wieder zurueck zu coolblue geht, und ich eine Erstattung innerhalb der naechsten 3 Werktage erhalte, besitze ich nun nach 5 Werktagen 2 Kuechenmaschinen und darf mich um die Retoure kuemmern
Beveelt niet aan
8 January 2026
Alexander
Wiesbaden
Reactie van Coolblue GmbH
Hallo Alexander,
Danke für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Deine Lieferung nicht wie versprochen verlaufen ist und Du dadurch zusätzlichen Aufwand hattest.
In seltenen Fällen kann es passieren, dass Pakete auf dem Transportweg beschädigt werden und vom Versanddienstleister an uns zurückgehen. Dass der Sendungsstatus dabei nicht korrekt aktualisiert wurde und die Auskunft unseres Chatbots für Verwirrung gesorgt hat, entspricht nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Service.
Dass Du am Ende zwei Küchenmaschinen erhalten hast und Dich selbst um die Retoure kümmern musstest, ist natürlich ärgerlich und hätte so nicht passieren dürfen. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Danke für Deine Geduld, wir hoffen, Dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder von uns überzeugen zu können.
Mit einem Lächeln,
Sabrina von Coolblue.
10
Super schnell - günstiger Preis - gern wieder
TOP!
Beveelt aan
7 January 2026
Bernd
Frankfurt
10
Schnelle Lieferung
Alles bestens - schnelle, zuverlässige Lieferung.
Beveelt aan
7 January 2026
Michael
Essen
4
94449225: 2 Artikel bestellt, mehrfach verschoben, dann nicht lieferbar
Liebes Coolblue-Team, 2 Artikel bestellt, mehrfach verschoben, dann die Nachricht dass der Artikel nicht mehr vorrätig ist (wobei ich sehen kann dass der Artikel einfach zu einem höheren preis angeboten wird) Mitarbeiter im Laden in Düsseldorf waren soweit freundlich und hilfsbereit aber konnten nichts machen Bestellnummer: 94449225 Können Sie mir nicht einfach die apple series 10 zu dem bestellten preis verkaufen statt jetzt rund 30 euro mehr für eine Neubestellung zu fordern? Der Link zur Stornierungsmöglichkeit funktioniert nicht einmal... Mit freundlichen Grüßen Malte Pawelczyk 01776837137
Beveelt niet aan
7 January 2026
Malte
Karlsruhe
Reactie van Coolblue GmbH
Hallo Malte,
es tut mir leid, dass die Abholung deiner Bestellung nicht so gelaufen ist, wie du es dir erhofft hast. Ich kann verstehen, dass das frustrierend sein kann, wenn der Artikel vergriffen ist.
Bedauerlicherweise sehe ich auch, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist. In einer anderen Farbe jedoch schon. Bitte melde dich bei unserem Kundendienst, wenn du das Produkt erhalten möchtest. Der Kaufpreis bleibt bei dem Preis der vorherigen Bestellung.
Wir freuen uns auf deine Rückmeldung und wünschen dir einen schönen Tag.
Mit einem Lächeln,
Simon von Coolblue.
10
Toller Service
Sehr schnelle Lieferung Nette Mitarbeiter und Preisleistung top
Beveelt aan
7 January 2026
Akkadin
Stuttgart
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