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Reviews for Coolblue GmbH

  • Total score 9.4
  • Total number of reviews 8,120
  • Recommendations 94%
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Inkompetent und unfreundlich

Inkompetent und unfreundlicher Mitarbeiter am Chat. Würde ich nicht nochmal was kaufen, nicht empfehlen und am liebsten den Artikel zurücksenden

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Thorsten , Ratingen

Response from the business owner

Hallo Thorsten, tut mir leid, dass deine Erfahrungen nicht positiv waren. Unser Unternehmen gilt als sehr kundenfreundlich und kundenorientiert. Wir arbeiten unter dem Motto : "Jeden Tag etwas besser" und sind für jedes Feedback dankbar und nehmen es auch sehr ernst. Mit einem Lächeln, Sabrina von Coolblue.

10

Das was bestellt wurde, kam ein Tag später an!

Alles super und sehr schnelle Lieferung!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dirk , NOTTULN
10

Schnelle Lieferung und gute Produkte

Ich bin wirklich sehr positiv überrascht, dass Coolblue es schafft- heute bestellt, morgen geliefert. Produkt ist wirklich gut, was möchte ich mehr.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jessica , Hamminkeln
1

Lieferversprechen nicht eingehalten

Donnerstag bestellt, sollte Samstag da sein. Montag immer noch nicht mehr als elektronische Ankündigung der Sendung. Bewerten soll ich aber schon...

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
chris , Marburg

Response from the business owner

Hallo Chris, ich kann verstehen, dass du über die verspätete Lieferung nicht glücklich bist. Du hast dich auf ein Produkt gefreut und leider hat die Lieferung am nächsten Tag nicht geklappt. Ab und zu kommt es auch bei uns und unserem Lieferpartner zu Verspätungen. Gerne kannst du dich mit uns in Verbindng setzen und wir schauen gemeinsam nach einer Lösung. Eine kleine Wiedergutmachung ist hier sicherlich angebracht. Liebe Grüsse, Sabrina von Coolblue.

10

Sehr gut

Alles gut gelaufen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Iris , Krefeld
10

Besser geht’s nicht!

Die Lieferung kam wie geplant, die beiden jungen Männer waren äußert freundlich und vorsichtig! Sehr professionell, immer wieder gerne.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
David , Wiesbaden
10

Toller Service

Abends bestellt, am nächsten Vormittag geliefert. Alles verlief, wie abgemacht. Die zwei jungen Herren vom Lieferdienst waren freundlich und hilfsbereit.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Timo , Bochum
10

Perfekter Kauf!!

Von der Bestellung bis zur Lieferung ein klares sehr gut.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Hans-Jürgen , Buchholz
5

Bestellung am Donnerstag. Keine Lieferung

Ich hab am Donnerstag zwei Dinge bestellt. Bei dem Rasentrimmer habe ich die Paketumleitung in die Packstation storniert. Direkt. Seither (4 Tage) dauerhaft der Status „die Sendung wurde elektronisch angekündigt“. Ich brauchte den Trimmer spätestens heute. Ein Anruf beim Kundenservice ergab nur, dass man DHL bis zu 5 Tage Zeit lassen muss. Eine neue Zusendung des Gerätes ist erst dann möglich. Das ist sehr ärgerlich.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Meike Hübner , Düsseldorf

Response from the business owner

Hallo Meike, ich kann verstehen, dass du über die verspätete Lieferung nicht glücklich bist. Du hast dich auf ein Produkt gefreut und leider hat die Lieferung am nächsten Tag nicht geklappt. Ab und zu kommt es auch bei uns und unserem Lieferpartner zu Verspätungen. Wir haben dir diesbezüglich ein Formular zugesendet. Sobald wir dieses erhalten haben, können wir das Ganze umgehend für dich lösen. Liebe Grüsse, Sabrina von Coolblue.

10

Alles super

Sehr schnell Lieferung und Top Produkte werde hier aus jeden Fall wieder bestellen :)

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andrea , Esslingen
2

Paket ist leider nicht angekommen

Leider wurde die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Christian , Duisburg

Response from the business owner

Hallo Christian, ich kann verstehen, dass du über die verspätete Lieferung nicht glücklich bist. Du hast dich auf ein Produkt gefreut und leider hat die Lieferung am nächsten Tag nicht geklappt. Ab und zu kommt es auch bei uns und unserem Lieferpartner zu Verspätungen. Ich habe gesehen, dass dein Paket bereits bei dir angekommen ist.Ich habe eine kleine Wiedergutmachung auf deinem Kundenkoto hinterlassen. Hoffentlich können wir dir bei deiner nächsten Bestellung wieder ein Lächeln aufs Gesicht zaubern. Liebe Grüsse, Sabrina von Coolblue.

10

Onkyo tx-nr6100

Wie erwartet top Qualität! Super Sound. Bin Onkyo treu geblieben!!! War ne gute Entscheidung!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Marcin Safian , Visselhövede
6

Coolblue ist gut und schnell, DHL ist sehr schwach

DHL ist wirklich negativ für die Kundenerfahrung, bei euch und anderen. Next day delivery ist nicht zu tun mit so ein Partner. Nicht vergleichbar mit meiner Niederländischen Erfahrung. Keep pushing the logistic on performance

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ben Wijkamp , Hamburg
10

Top!

Ware war perfekt verpackt! ALLES BESTENS!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Reinhold Schmidt , Frankfurt
10

Rasante Lieferung bei gutem Preis

Ich habe einen Ebook Reader bestellt und bereits am nächsten Tag erhalten. Der Preis war zudem sehr günstig. Ich kann Coolblue empfehlen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Markus , Landau
10

Perfekt, Backofen duoflex

Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. Die Anlieferung war wirklich perfekt. Die Mitarbeiter überaus freundlich und hilfsbereit. Telefonische Vorankündigung 15 min. vor dem Eintreffen. Vielen Dank

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Peter , Odenthal
10

Schnelle Lieferung und ein sehr guter Preis

Mittwochs bestellt, Donnerstag war Feiertag, am Freitag geliefert. Top !

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Horst , Bochum
10

Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware - Wie gewohnt von Coolblue!

Alles wie es sein soll.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Uli , Windeck
10

Cool blue ist Cool

Immer zuverlässig. Schnelle Lieferung.... Was will man mehr.....

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stefan , Mainz
10

Schnelle Lieferung

Sehr gutes, günstiges Produkt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Klaus , Münster
10

Alles bestens

Korrekte und schnelle Lieferung genau wie bestellt und versprochen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Günter seiffert , 47506 neukirchen-vluyn
9

Sehr zufrieden

Problemlose Abwicklung und sehr zügige Lieferung per DHL. PC funktioniert einwandfrei, wie beschrieben.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Martin , Falkensee
10

Sehr schnell und zuverlässig.

Alles okay

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Hans-Jürgen , Solingen
10

Reibungsloser Ablauf der Bestellung und Lieferung

Es war eine schnelle Abwicklung der Bestellung und eine promte Lieferung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Detlef , Itzstedt
8

Guter Preis und guter Deal...

Gab nichts zu beanstanden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Cemil , Wuppertal

Company details

22 Breite Strasse

Dusseldorf 40213

+32 484 74 45 64

[email protected]

www.coolblue.de/

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