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9.3
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Reviews for Coolblue GmbH

  • Total score 9.4
  • Total number of reviews 8,120
  • Recommendations 94%
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2

Katastrophe

Ich habe die gekaufte Ware nicht erhalten, sondern nur eine Rückerstattung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Sylwester , Kreuztal

Response from the business owner

Hallo Sylwester, Es tut mir leid, dass deine Bestellung storniert wurde und eine Nachricht diesbezüglich ausgeblieben ist. Ich habe mir deine Bestellung im System aufgerufen damit ich mir das ganze genauer ansehen kann. Durch einen Fehler in unserem System wurde deine Bestellung nie an DHL übergeben und ist im Retourenlager gelandet. Dort wurde die Ware als Retoure bearbeitet was dazu geführt hat, dass du eine Rückzahlung erhalten hast. Das tut mir leid. Gerne kannst du deine Bestellung erneut aufgeben oder kontaktierst unserem Kundendienst welche dir dabei helfen können. Bitte verzeihe den Fehler. Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

10

Bin sehr zufrieden

Vorbildliche Abwicklung meiner Bestellung. Positiv auch, dass man zusätzlich mit Informationen rund um das erworbene Gerät versorgt wird

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Barbara , Langerwehe
10

Bester Preis u schnell

Hatte für die Eufy S320 bei Coolblue den besten Preis für den Artikel, Versand war kostenlos und schnell, Zahlung über PayPal möglich. Verpackung von Artikel war einwandfrei, keine Beanstandung, alles perfekt gelaufen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ingo , Geeste
10

Schnelle Lieferung einwandfrei Ware

Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, guter Preis

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Bernd , Odenthal
10

Alles super

Schnell und korrekt geliefert. Gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
J. Langer , Neukirchen-Vluyn
10

Schnelle Lieferung

Alles top

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thomas , Langenbach
10

Superschnelle Lieferung

Macbook am Freitag-Nachmittag bestellt und bereits am darauffolgenden Montag-Morgen erhalten. Ordentliche Verpackung, Ware einwandfrei. Rechnungsbegleichung via Klarna. Alles hat reibungslos und bestens funktioniert.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ursula , Lappersdorf
10

Super, und schnelle Lieferung!

alles prima

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ramona , Berlin
3

Ware noch nicht erhalten!!!

Ware leider noch nicht erhalten!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Garkuscha , 85084

Response from the business owner

Hallo Natalia, Es tut mir leid, dass sich deine Bestellung im Versandprozess verspätet hat und deshalb nicht innerhalb dem angegebenen Lieferzeitfenster bei dir angekommen ist. Es freut mich aber zu sehen, dass sich dein Paket mittlerweile im Zustellfahrzeug befindet und also bald bei dir eintrifft. Als kleine Wiedergutmachung für die Verspätung stelle ich dir einen Gutschein von €15,- auf dein Kundenkonto. Das Guthaben kannst du frei und ohne Mindestwert in deinem Warenkorb verwenden. Ich wünsche dir viel Spaß mit deiner Bestellung! Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

10

Wirklich sehr schnelle Lieferung!

Ich bin absolut positiv überrascht! Super schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben und Preis-Leistungsverhältnis ebenfalls prima. Gerne wieder ! Viele Grüße

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Philip , Mülheim an der Ruhr
10

Schnell, schneller,…

Ich bin begeistert, am Freitag gegen 22:30 bestellt, am Samstag um 14:00 Uhr geliefert. Ware original verpackt wie es sein soll.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stefan , Leverkusen
10

Alles Perfekt, super Service, prompte Lieferung.

Es hat alles bestens geklappt und ich bin sehr zufrieden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael , Gelsenkirchen
10

Schnell, kompetent & freundlich- einfach cool

Absolut unkomplizierter Ablauf, prompte Lieferung & freundliche Lieferanten, die lächeln & hilfreiche Tipps geben.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Katharina , Muenster
10

Sehr gute Erfahrung

Ich kann in jedem Fall Coolblue GmbH weiter empfehlen. Wir sind bis jetzt mit den Einkäufen und Lieferzeiten sehr zufrieden. Weiter so.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Adam , Berlin
10

Einfaches bestellen und guter Service beim Liefern

Die Überschrift sollte schon alles sagen. Wir sind sehr zufrieden und können euch nur weiterempfehlen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael , Wuppertal
4

Halten ihren Liefertermin nicht.

Keine Lieferung zum nächsten oder übernächsten Tag.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Jürgen , Ehst.

Response from the business owner

Hallo Jürgen, Es tut mir leid, dass sich deine Bestellung im Versandprozess verspätet hat und deshalb nicht innerhalb dem angegebenen Lieferzeitfenster bei dir angekommen ist. Es freut mich aber zu sehen, dass sich deine Pakete mittlerweile im Zustellfahrzeug befinden und also bald bei dir eintreffen. Als kleine Wiedergutmachung für die Verspätung stelle ich dir einen Gutschein von €15,- auf dein Kundenkonto. Das Guthaben kannst du frei und ohne Mindestwert in deinem Warenkorb verwenden. Ich wünsche dir viel Spaß mit deiner Bestellung! Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

1

Leider ist die Ware nicht angekommen!

Leider ist die Ware nicht angekommen!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Kosta Lois , Dresden

Response from the business owner

Hallo Kosta, Es tut mit leid, dass sich die Zustellung deiner Bestellung verspätet hat. Wie ich gesehen habe, hattest du dich diesbezüglich bereits bei unserem Kundendienst gemeldet und wolltest deine Bestellung deshalb stornieren. Dies kann ich verstehen. Als kleine Wiedergutmachung für die Verspätung stelle ich dir einen Gutschein von €20,- auf dein Kundenkonto. Du kannst das Guthaben frei und ohne Mindestwert in deinem Warenkorb verwenden. Vielleicht möchtest du uns noch mal eine zweite Chance geben. Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

10

alles super geklappt

alles super geklappt gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Lena , Heilbronn
10

Super

Schnelle Lieferung. Gut verpackt. Ladekabel und Schutzhülle dabei.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Martina , Berlin
10

Rundum zufrieden.

Service innerhalb von 24 h.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Armin , Wesel
10

Toller Onlineshop

TOP in den Kategorien: Preis-Leistung und Lieferzeit (wurde schon am Folgetag der Bestellung geliefert)

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Rainer , Uetze
10

Sehr schnelle Lieferung und gute Abwicklung

Produkt wurde gleich am nächsten Tag nach der Bestellung geliefert, das empfand ich als sehr schnell. Des Weiteren war die Kommunikation während des Vorgangs ausgezeichnet. Zudem wurde nach Erhalt des Produktes Unterstützung bei der Einrichtung angeboten, zu der ich selber allerdings nichts sagen kann, als Softwareentwickler der seid Jahrzehnten UNIX workstations verwendet, habe ich dafür keinen Bedarf. Das Hilfsangebot an sich finde ich aber gut, es wird sicherlich Anwender geben, die gerne von so etwas Grabruch machen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Udo , Gelsenkirchen
9

Lieferung in 24 Stunden - Gute Verpackung

Lieferung in 24 Stunden - Gute Verpackung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Richard , Bochum
10

Super schnelle Lieferung

Bestellt und 2 Tage später schon geliefert. Toller Kärcher mit einem super Preis.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Susanne , Ribnitz-Damgarten
10

Schnell geliefert, Top Kundenservice

Am nächsten Werktag zugestellt, bestes Preis-Leistungsverhältnis, toller Service. Besser geht’s nicht

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Vanessa , Bonn

Company details

22 Breite Strasse

Dusseldorf 40213

+32 484 74 45 64

[email protected]

www.coolblue.de/

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