Die von mir bestellte Ware, war zum angegebenen Termin da. Keine "plötzlichen" Lieferengpässe o.ä. Sehr schön. So sollte es eigentlich immer sein...
Gute Ware, netter Service
Sollte wenn bis Sonntag 23:XX bestellt Montag geliefert werden. Im Verlauf der Bestellung dann Dienstag als Liefertermin angezeigt, wäre auch Ok gewesen. Geliefert wurde dann Donnerstag 2.5.! Grund für die Bestellung bei Coolblue und nicht bei DeLonghi war das Lieferversprechen, wir wollten zum ersten Mai in Urlaub.
Hallo Achim, es ist verständlich, dass du über die kleine Verspätung deines neuen iPhone 15 nicht erfreut bist. Die Vorfreude auf das neue Handy ist so groß, und dann kommt es nicht wie angekündigt. Danke fürs Übermitteln deiner Kontaktdaten auf Trustpilot. Ich habe mir den Fall sofort angeschaut. Wie ich sehe, wurde dir in der Versandbestätigung den 02.05. als Liefertag angegeben. An diesem Tag wurde dein Paket auch zugestellt. In der Regel werden Pakete in der Tat am nächsten Arbeitstag zugestellt, aber dies ist voll und ganz von der Post abhängig. Der angegebener Liefertag in der Versandbestätigung ist das definitive Datum. Nichtdestotrotz wünsche ich dir viel Spaß mit deinem iPhone. Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue
Hallo, habe eine Ninja mit der Aussage von Coolblue, Lieferung am nächsten Tag, bestellt. Unabhängig ob die Lieferung am nächste Tag hätte wirklich erfolgen müssen, messe ich das Unternehmen an ihren eigenen Versprechen. Die Lieferung erfolgte am zweiten Tag, was auch ok. ist. Aber nichts desto trotz, wird mit etwas geworben, dass wahrscheinlich nur selten zu erreichen ist. Das ist blöd und unnötig für beide Seiten! Gruß
Das Tablet abends bestellt und am nächsten Tag wie angekündigt geliefert. Gutes Produkt wie beschrieben, guter Preis. Sehr effizient und freundlicher Ton. Gern jederzeit wieder.
Absolut empfehlenswert, sehr wieder!!!
Bis auf ein parket wo erst am Montag kommt bin ich bisher zufrieden
Bisher drei Bestellungen und dreimal eine Lieferung, die keine Wünsche übrig lässt. Service neu erfunden.
Bestellt und am gewünschten Tag geliefert. Perfekt.
Von der Homepage, über die schnellen Beantwortungen, die sehr gute Information über den Stand der Bearbeitung und der kompletten Abwicklung des Vorgangs ist alles sehr gut bearbeitet worden. Besser und schneller geht es nicht.
Etwas verwirrend, daß erst eine Lieferverzögerung angekündigt wurde, die Lieferung dann aber doch völlig pünktlich zugestellt wurde. Aber besser so als andersherum.
Faire Preise, super schnelle Lieferung. Habe schon mehrere Dinge bestellt und war immer sehr zufrieden.
Schade, dass es länger als die Tageslieferung gedauert hatte,wie angegeben en. Ansonsten aber alles super gelaufen. Zu empfehlen.
Die Bestellung auf der Webseite verlief schnell und unkompliziert. Ich fand es gut, dass man die Wahl hat, wann und um wie viel Uhr das Produkt geliefert werden sollte (bei genauerem Zeitfenster kommt ein bisschen Aufpreis, was ich fair finde). Ich habe einen Trockner an einem Samstag bestellt und konnte ihn schon am Dienstag folgender Woche geliefert bekommen. Mir hat es gut gefallen, dass die versprochene E-Mail über das mögliche Lieferungszeitfenster (falls keine Uhrzeit ausgewählt worden ist), die gegen 22Uhr verschickt werden sollte, wirklich gegen 22Uhr bei mir angekommen ist. Was noch besser: in der Nacht habe ich eine E-Mail mit einem genaueren Zeitfenster von einer Stunde bekommen. Bei der Lieferung hält Coolblue was er verspricht: der voraussichtlicher Liefertermin bei mir war zwischen 10:55Uhr und 11:55Uhr. Um 10:49Uhr hat der Lieferant mich angerufen, um mir Bescheid zu sagen, dass er und sein Kollege in ungefähr 5 Minuten kommen. Um 10:55Uhr haben die Lieferanten geklingelt und haben meinen Trockner bis zur Türschwelle (sogar bis zum Flur meiner Wohnung) geliefert. Ich bin sehr zufrieden und würde gerne wieder Produkte bei Coolblue bestellen und liefern lassen!
Alles korrekt
Dies war das erste Mal, deshalb kann ich nicht von Erfahrungen berichten
Falsche Lieferung!!
Hallo Corinne, Hier ist wohl leider etwas in unserem Versandzentrum schief gelaufen. Wir werden dies überprüfen und uns hierzu bei dir in Kürze melden mit einem Lösungsvorschlag. Liebe Grüße, Johannes von Coolblue
Die erworbene Ware wurde zum gewünschten Termin geliefert. Es war gut und sicher verpackt. Über den gesamten Ablauf von Onlineeinkauf bis hin zur erfolgten Lieferung wurde man stets informiert. Ich bin sehr zufrieden und werde mit Sicherheit wieder dort einkaufen.
Sehr guter Ablauf, gutes Shopsystem. Dazu auch noch günstig und schnell. Perfekt!
Ich hab zum ersten Mal bestellt ging auch sehr schnell innerhalb von 3 Tagen ( Hab am Wochenende bestellt ) Lieferung war schnell, Lieferanten nett gewesen , jedoch wurden die Kartons nicht mitgenommen obwohl ich es gelassen habe das die es mitnehmen, aber sonst alles top
ich habe schon mehrfach bei Coolblue bestellt, immer zufrieden. Weiter soo, immer gern bei Coolblue zu bestellen.
Alles lief optimal und es ließ sich auch einfach bezahlen. Einziger Nachteil: die Pakete für Handys werden nicht mit Identitätsprüfung versendet. Somit könnte im Prinzip jeder mein Handy annehmen. Sonst top
Am Montag steht im Web "bestellen vor 23:59, ist morgen da" DHL sagt dann Freitag, angekommen Donnerstag
Hallo Jochen, Ich kann deine Verwirrung über der angegebenen Lieferzeit voll und ganz verstehen. In der Regel werden Pakete am nächsten Arbeitstag zugestellt. Dies hängt jedoch von der Region ab, in der du wohnst. So kommen Pakete, die von Krefeld aus nach Berlin müssen, später an als ein Paket welches von Krefeld nach Düsseldorf geht. Auf der Produktseite kannst du deine Postleitzahl überprüfen um zu sehen, wann dein Paket vorraussichtlich bei dir zugestellt wird. Bitte beachte, dass es mal zu einer Verspätung beim zuständigen Versandunternehmen kommen kann. In deiner Versandbestätigung wird dir einen definitiven Liefertag angesagt. Falls diese Frist überschritten wird, kümmern wir uns gerne um eine passende Lösung. Falls du unsere Hilfe benötigst, kannst du gerne unseren Kundendienst kontaktieren. Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue
Der bestellte Drucker wurde von heute auf morgen geliefert und funktioniert einwandfrei. Sehr gut gefallen hat mir das ich am Tag der Lieferung eine Mail von Coolblue mit einer einfachen Anleitung zur Inbetriebnahme erhielt. MfG Heinz Dieter
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung des Kaufes.
22 Breite Strasse
Dusseldorf 40213
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