Geliefert wie bestellt
Hi,
im vergangenen Jahr hab ich einen Kühlschrank und eine Waschmaschine bei euch bestellt, dieses Jahr hab ich ein iPad gekauft. Zum einen war das iPad bei euch günstiger, zum anderen war ich begeistert davon, wie reibungslos die Lieferung letztes Jahr ablief.
Bei der Abholung des iPad, welches ich online vorbestellt und zur Abholung in die Filiale liefern ließ, wurde ich noch gefragt, ob ich Unterstützung bräuchte. Was ich jetzt nicht in Anspruch genommen habe, was ich aber dennoch zu schätzen weiß, gerade für Menschen, die mit der aktuellen Technik nicht ganz so firm sind.
Bitte also diese Angewohnheit, den Kunden Unterstützung anzubieten, beibehalten, inklusive, auch bei der Frage nach Zubehör nicht aufdringlich zu werden. Ich wurde einfach gefragt, ob ich sonst noch etwas benötige. Manche Händler setzen auf ein "Nein" dann noch nach und zeigen einem dies und jenes, aber hier bei Coolblue ließ man dies bleiben. Auch sehr angenehm.
Ich werde mit Sicherheit noch das eine oder andere brauchen und bin mir sicher, dass ich das auch dort kaufen werde.
