Schnelle, unkomplizierte Bestellung und professionelle Lieferung
Die Bestellung auf der Webseite verlief schnell und unkompliziert. Ich fand es gut, dass man die Wahl hat, wann und um wie viel Uhr das Produkt geliefert werden sollte (bei genauerem Zeitfenster kommt ein bisschen Aufpreis, was ich fair finde). Ich habe einen Trockner an einem Samstag bestellt und konnte ihn schon am Dienstag folgender Woche geliefert bekommen. Mir hat es gut gefallen, dass die versprochene E-Mail über das mögliche Lieferungszeitfenster (falls keine Uhrzeit ausgewählt worden ist), die gegen 22Uhr verschickt werden sollte, wirklich gegen 22Uhr bei mir angekommen ist. Was noch besser: in der Nacht habe ich eine E-Mail mit einem genaueren Zeitfenster von einer Stunde bekommen.
Bei der Lieferung hält Coolblue was er verspricht: der voraussichtlicher Liefertermin bei mir war zwischen 10:55Uhr und 11:55Uhr. Um 10:49Uhr hat der Lieferant mich angerufen, um mir Bescheid zu sagen, dass er und sein Kollege in ungefähr 5 Minuten kommen. Um 10:55Uhr haben die Lieferanten geklingelt und haben meinen Trockner bis zur Türschwelle (sogar bis zum Flur meiner Wohnung) geliefert.
Ich bin sehr zufrieden und würde gerne wieder Produkte bei Coolblue bestellen und liefern lassen!