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9.2
1,744 reviews in the last 12 months
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Reviews for Coolblue GmbH

  • Total score 9.4
  • Total number of reviews 8,313
  • Recommendations 94%
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10

Guter Preis und schnelle Lieferung

Ich werde gerne Wiederholungstäter.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Frank , Braunschweig
10

Unglaublich

Ware wurde Donnerstag bestellt ist Freitag sofort gekommen es waren sogar zwei separate Bestellungen beide sind sofort am nächsten Tag gekommen und das ohne irgendwelche Express Versand Zuzahlung hier werde ich definitiv öfters bestellen in Zukunft!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Haris , Alsdorf
10

Perfekter Service - Preis-Leistung top

Gerne wieder!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Yvonne , Düsseldorf
10

Prompte Lieferung.Info war hilfreich.

Email war prima

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Werner , Odenthal
2

Zum Wiederholten male die versprochenen Lieferbedingungen nicht eingehalten worden!

Leider sind zum Wiederholten Male die versprochenen Lieferbedingungen nicht eingehalten worden! Rechtzeitig am Dienstag bestellt und am Mittwoch (angeblich) verschickt zu werden, damit das neue iPhone 15 Pro Max (vorrätig) dann am Donnerstag bei mir eintreffen sollte. Heute am Samstag immer noch nicht da! Angeblicher Grund: Aufgrund erhöhter Auslastung liefert DHL deine Bestellung leider an einem anderen Tag. Wir bekommen/verschicken täglich selber mit DHL( für uns zuverläßigster Partner) und merken davon gar nichts. Da es bei Coolblue leider zum wiederholten Male in unserem Haushalt aufgetreten ist....scheint es für uns nur um eine Ausrede zu halten. Sorry, aber wir glauben, das man damit Kunden zu Amazon spült, den da werden "next Day Delivery" Versprechen eingehalten.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Serena , Hamburg

Response from the business owner

Hallo Serena, Es tut mir leid, dass deine Bestellung von einem Lieferproblem betroffen war. In der Regel kommen Bestellungen immer (regionsabhängig) am nächsten Tag bei unseren Kunden an, aber leider kann es ab und zu mal zu Verspätung kommen. Nervig, dass das bei dir der Fall gewesen ist. Ich habe in unserem System gesehen, dass das Lieferproblem bereits bearbeitet wurde und wir dir eine neue Bestellung bereitgestellt habe. Diese wird heute an DHL übergeben und im Laufe des Tages sollte die Versandbestätigung dich erreichen und kannst du dein Paket verfolgen. Als kleine Wiedergutmachung für die Verspätung haben wir dir bereits einen Gutschein von €20,- auf dein Kundenkonto gestellt. Dieses Guthaben kannst du frei und ohne Mindestwert in deinem Warenkorb verwenden. Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen iPhone. Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

10

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Abends bestellt, Lieferung am nächsten Tag. Preis hervorragend.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ulrike , Essen
10

Ultrschnelle Lieferung, toller Preis.

Alles perfekt, vom schnellen Versand, dem guten Preis und der ausführlichen Kommunikation.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael , Fulda
10

Top Ware & Service

Hatte was bestellt keine 16 Std später wurde der Artikel umgehend mit einem Zeitfenster von 1 Std geliefert. Alles in allem sehr zuverlässig und empfehlenswert.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Markus , Hilden
10

Sehr professioneller und guter Service

Samsonite Koffer

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jürgen , Oldenburg
10

Not perfect, but good employees

Bought a drone from dusseldorf store, i m happy that i could find English speakers both at phone as i reserved the product before, and at the shop. Thanks!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Mihai , Germany
10

Günstig und super schnelle Lieferung

Hab das erste Mal bei Coolblue bestellt und bin super zufrieden. Gekauft habe ich das Oneplus 12 zu einem klasse Preis. Nicht mal 22 Stunden nach der Bestellung ist das Handy bei mir eingetroffen. Klasse Shop

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thomas , Regensburg
10

Top Preis, perfekter Service

Siemens Waschmaschine zum besten Preis gekauft. Am Wunschtag geliefert zum Top Preis mit einem Zeitfenster von einer Stunde. WM bis ins Bad getragen, ausgepackt und Verpackung mitgenommen. Jederzeit wieder!!!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Carsten , Mainz
9

Bin Total zufrieden.

Blitz schnell geliefert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Hermann-Josef Meid , Ettringen
9

Schnelle Lieferung, Vertrauensvoll

Schnelle Lieferung, gut verpackt, gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Melli , Dessau-Rosslau
5

Sehr Umständlicher Bestellprozess

Ein persönlicher Anruf musste erfolgen um die Bestellung abzuschließen. Der anschließende Prozess (Informationen und Versand) sind optimal.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Marco , Grünstadt
10

Gute Preise, schnelle Lieferung, besser geht es nicht

Auch die per E-Mail übersandte Gebrauchsanleitung gefiel mir gut. Leider habe ich noch immer nicht verstanden, wozu der obere runde Schalter mit dem Sternchen zu gebrauchen ist.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Volker , Hamburg
10

Perfekt

Der Bestellvorgang war einfach und unkompliziert. Die Lieferung kam wie angegeben am nächsten Tag. Daher kann ich diesen Shop nur jedem empfehlen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Alex , Otzberg
10

Alles Bestens, gerne wieder

Gute günstige Produkte! Schnelle Lieferzeit.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thomas , Magdeburg
10

Schnelle Lieferung

Danke, schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Sdastream. Ihr Mitarbeiter im Geschäft war sehr freundlich und kompetent.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Marianne , Essen
10

Guter und schneller Service

Viele Produkte, faire Preise, schnelle Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Norbert , Geilenkirchen
9

Schnell und zuverlässig

Die Bestellung war schon am nächsten Tag da.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Lynn , Hamburg
10

Super

Lieferung war super schnell und auch Das Gerät kam sicher und vollständig verpackt an.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Majid , Magdeburg
10

Perfekte Beratung und Hilfe, umgehende Lieferung und günstig

Im Gegensatz zu sonstigen Erfahrungen bin ich diesmal perfekt behandelt, beraten und begleitet worden; auch die umgehende Anlieferung und die Mitnahme des Altgeräts aus dem 1. Stock sind sehr positiv zu bewerten - weiter so!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Rainer , Düsseldorf
10

Top

Daumen hoch super schnell und zuverlässig. Bis jetzt immer top

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ünal Gürbüz , Köln
10

Lief alles einwandfrei

Freundlich und kompetent

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Daumen , 81477

Company details

22 Breite Strasse

Dusseldorf 40213

+32 484 74 45 64

[email protected]

www.coolblue.de/

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