Falsche Versprechungen zum Lieferzeitpunkt
Im Bestellprozess hieß es, dass jede Bestellung, welche bis 23:59 Uhr getätigt wird, noch am kommenden Tag ausgeliefert wird. Dies war für mich unter anderem kaufentscheidend, da ich vor einer Reise nur begrenzte Zeit hatte, das bestellte iPad neu einzurichten. Nach Abschluss des Bestellprozesses (gegen 18:00 Uhr des versprochenen Liefervortages, einem Donnerstag) war dann nur noch von einem Liefertermin frühestens in zwei Tagen, also Samstag, die Rede. DHL kündigte die Lieferung dann sogar erst für Montag an, geliefert wurde dann allerdings doch am Samstag, aber eindeutig verspätet zu den Versprechungen. Wäre der Preis nicht wenigstens günstig gewesen, hätte ich die Annahme verweigert und die Bestellung storniert.