Response from the business owner
Hallo Oliver,
Es tut mir leid, dass deine Bestellung noch nicht bei dir angekommen ist. Momentan hat das Postunternehmen durch den Nachschub von Black Friday und im Anlauf zu Weihnachten ein höheres Aufkommen als gewöhnlich. Dazu kann es zu Verspätungen kommen. Ziemlich nervig, dass auch deine Sendung davon betroffen ist.
Ich habe mir deine Bestellung in unserem System aufgerufen und die Verspätung bereits hinterlegt. Wir werden die Sendung auch weiterhin im Auge behalten. Sollte deine Bestellung bis zum 14.12. nicht bei dir eingetroffen sein, werden wir die benötigten Schritte einleiten um zu gewährleisten, dass du deine Bestellung schnellstens bekommst.
Ich bitte dich, bis dahin noch etwas Geduld zu haben und danke dir für dein Verständnis.
Mit einem Lächeln,
Eliza von Coolblue