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9.3
1,938 reviews in the last 12 months
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Reviews for Coolblue GmbH

  • Total score 9.4
  • Total number of reviews 8,128
  • Recommendations 94%
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10

Superschneller Versand, problemlose Abwicklung

Es passte alles...super schneller Versand, keine Probleme mit dem Artikel!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Daniel , Haltern am See
10

Problemlose, schnelle Lieferung

Ich bin rundum zufrieden mit der Bestellung bei coolblue. Das bestellte Produkt war um einiges günstiger als bei anderen Anbietern oder bei der Firma direkt. Die Lieferung erfolgte direkt am nächsten Tag nach der Bestellung und war problemlos.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Laura , Willich
10

Schnell, unkompliziert, ohne Probleme

Koffer war innerhalb der angegebenen Zeit da, Lieferung ging wie ausgewählt direkt an eine DHL-Stelle. Im Nachgang kam noch eine Mail mit Tips zu den Schlössern und Pflege - top.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Johanna , Potsdam
10

Zuverlässig/gute Preis-Leistung

Zuverlässig, pünktlich wie versprochen geliefert. Günstigster Anbieter am Markt. Einwandfreie Ware. Ich kann es nur empfehlen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Anja , Alsheim
10

Einfach gut

Schnelle Lieferung und gut verpackt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Bernd , Heilbronn
6

Warte immer noch

Ich kann Sie garnicht bewerten weil ich immer noch auf meinen Fernseher warte. Es tut sich garnicht. Hätte ich es gewusst dass die Lieferung so lange dauert hätte ich es nicht bestellt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Barbara , Duisburg

Response from the business owner

Liebe Kundin, lieber Kunde, ich verstehe deine Verärgerung, du möchtest natürlich endlich deinen Fernseher, die Lieferung wurde dir ja für den 14.10.2023 zugesagt. Bedauerlicherweise kommt es ab und zu mal vor, dass sich eine Sendung auf dem Versandweg bei DHL verspätet. Ich habe mir deine Bestellung einmal näher angeschaut und sie befindet sich noch bei DHL. In diesem Fall räumen wir dem Versanddienstleister 5 Tage für die Zustellung ein, bevor wir weitere Schritte unternehmen können. Wir werden deine Bestellung im Auge behalten. Zeigt die Sendungsverfolgung am 5. Zustelltag immer noch an, dass das Paket nicht zugestellt wurde? Dann senden wir dir eine neue Bestellung zu. Wirf doch morgen mal einen Blick in dein Kundenkonto, eine kleine Wiedergutmachung haben wir dort für dich hinterlegt. Vielen Dank für dein Feedback und die Rückmeldung! Mit einem Lächeln, Simon von Coolblue

10

Alles perfekt

Wie immer alles in bester Ordung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Mirjam , Orscholz
10

Bestellprozess und Lieferung, wie es sein soll

Ich bin sehr zufreiden mit dem Prozess. Ich wurde über jedne Schritt unterhaltsam per E-Mail informiert. Auch Tipps und Tricks zum Produkt wurden mir nach Zustellung geschickt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Till , Heidelberg
10

Schnelle Lieferung und sehr gute Kommunikation - vielen Dank!

Der Powerline-Repeater kam pünktlich zum gewünschten Termin an und war günstiger als bei den meisten anderen Anbietern.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
André , Schliengen
10

Von Bestellung bis zur Lieferung einwandfrei.

Ich bin restlos begeistert von der reibungslosen Lieferung, die pünktlich und in hervorragendem Zustand ankam. Die Verpackung war sicher und schützend, und die gelieferten Artikel entsprachen genau meinen Erwartungen. Der gesamte Prozess war äußerst zufriedenstellend, und ich freue mich bereits auf zukünftige Bestellungen bei Coolblue. Vielen Dank für einen großartigen Service.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Tobias , Ennepetal
10

Schnell und einfach.

Dienstag abends bestellt und mittwochs früh abgeholt und das bei einem Produkt mit sehr hoher Nachfrage. Die Abholung war sehr einfach und der Herr bei der Abholung war sehr freundlich und schnell.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Maurice , Düsseldorf
10

Alles bestens, gerne wieder

Alles bestens, gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Christian Rehberg , Essen
9

Reibungslos und sehr schnell

In einem reibungslos funktionierendem Shop Nachmittags bestellt mit dem Versprechen, dass mein Produkt keine 24 Stunden später ankommt. Zusage wurde eingehalten. Sehr beeindruckend! Ich habe nicht das letzte mal bestellt!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stefan , Hohndorf
10

Perfekt gelaufen

Bestell - und Lieferprozess optimal. Abends bestellt und nächsten Tag da. Selbst die DHL hat mitgespielt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Alex Fliege , Oberhausen
10

Sehr schnelle und kostenlose Lieferung.

Die Lieferung ist schnell und zuverlässig, es gab keine Probleme und die Ware ist unbeschädigt angekommen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Adam , Essen
10

Alles super

Schnelle Lieferung, nette Jungs, die die Waschmaschine a die richtige Stelle gebracht haben. Vielen lieben Dank!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Vivienne , Neuss
10

Ware wie bestellt, pünktlich geliefert

Billiger als andere Anbieter, unkompliziertes bestellen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Matthias , Hopsten
10

Es ist alles super gelaufen. Zu empfehlen.

Die Bestellung ging einfach und schnell.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thomas , Krefeld
10

Alles super gelaufen

Alles super

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thomas , Schnega
10

Schnell, günstig und Zahlung nach Erhalt

Innerhalb von 24 Std. war das Paket bei mir. Einen günstigeren Preis habe ich z.Zt. im Netz nicht gefunden. Außerdem besteht ein 30tägiges Zahlungsziel.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Rainer , Essen
10

schnell geliefert

Ware einwandfrei und fairer Preis

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
gerhard , düsseldorg
10

Kurz, alles super

Kurz, alles super

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dzevdi Ademi , Dortmund
10

Schneller Versand und alles gut verpackt.

Lieferung kam pünktlich am nächsten Tag, wie im Shop angegeben. Alles war gut verpackt und es gibt nichts zu beanstanden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Tobias Immel , Guldental
10

Günstigster Preis und sehr sehr schnelle Lieferung

Günstigster Preis und sehr sehr schnelle Lieferung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Volker , Dürrfeld
3

Versandzeit nicht eingehalten, keine Einsicht des Service Teams

Leider kam das Produkt später an als beworben. Mir wurde nicht engeren gekommen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Sjard , Gussenstadt

Response from the business owner

Hallo Sjard, das ist nicht schön, dass dir bei deinem Anliegen nicht weitergeholfen wurde. Ich habe mir deine Bestellung näher angeschaut. Du hast am 10.10.2023 bestellt und wir haben die Sendung wie angegeben am nächsten Tag 11.10.2023 erfolgreich zugestellt. Ich sehe leider auch keinen Vermerk, dass du mit unserem Kundendienst Kontakt aufgenommen hast. Wenn du weitere Fragen hast, kontaktiere uns doch unter [email protected]. Vielen Dank für dein Feedback und die Rückmeldung! Mit einem Lächeln, Simon von Coolblue

Company details

22 Breite Strasse

Dusseldorf 40213

+32 484 74 45 64

[email protected]

www.coolblue.de/

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