Response from the business owner
Hallo Jürgen,
Es tut mir leid, dass sich deine Sendung im Versandprozess bei DHL verspätet hat. Sowas komt leider ab und zu mal vor und darauf haben wir bedauerlicherweise keinen direkten Einfluss. Gut, dass du dich bereits bei unserem Kundendienst gemeldet hast. In unserem System wurde bereits vermerkt, dass die Sendung verspätet ist.
Zum Glück konnte ich in der Sendungsverfolgung sehen, dass dein Paket heute in Zustellung ist. Du musst also nicht mehr lange auf deine Bestellung warten. Als kleine Wiedergutmachung für die Verspätung stelle ich dir einen Gutschein von €40,- auf dein Kundenkonto. Du kannst das Guthaben frei und ohne Mindestwert in deinem Warenkorb verwenden. Ich hoffe, du freust dich darüber.
Ich wünsche dir viel Spaß mit deiner Bestellung!
Mit einem Lächeln,
Eliza von Coolblue