Response from the business owner
Hallo Timo,
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut mich zu lesen, dass die Zustellung deines Kühlschranks so problemlos geklappt hat. Es tut mir aber leid, dass wir während der Zustellung Kratzer verursacht haben.
Natürlich möchten wir den entstandenen Schaden kompensieren. Ich werde dir daher eine E-Mail schicken, damit wir die Sache besprechen können. Ich würde auch gerne Bilder von den Kratzern sehen. Ich bin mir sicher, dass wir eine passende Lösung finden können, damit dein Lächeln am Ende noch größer ist.
Gerne unterhalte ich mich per E-Mail weiter mit dir und freue mich auf deine Rückmeldung.
Mit einem Lächeln,
Eliza von Coolblue