Response from the business owner
Hallo Ulrich,
Es tut mir leid, dass wir den vereinbarten Liefertermin nicht einhalten konnten. Manchmal kommt es vor, dass sich ein Paket während des Versandprozesses verzögert. Das ist natürlich ärgerlich, da du dich auf deine Bestellung gefreut hast.
Mittels deiner E-Mail-Adresse konnte ich dein Kundenkonto bei uns finden. Ich sehe, dass deine Bestellung in der Tat mit ein paar Tagen Verspätung angekommen ist. Um die Verspätung wieder gutzumachen, stelle ich dir einen Gutschein über 15 € auf dein Kundenkonto. Das Guthaben kannst du -ohne Mindestbestellwert- frei in deinem Warenkorb verwenden.
Ich hoffe, dies zaubert dir wieder ein Lächeln ins Gesicht.
Ich wünsche dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freue mich darauf, dich das nächste Mal begrüßen zu dürfen.
Mit einem Lächeln,
Eliza von Coolblue