Reviews voor Coolblue GmbH

Ok

Vom Kauf des TV Gerätes bis zur Lieferung bis zum Aufstellort verlief der gesamte Prozess sehr transparent und pünktlich!

Die Lieferung sollte Montag kommen Mittwoch ist sie immernoch nicht da Daher sollte sich cool Blue Vill um einen anderen Versanddienstleister kümmern. Lg

Ich benötigte einen neuen Drucker und habe gegoogelt, so bin ich auf Coolblue gestoßen.

Drucker um 23:30 bestellt, morgens um 10:30 Uhr geliefert!

abends spät bestellt, am nächsten Morgen um 9.00 Uhr im Haus, so schnell ist bei mir noch nie etwas geliefert worden

Sehr schnelle Lieferung, sehr nette Lieferanten, Produkt läut! Jederzeit wieder

Super Ablauf!

kam pünktlich an

Alles perfekt !!! Der Rest steht in der Überschrift.... was soll man noch großartig schreiben !? => 5 Sterne von mir !

Einfache Bestellung, prompte Lieferung und Ware in einwandreiem Zustand

Klare Weiterempfehlung Top Versand Artikel war pünktlich da Angebot war auch super also persönlich Nix zu Mängeln.

sehr guter Preis, gute Beschreibung, bestens organisierter Ablauf, umfassende, vielleicht zu umfassende, Information. Lieferung ein Tag später wie zugesagt, lag aber eindeutig (!) an DHL

Liebe Annemijn, wir sind verzweifelt. Am Montag wollten wir im Düsseldorfer Store einen Backofen kaufen. Laut Auskunft des Coolblue-Mitarbeiters war das Bestellsystem vor Ort aber aufgrund eines Systemupdates defekt. Er gab uns den Rat, zuhause die Bestellung telefonisch über den Kundendienst zu tätigen. Montagabend bestellten wir beim Kundendienst den Backofen, ein zusätzliches Backblech und die Altgerätemitnahme. Wir haben uns auf Euer Lieferversprechen verlassen "Lieferung morgen". Der Kundendienst versicherte uns, dass wir auch für die Altgerätemitnahme am Dienstag via eMail kontaktiert werden. Dies passierte aber nicht. Für die Altgerätemitnahme habe ich Dienstagabend, Mittwoch und Donnerstag mit dem Kundendienst gesprochen. Zum Schluss verlanget man von uns, dass wir das Altgerät selber verpacken und mit DHL versenden sollen. Hierzu übermittelte man uns einen DHL-Retourenlabel. Ich denke, dass ist eine Unverschämtheit. Viel schlimmer aber ist, dass wir unseren Backofen heute (nach 4 Tagen !!!) immer noch nicht per DHL erhalten haben und der DHL-Lieferstatus immer noch offen ist. Ihre habt Eure Serviceversprechen (Lieferung morgen und Altgerätemitnahme) mehrfach gebrochen. Das Altgerät haben wir gestern selbst entsorgt und wir warten immer noch auf den Backofen. Eine echte Katastrophe!!!

Sehr nette Mitarbeiterin, sie hat meine Fragen beantwortet und hatte auch Lösungen und Vorschläge für mein Produkt.

Mein Gerät wurde innerhalb 24 Stunden unkompliziert geliefert. Kommunikation mit dem Fahrer war auch gut. Gerne wieder

Sonntags bestellt - Montag geliefert ! genial !!

Zum ersten mal bestellt, meine Rückfragen wurden über die Chatfunktion schnell und zielführend beantwortet. Zudem war das Angebot das aktuell günstigste, das ich auf dem Markt finden konnte. Kurz gesagt - ich bin rundum zufrieden und werde bei Bedarf sicherlich wieder zum Kunden!

Ware kam sehr schnell. Was nicht ganz stimmt ist heute bis 23:59 bestellt und morgen geliefert. Dauerte 1 Tag länger

Die Lieferung ist nicht ganz so schnell wie auf der Website angegeben (am nächsten Tag) aber am Übernächsten ist auch noch schnell genug. Ansonsten alles bestens.

Pünktlich und gut

Alles OK

Angebote in verschiedene Preisklassen, Lieferung am nächsten Tag, Zeitangabe der Lieferung wurde eingehalten, sehr freundliche und flexible Kollegen. War angenehm überrascht und werde es bestimmt weiter nutzen

Super, Sonntags bestellt und am Montag morgen geliefert. Schneller geht es nicht. Ware genau wie beschrieben und super in der ganzen Abwicklung. Jederzeit wieder, nur zu empfehlen.

Easy Bestellung, pünktliche Lieferung und exakt wie rechtzeitig zuvor angekündigt, super nette Lieferanten. Und das alles zu einem fairen Preis. Absolute Empfehlung!