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9,2
1.719 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue GmbH

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 8,772
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 75,277

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10

Blitzabwicklung meines Einkaufs

Nach 17 Jahren Gebrauchsdauer stellte mein PC - Drucker aus Altersgründen schlagartig seinen Dienst ein. Ein neues Gerät vom gleichen Hersteller mußte angeschafft werden. Nach kurzer Suche fiel meine Wahl auf den preisgünstigen Anbieter Coolblue GmbH. Am Folgetag wurde geliefert. Von der Bestellannahme über die Versandabwicklung bis zur Auslieferung vergingen keine 24 Stunden. - So macht das Einkaufen Freude.

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Roland , Salem
10

Siper

Super schnell

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Oleg , Greven
5

gute und günstige Ware aber Lieferzeit nicht wie angegeben

Tolle Ware aber versprechen das wenn man in der angegebenen Zeit bestellt die Ware am nächsten Tag geliefert bekommt ist alles andere als gut! Wäre innerhalb der angegebenen Zeit bestellt und erst am nächsten Tag wurde versendet.. Lieferumfang 2 Tage später!

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Thomas , Schwaig

Reactie van het bedrijf

Hallo Thomas, es tut mir wirklich leid zu hören, dass deine Bestellung mit einer Verzögerung bei dir eingetroffen ist. Normalerweise erreichen unsere Bestellungen unsere Kunden wie versprochen am nächsten Tag. Manchmal kann es jedoch bei uns oder unseren Versandpartnern zu einer Verzögerung kommen, was natürlich nicht ideal ist. Um die Unannehmlichkeiten ein wenig auszugleichen, habe ich dir einen Gutschein in deinem Kundenkonto hinterlegt. Ich hoffe, das bringt ein Lächeln auf dein Gesicht. Mit einem Lächeln, Katharina von Coolblue.

10

Sehr schnelle Lieferung

Preis Leistung sehr gut, nur zu empfehlen

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Adem , Berlin
10

super

Monitor am nächsten Tag geliefert. Alles Prima!

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Maude , Bonn
1

Katastrophe

Hallo, zunächst wurde mir im Geschäft in Düsseldorf eine nicht passende Spülmaschine verkauft, obwohl ich die richtigen Maße dabei hatte. Das Lieder- und Serviceteam konnte dadurch nicht tätig werden und hat mir andere Maschine empfohlen und verkauft, dabei aber vergessen, den Einbau und Entsorgung wieder zu beauftragen. Dann wurde am Samstag die richtigen Maschine geliefert, aber die Herren durften/konnten nicht einbauen. 1 Woche später steht die Maschine jetzt nicht eingebaut bei uns im Flur...

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Ludger , D

Reactie van het bedrijf

Hallo Ludger, Ich bedaure sehr, dass du auf solche Schwierigkeiten bei deiner Bestellung gestoßen bist. Ich habe mir dein Kundenkonto angesehen und freue mich zu sehen, dass das Problem bereits gelöst wurde und der Anschluss gestern erfolgreich stattgefunden hat. Das ist doch eine gute Nachricht! Um dir die Unannehmlichkeiten ein wenig zu versüßen, habe ich dir gerade einen Gutschein als kleine Entschädigung in deinem Kundenkonto hinterlegt. Es wäre toll, wenn du uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit gibst, dir zu zeigen, dass eine Lieferung von Coolblue auch ganz problemlos ablaufen kann. Wir würden uns sehr darüber freuen! Mit einem Lächeln, Katharina von Coolblue.

10

Nicht nur ein Einkauf. Sondern ein Erlebnis.

Einmal online den Warenkorb abgeschickt, ist man ja fast froh, wenn man eine Auftragsbestätigung bekommt und einen die Ware später auch erreicht. Bei Coolblue bin ich als Kunde immer auf dem neuesten Stand gehalten worden. So wurde mir kurz nach Bestellung zuerst ein Lieferzeitfenster von 4 Stunden für den Folgetag avisiert. Das wurde dann über Nacht auf ein Zeitfenster von 1 Stunde konkretisiert. Perfekt planbar für einen berufstätigen Kunden. Als mich dann der Fahrer noch 15 Minuten vor dem Eintreffen anrief…war aus Zufriedenheit Begeisterung geworden. Starke Leistung. Gerne öfter.

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Mirco , Hilden
10

Alles perfekt gelaufen, von der Bestellung bis zur Lieferung

Würde die nächste Bestellung ebenso über Cool Blue tätigen.

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Sven , Grevenbroich
10

Schnelle Lieferung - Keinerlei Beanstandung

Problemlose Bestellung und Lieferung! So wie es sein soll :)

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Knut , Düsseldorf
10

Es wurde alles wie versprochen ausgeführt.

Bestellung, Lieferung und zusätzliche Informationen für die Nutzung des Fernsehers waren sehr gut und liessen keine Wünsche übrig.

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Helmut , Niederkassel
10

Netter Laden mit freundlichen und hilfsbereiten Leuten und fairen Preisen.

Professionell, zügig und hilfsbereit bei Problemen.

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Alexander , Langenfeld
10

Schnelle Lieferung in perfekter Verpackung

Gute Kommunikation....am besten gefällt mir Ihre Grußformel "Mit einem Lächeln". Nett

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Hartmut , Hamburg
10

Super schnelle und zuverlässige Lieferung

Geschirrspüler bestellt, Lieferdatum ausgewählt und wie angekündigt von zwei freundlichen Mitarbeitenden geliefert und in die Küche gebracht. Das Altgerät wurde ebenfalls mitgenommen. Einfacher gehts nicht.

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Frederik , Mannheim
10

Mega

Sehr nett

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Ramez Alhallak , Cottbus 03042
10

Top

Gerne wieder

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Hussein , Köln
9

Ware wie beschrieben und 24h Lieferung war auch perfekt

Galaxy Smartwatch 7 bestellt und innerhalb 1 Tages geliefert. Ware und Lieferung Perfekt!!!

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Nail , Köln
9

Alles super gelaufen! Schnelle Lieferung

Vielen Dank! Alles super gelaufen, sehr schnelle Versand,Top!

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Roman , Laatzen
1

Hab produkt nach 4 wochen nicht erhalten, und auch das geld nicht zurueckgekriegt

F

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Dmitri Efetov , München

Reactie van het bedrijf

Hallo Dmitri, ich finde es sehr ärgerlich, dass du dein Produkt immer noch nicht erhalten hast, und habe mir deshalb deine Bestellung angesehen. Leider ist dein Paket beim Transport durch DHL beschädigt worden und wird derzeit an uns zurückgesendet. Darüber wurdest du auch von DHL informiert. Sobald es wieder bei uns eingetroffen ist, erhältst du natürlich dein Geld zurück oder wir senden dir ein neues. Deine Wahl kannst du natürlich auch mitteilen, indem du dich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzt. Ich hoffe, dass dieses Problem schnell gelöst werden kann. Solltest du weitere Fragen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Mit einem Lächeln, Eddy von Coolblue.

10

Perfekte Uhr für meine Zwecke

Einfache Bestellung und chnelle Lieferung

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Achim , Prien
10

Top

Bestellung reibungslos. Lieferung schnell und gut verparckt. Ware TOP. Gerne wieder!

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Erlan , Heilbronn
10

Schnelle Lieferung

Alles gut gelaufen.

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Ellen , Kornwestheim
9

Alles O.K.

Ware entspricht dem Angebot. Preis war gut. Lieferung innerhalb des von mir gewünschten Zeitraums.

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Det , Krummhörn
10

Bestellt und geliefert

Gab keine Probleme, danke.

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Gerd , Bremen
10

Einwandfrei, gerne wieder.

Von der Bestellung bis zur einwandfreien Lieferung alles bestens, kann ich nur Empfehlen.

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Roberto , Bruckmühl
10

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung und günstiger Preis

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Silke , Müller

Bedrijfsgegevens

Bonner Strasse 203H

40589 Dusseldorf

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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Over Coolblue GmbH

Coolblue GmbH is een dynamisch en klantgericht e-commercebedrijf dat actief is in Nederland, België en Duitsland. Opgericht in 1999, biedt Coolblue een uitgebreide winkelervaring die verder gaat dan alleen online aankopen. Hun diensten omvatten toegewijde klantenservice, thuisbezorging, installatie, reparatie en fysieke winkels. Het bedrijf is gespecialiseerd in een breed assortiment producten, zoals elektronica, huishoudelijke apparaten en artikelen voor huis en lifestyle. Bekend om zijn innovatieve infrastructuur en duurzaamheidsinitiatieven, legt Coolblue de nadruk op uitstekende service, vaak samengevat in hun slogan: "Alles voor een glimlach".

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