Reviews voor DPD Pickup parcelshops

Speciaal thuis gebleven om pakket aan te nemen. Krijg ik bericht dat ik niet thuis was. Pakket naar een winkel gebracht waar ik 3 kwartier vandaan woon met OV. Hoop dat ze het hebben terug gestuurd en dat ik het alsnog geleverd krijg. Dit is al meerdere keren gebeurd. Ik ga nu alleen in zee bij webwinkels die niet via DPD verzenden.

Levering duurde te lang maar de pick up ging super makkelijk. En werd goed en snel geholpen door de winkel

Ik bestel, wordt keurig op de hoogte gesteld van de bestelling en het verloop van de verdere afhandeling; bestelling arriveert op tijd en wordt vriendelijk bij afhaalpunt overgeleverd aan mij. Top, zoals ik het verwacht en zoals het hoort!

Wat een slecht service. Ik vraag voor een levering bij mij om de hoek. Krijg ik bericht dat het pakketje 2km bij een ander punt voor mij ligt te wachten. Geen vraag, gewoon een melding. Mocht ik hem niet kunnen halen mocht ik contact opnemen met de leverancier.

De mail met QR code kwam in de spam terecht. De eerste keer dat ik bij een pakket automaat heb opgehaald. Was hiervan niet bewust. Wrl ideaal. 24 uur per dag kon je het pakketje ophalen. Alleen de QR code herkende het apparaat niet. Het cijfergetal ingevoerd en toen ik het pakketje eruit nemen.

Doos was kapot en de code kreeg ik een dag later dan het pakketje was afgeleverd en stond niet in de app maar een aparte email

Fijne pickup en vriendelijk personeel!

Duurde best lang voor het pakket er was mr hij was in topstaat

Snel pakket gevonden onlangs de drukte en nog goeie houdinng (kwa humeur)

Personeel is aardig, pakketje in goede orde ontvangen

Makkelijk op te halen. Duidelijk en efficiënt

Tot 2 x toe waren we thuis op de aangekondigde tijd, maar ontving ik bericht dat t pakje niet bezorgd kon worden. Wat betekent dit? Had de bezorger geen tijd? Kon hij het niet vinden? Vervolgens zou het pakket naar een ophaalpunt gaan, maar dat duurde dagen. Ophaalpunt was verder prima.

Afgifte op huisadres gewijzigd in parcelshop in de buurt. Vervolgens mail ontvangen dat pakket was afgeleverd, gelijk naar het parcelshop, bleek er niet te liggen. Vervolgens nieuwe e-mail gekregen dat pakket was afgeleverd in Westelijk Havengebied A’dam. Daar met de auto heen gereden, situatie uitgelegd aan medewerker. Zijn antwoord was dat de parcelshop wel vol zou staan—> dit bleek absoluut niet het geval te zijn aangezien ik er net vandaan kwam. Communicatie van DPD is zeer slecht, systemen zijn niet up to date (of de DPD bezorger had geen zin om naar parcelshop in Westerpark te rijden).

Koerier liet gewoon blanco briefje achter, zonder enige info waar ik mijn pakketje kon oppikken. Na veel gezoek op 't internet om jullie telefoonnummer te vinden, werd ik eindelijk door iemand (die gelukkig nota bene heel vriendelijk was) geholpen. Maar helaas zat er verkeerde informatie in jullie systeem, want volgens jullie medewerker waren beide pakketjes op dezelfde plaats geleverd. Doch bij aankomst daar, bleek slechts 1 pakketje daar te zijn geleverd. Momenteel weet ik niet waar mijn 2de pakketje gebleven is. Dus, niet echt klantvriendelijk jullie systeem.

Bij een bezorging met dpd heb ik altijd de angst dat er iets mis zal gaan. Ik heb de afgelopen jaren niet rcht goeie ervaringen met dpd. Pakketten die niet bezorgd worden omdat ik niet thuis zijn, daarom kies ik liever voor een afleverpunt. Dat is deze keer wel goed gegaan. Dus vandaar dat ik toch deze review wil invullen.

Goede ervaring.

My parcel arrived while I was away for Christmas break. No contact details provided in the email. The phone number listed on Google maps for the collection point doesn't answer. With difficulty I arranged a friend to go to ask for the package to be held a few more days until I return home to be able to collect - not possible. No ability on the web or in person to negotiate delivery arrangements to suit a regular circumstance.

Uiteindelijk kon ik het pakket ophalen. Toch zou het fijn zijn als er meer afhaalpunten komen en/of andere openingstijden. Nu moet ik onder werktijd afhalen

Het pakketpunt waar mn pakket volgens de tracking informatie geleverd was, deed eerst de deur niet open (terwijl ik er tijdens openingstijden langs ging en de lichten allemaal aan waren.) na een uur nog een meer langs en dan vertellen ze me dat ze al een tijdje geen pakketten meer aan nemen. Ik werd naar een ander pakketpunt gestuurd. Hier was mijn pakketje gelukkig inderdaad, maar weinig begrip voor deze gang van zaken. Ook was het pakketje niet supergoed ingepakt door de webshop, doosje was hierdoor licht beschadigd.

Uitstekend

Ik werd goed op de hoogte gehouden en kan makkelijk parkeren bij het dpd punt om mijn spullen op te halen.

Een hard werkende behulpzame man. Doet alles alleen, veel pakketten en staat uren op zijn benen.

Vanuit Frankrijk besteld. Was nog precies voor de kerst binnen

Handig dat het ophalen tussen 16:00 en 22:00 kan. Zo kun je het na je werk inplannen.

Ontzettend aardige mensen in de shop