Reviews voor DPD Pickup parcelshops

Duurde best lang voor het pakket er was mr hij was in topstaat

Snel pakket gevonden onlangs de drukte en nog goeie houdinng (kwa humeur)

Personeel is aardig, pakketje in goede orde ontvangen

Makkelijk op te halen. Duidelijk en efficiënt

Tot 2 x toe waren we thuis op de aangekondigde tijd, maar ontving ik bericht dat t pakje niet bezorgd kon worden. Wat betekent dit? Had de bezorger geen tijd? Kon hij het niet vinden? Vervolgens zou het pakket naar een ophaalpunt gaan, maar dat duurde dagen. Ophaalpunt was verder prima.

Afgifte op huisadres gewijzigd in parcelshop in de buurt. Vervolgens mail ontvangen dat pakket was afgeleverd, gelijk naar het parcelshop, bleek er niet te liggen. Vervolgens nieuwe e-mail gekregen dat pakket was afgeleverd in Westelijk Havengebied A’dam. Daar met de auto heen gereden, situatie uitgelegd aan medewerker. Zijn antwoord was dat de parcelshop wel vol zou staan—> dit bleek absoluut niet het geval te zijn aangezien ik er net vandaan kwam. Communicatie van DPD is zeer slecht, systemen zijn niet up to date (of de DPD bezorger had geen zin om naar parcelshop in Westerpark te rijden).

Koerier liet gewoon blanco briefje achter, zonder enige info waar ik mijn pakketje kon oppikken. Na veel gezoek op 't internet om jullie telefoonnummer te vinden, werd ik eindelijk door iemand (die gelukkig nota bene heel vriendelijk was) geholpen. Maar helaas zat er verkeerde informatie in jullie systeem, want volgens jullie medewerker waren beide pakketjes op dezelfde plaats geleverd. Doch bij aankomst daar, bleek slechts 1 pakketje daar te zijn geleverd. Momenteel weet ik niet waar mijn 2de pakketje gebleven is. Dus, niet echt klantvriendelijk jullie systeem.

Bij een bezorging met dpd heb ik altijd de angst dat er iets mis zal gaan. Ik heb de afgelopen jaren niet rcht goeie ervaringen met dpd. Pakketten die niet bezorgd worden omdat ik niet thuis zijn, daarom kies ik liever voor een afleverpunt. Dat is deze keer wel goed gegaan. Dus vandaar dat ik toch deze review wil invullen.

Goede ervaring.

My parcel arrived while I was away for Christmas break. No contact details provided in the email. The phone number listed on Google maps for the collection point doesn't answer. With difficulty I arranged a friend to go to ask for the package to be held a few more days until I return home to be able to collect - not possible. No ability on the web or in person to negotiate delivery arrangements to suit a regular circumstance.

Uiteindelijk kon ik het pakket ophalen. Toch zou het fijn zijn als er meer afhaalpunten komen en/of andere openingstijden. Nu moet ik onder werktijd afhalen

Het pakketpunt waar mn pakket volgens de tracking informatie geleverd was, deed eerst de deur niet open (terwijl ik er tijdens openingstijden langs ging en de lichten allemaal aan waren.) na een uur nog een meer langs en dan vertellen ze me dat ze al een tijdje geen pakketten meer aan nemen. Ik werd naar een ander pakketpunt gestuurd. Hier was mijn pakketje gelukkig inderdaad, maar weinig begrip voor deze gang van zaken. Ook was het pakketje niet supergoed ingepakt door de webshop, doosje was hierdoor licht beschadigd.

Uitstekend

Ik werd goed op de hoogte gehouden en kan makkelijk parkeren bij het dpd punt om mijn spullen op te halen.

Een hard werkende behulpzame man. Doet alles alleen, veel pakketten en staat uren op zijn benen.

Vanuit Frankrijk besteld. Was nog precies voor de kerst binnen

Handig dat het ophalen tussen 16:00 en 22:00 kan. Zo kun je het na je werk inplannen.

Ontzettend aardige mensen in de shop

Vriendelijk en snel geholpen.

ze zouden me pakketje aan huis brengen maar ik kreeg we hebben je gemist maar er is niemand aan de deur geweest waardeloos pdp ben het zelf moeten gaan halen ik kwam bij iemand thuis die zo gek als een deur is en waar het stonk als een gek binnen er liepen de katten over me pakktje heen en ik heb gebelt jullie konden er niks aan doen ik wil hebben dat je die bezorger onstslag geeft want kom je afspraak na of zeg we heeben het niet gehaalt en op een pdp afhaal punt niet bij iemand thuis graag

Jullie hebben leugenaars in dienst. Zeiden dat ze 2x aan de deur zijn geweest terwijl het nog geen 1x is geweest. En ik was thuis hoor lag ziek dus ook thuis.

Het pakket was supersnel en makkelijk opgehaald uit de automaat

Mochten eigenlijk t pakket niet meer ophalen voor de kerst. Uiteindelijk 2 minuten voor sluitingstijd alsnog kunnen ophalen terwijl die er al een half uur lag. Voor mij deze shop nooit meer service kennen ze niet.

Mooi op tijd .Goede bezorginformatie

Snelle levering en fijn afhaalpunt