Reviews voor DPD Pickup parcelshops

Pakket is in goede orde ontvangen. Vanwege de kerstdrukte is het pakketje een dag later afgeleverd dan in eerste instantie was aangegeven.

Zonder langs mn huis te gaan pakket naar punt gebracht die gesloten was met kerst! Dus geen cadeaus!

Top bedrijf, snelle service en duidelijke mails.

Hele fijne communicatie ook

ben heel tevreden

Ik verwachte hem pas na kerst. Toch zou hij de volgende dag al bezorgd worden. Omdat ik niet thuis was, liet ik hem bezorgen bij een pick up point. Meestal kost dat ook een dag of meerdere dagen, maar de bezorger heeft hem op de dag zelf achtergelaten bij het pick up point. Super!

Er zijn meerdere punten in de buurt, waarvan ik er eentje had uitgekozen. In plaats daarvan wordt het pakket super ver in een ander punt afgeleverd. Absurd dat je voor deze "service" moet betalen en je geen invloed hebt op waar je pakket gedumpt wordt.

Erg leuke pickup parcelshop bij Toko De Waag, hier wil ik al mn pakjes ophalen!

Snelle levering door DPD. Kreeg een mail met een code dat het pakje gearriveerd was. Ophaaltermijn is relatief kort (viel ook precies rond de feestdagen).

zeggen dat je drie leer aan de deur bent geweest, terwijl we gewoon thuis zijn,meerdere keren zwaar gehavend karton van de verpakking, lekker gooien met mijn pakketten,jullie hebben nog veel te leren.

Snel met de QR code een pakket afhalen zonder legitimatie. Super makkelijk!

Fijn pick-up punt met vriendelijk personeel. Openingstijden staan altijd goed aangegeven.

Vriendelijk, hulp als nodig is, kortom top pickup locatie

Goed op de hoogte gehouden via de mail en ook geen overmatige berichtvoering. Daarnaast was het accuraat en snel geregeld met het ophalen van het betreffende pakket.

mijn ervaring met dpd is dat als je het thuis laat bezorgen ze het op je deurmat gooien midden in de stad, of je nou thuis bent of niet. Dus ik denk doe een parcel shop, handig in de buurt. Wordt het doodleuk bij een andere parcelshop afgeleverd die 3 keer zo ver weg is en als je er wat van zegt, vermelden ze dat je niet thuis was, ja nee dus, daarom had ik een parcelpunt in de buurt uitgezocht en niet een ver weg. Normaal zou het een 1 zijn, maar de parcelshop was wel heel attent, bewaarde de pakjes ook wat langer dan een week on mensen de gelegenheid te geven het toch op te halen als het naar een ander parcel punt was gestuurd. Dus top voor de parcelshop en dikke vette min voor DPD zelf. Ik bestel niks meer wat met dpd gestuurd wordt.

Optijd geleverd verder geen opmerkingen

Snel geleverd alles goed. Erg tevreden

Goed

Diverse malen moeten gaan omdat pakket er nog niet was

Vriendelijke kerel, snelle afhandeling.

Via de app van DPD is mijn pakket altijd goed te volgen. De levering is betrouwbaar, mijn pakketten arriveren ongehavend en de chauffeurs zijn doorgaans vriendelijk. Eén verbetersuggestie: maak het mogelijk dat zodra het pakket is aangemeld bezorgopties als gewenste parcel pick-up point opgegeven kunnen worden

Beleefd en snel geholpen

My package was delivered to the pick-up point, where it was lost or stolen and marked as picked up by me. I rook all necessary steps contacting the selling platform, filling out and sending a form for dpd. But nothing was done, so I lost my package, my money AND my time and energy. This pick-up point has the packages behind a curtain in a backroom where people get hair treatments. The customers are left alone all the time, packages and scanner within reach. Maybe dpd should check to see if pick-up points conform to the standards for package safety? They did offer the camera footage of the checkout counter, that shows I was not there at the time the package was supposedly picked up, but maybe put a camera on the packages??? This review is strictly about dpd's handling of my problem, not about the pick-up point, as they are really friendly people. I feel that this is so unfair, even if it's about a few euros. Someone can just steal your package and there is nothing anyone will do about it. I will never have dpd handle a package for me ever again.

De bezorging was zeer teleurstellend, de beste bezorger heeft niet aangebeld en zomaar een gemist melding gemaakt.

Thuis gebleven voor het pakket, het was handig dat je real time kon zien waar de bezorger was. Hij was vlakbij toen ik de melding kreeg dat ik niet thuis zou zijn, Er is niet eens aangebeld maar het pakket is later op de dag naar het afhaalpunt gebracht. Waardeloos!!! De service bij het afhaalpunt was wél goed daar geef ik 5 sterren voor!