Reviews voor Tilders Wonen & Slapen

De service is ok alleen de tijd beter afstemmen

Hele slechte ervaring met Tilders !!! 2 en 3 zit bank besteld. Na 17 weken eindelijk bezorgd, 3 weken te laat Passen de poten er niet onder. Banken mee terug laten nemen. Hoe de bank nu terug vervoerd werd is niet goed er zaten geen stootkussens meer allen nog een loszittende plastic hoes er een beetje overheen vol met scheuren erin. Mail gestuurd dat ik teleurgesteld ben verwacht een goede bank. Wordt daarna steeds van het kastje naar de muur gestuurd door steeds afwisselende medewerkers van Tilders. Waar ze steeds mee terug komen is "ik heb getekend voor de Algemene Voorwaarden". Ik moet niet het nemen zoals het is. Banken zijn volgens Tilders nu gerepareerd. Mijn vertrouwen in Tilders is ondertussen verloren gegaan. Heb gevraagd om een korting want voor mij zijn het geen nieuwe banken meer en we zitten onder tussen al 21 weken te wachten op de banken. Leek me niet meer dan billijk. Uiteraard krijg ik geen korting. Kreeg weer dezelfde reactie "ik had getekend voor de Algemene Voorwaarden" en toen ik aangaf dat ik het er niet mee eens was en zo op deze manier de banken niet meer wilde. Kreeg ik het volgende reactie "of u de bank nu neemt of niet betalen moet u sowieso dat staat in de Algemene Voorwaarden". Heb ze een mail gestuurd om tot een oplossing te komen. Nog geen reactie gehad van het Tilders. Had liever geen ster gegeven.

Hele slechte ervaring met Tilders !!! 2 en 3 zit bank besteld. Na 17 weken eindelijk bezorgd, 3 weken te laat Passen de poten er niet onder. Banken mee terug laten nemen. Hoe de bank nu terug vervoerd werd is niet goed er zaten geen stootkussens meer allen nog een loszittende plastic hoes er een beetje overheen vol met scheuren erin. Mail gestuurd dat ik teleurgesteld ben verwacht een goede bank. Wordt daarna steeds van het kastje naar de muur gestuurd door steeds afwisselende medewerkers van Tilders. Waar ze steeds mee terug komen is "ik heb getekend voor de Algemene Voorwaarden". Ik moet niet het nemen zoals het is. Banken zijn volgens Tilders nu gerepareerd. Mijn vertrouwen in Tilders is ondertussen verloren gegaan. Heb gevraagd om een korting want voor mij zijn het geen nieuwe banken meer en we zitten onder tussen al 21 weken te wachten op de banken. Leek me niet meer dan billijk. Uiteraard krijg ik geen korting. Kreeg weer dezelfde reactie "ik had getekend voor de Algemene Voorwaarden" en toen ik aangaf dat ik het er niet mee eens was en zo op deze manier de banken niet meer wilde. Kreeg ik het volgende reactie "of u de bank nu neemt of niet betalen moet u sowieso dat staat in de Algemene Voorwaarden". Heb ze een mail gestuurd om tot een oplossing te komen. Nog geen reactie gehad van het Tilders. Had liever geen ster gegeven.

In de winkel fijn geholpen bij het uitzoeken van een geschikt bed. De levering was zeer vlot en ik werd daarvan goed op de hoogte gehouden. Op moment van leveren is het bed netjes in elkaar gezet en al het verpakkingsmateriaal meegenomen. Ontzettend blij met de service!

denkt met de klant mee

Hebben alle tijd voor je. Goede informatie. Geen druk

Verstaan hun vak

Mooie deal kunnen sluiten voor een een mooie bank van Baenks. Tilders Meubelen & Slapen was veruit de goedkoopste. Hiervoor wel naar de winkel moeten afreizen (1,5u rijden). Bij aankomst de besproken deal kunnen afronden met Jan. Vervolgens de bestelling online kunnen volgen via het klantportaal. Deze had ik nauwkeurig bekeken, een bank kopen is nu eenmaal een grote aanschaf waarbij er genoeg mis kan gaan. Bij de controle van de bestelling geconstateerd dat de verkeerde maat kussen was bijgevoegd in de bestelling. Gek genoeg wel zoals verwacht. Bij het doorgeven is dit na enkele dagen aangepast en was het opnieuw zichtbaar in de online portaal. Bank was netjes bezorgd en geplaats volgens afgesproken datum. In verband met een verbouwing die we thuis aan het uitvoeren waren gevraagd of het erg was als de bank nog even in opslag zou mogen staan voordat deze geleverd werd. Dit was geen probleem gaf, de bank moest tevens toch geïmpregneerd worden van tevoren. Levertijd was zelfs iets sneller als aangegeven. Zeer tevreden over de aankoop. Bank zoals omschreven. Echter wel enkele verbeterpuntjes voor een tien; - de receptioniste bleek bij telefonische vragen niet heel bekwaam/kennisvol over welke afdeling waar verantwoordelijk voor was - bestelling samen met de klant invoeren in het systeem om zeker te zijn dat alles klopt

Leuk personeel Goed geholpen

Mooi op tijd.

Goed geholpen in de winkel, de bezorging was ook goed, alleen wat lang moeten wachten maar dat werd ons ook verteld in de winkel.

De levertijd was aanvankelijk 10 weken, maar na 4 weken ontvingen wij de bestelde eetkamerstoelen in goede staat.

Goed advies in de winkel gehad. Levering volgens verwachting

Wij zijn zeer prettig geholpen in de winkel door Wioletta, zij heeft ruimschoots de tijd genomen en ons vakkundig geholpen. De levering ging keurig conform afspraak, al het karton plastic werd mee teruggenomen. Omdat ik een houten vloer heb, liepen ze zelfs nog speciaal naar de auto om viltjes te halen voor onder de pootjes.

Heel vriendelijk ontvangst in de zaak . En ook heel goed geholpen Ook goed en vriendelijk personeel die het thuis bezorgden. We zeiden dat als we iets nodig hebben zeker terug gaan.

goed ervaring

Aangezien wij een gerichte klacht hebben over onze nieuwe bank. Ga ik nog geen sterren geven. Wil eerst eens kijken hoe ze dit gaan oplossen. De verkoper heeft ons super goed geholpen, dus nu afwachten wat ze met onze klacht gaan doen

Onze boxspring was aan vervanging toe. De matrassen en topmatras hadden we pas nieuw. Dus dit hoefde niet te worden vervangen. Twee nieuwe boxsprings en hoofdbord gekocht. Wij zijn heel tevreden over de kwaliteit, service en snelle levering.

Goede kwalteit veel keus

Uitgangspunt voor ons was, de bank moet heel goed zitten en daarna kijken wij hoe die eruit ziet. Toevallig was bij Tilders de eerste bank die echt goed zat. Maar veel rondkijken en proefzitten kwamen wij toch weer terug bij Tilders. Het was voor ons dé bank. Bij het bestellen werd fijn samengewerkt en en meegedacht. Levering verliep probleemloos.

De nieuwe bank is in de rugleuning zeer gerimpeld. Dat moet glad zijn . Jullie praten over een productie fout. Alleen horen we van jullie maar niets. Het wordt nu tijd om het af te handelen. We horen graag a.s. week van jullie.

Goed geholpen en duidelijke uitleg

Verkoopster heeft ons goed geïnformeerd, levering kwam zelfs sneller dan verwacht en bank werd netjes in elkaar gezet en rommel opgeruimd door 2 vriendelijke mannen.

Prima stoel, bevalt goed!

Zie bovenstaande