Reviews voor Tilders Wonen & Slapen

Netjes en super geholpen

netjes geleverd binnen de tijd

Blij met mijn aankoop, goede service van begin tot eind

Niet zo goed !

Fijn geholpen, niet opdringerig. Snel geleverd show model. Het enige wat in de verkoop wel gevraagd mag worden is of het artikel naar een appartement moet. In dit geval was dat zo, en de bank werd in principe niet naar boven gebracht. Echter, omdat ik alleen thuis was hebben de bezorgers de bank toch naar boven gebracht.

Rigas bank gekocht, had ik jaren eerder moeten doen. Service balie altijd netjes behandeld hoe vaak je ook komt. Bezorging netjes op tijd en zo voorzichtig ben ik ze nog niet eerder tegen gekomen. 1 Woord, geweldig.

Goede levering en netjes in elkaar gezet. 1 deur loopt soepel. De andere moet ik zelf harder aanduwen.

Bank gekocht in september 2021 op basis van de nette strakke stoffering zoals getoond in de showroom. Bank is pas ruim 10 maanden later bezorgd (zou ca 6 maanden zijn) en zag er niet zo uit zoals ik in de showroom gezien had. De bank was hobbelig en bobbelig (zo was de zitting bv niet horizontaal), er zat een foutje in de stof vd poef, de stof rimpelde op veel plaatsen en ik was zeer verbaasd dat de bank niet netjes was ingepakt als bescherming tegen vuil worden. Dit besproken met de bezorgers die na telefonisch contact met uw bedrijf de bank, poef en 4 meter extra stof mee retour namen. De bank zou terug gaan naar leverancier om de onvolkomenheden te herstellen. Ik heb nogmaals duidelijk vermeld dat ik verwacht dat de bank beschermd wordt tegen vuil tijdens vervoer en opslag. Weer een tijd later werd de bank opnieuw bezorgd. Hij zag er iets beter uit maar nog steeds met een niet horizontale zitting en foutje in de stof. Ook was de bank opnieuw niet verpakt en zelfs na mijn opmerking bij de 2e leveringsafspraak v d bank om de stof ook mee te leveren, was de stof niet meegeleverd. De bezorgers hadden hier voor vertrek nog om gevraagd omdat dit op de bon stond. Maar kregen als antwoord dat de stof al in mijn bezit was. (Wat niet zo was). De bank blijkt de gehele periode zonder verpakking vervoerd te zijn en te zijn opgeslagen. Hierdoor was de bank zeer vuil geworden. Ik heb met een vochtig wit washandje over de stof gewreven. Er kwam zeer veel vuil af wat een donker grijze vlek op het washandje achter liet. Na div gesprekken met uw bedrijf de bank opnieuw op laten halen en van de koop afgezien. Ik heb geen vertrouwen meer in uw bedrijf en produkt. Ik ben wel heel attent en begripvol geholpen door de dame aan de telefoon en de diverse bezorgers. Alleen de man waarmee ik in gesprek moest vond mijn klacht bij de 1e levering vd bank ongegrond. Terwijl de bezorgers het met me eens waren en zelfs diverse foto.s heen gemaakt als bewijs ....

Komen afspraken na prima levering vriendelijke bezorgers. Verkopers gaven goed advies. Ga zo door

Bank en twee stoelen gekocht. 5 maanden levertijd, maar daar kan Tilders niets aan doen. 4 eetkamerstoelen bleken beschadigd op de zitting. Deal gemaakt: 6 stoelen uit de showroom tegen een redelijke prijs. Al met al tevreden en blij met de nieuwe meubels! Zou bij een volgende aanschaf zeker terug gaan!

Ondanks dat niet alles goed gegaan was ,door allerlei omstandigheden bleef er goede communicatie bestaan . Het is allemaal goed gekomen , we zijn nog na gebeld of we tevreden waren ,absoluut . We hadden ook kasten laten samenstellen die niet standaard waren ,in tijd van Corona ,personeel tekort ook bij leveranciers alles toch goed opgelost . We stonden versteld dat de bezorgers/monteurs zo netjes beleefd waren en meedachten ivm plaatsen en monteren . Hier kunnen heel,veel,bedrijven iets van leren .

Tijdens het uitzoeken van nieuwe meubels zijn wij zeer gastvrij, vriendelijk en geduldig (!) door uw medewerker door uw winkel begeleid. Wij konden hierbij rekenen op de vakkennis en het "mee-denken" van deze medewerker, zonder dat hij daarbij opdringerig werd om maar te kunnen verkopen. Geen slinkse verkoop-praatjes of geirriteerdheid zoals je bij veel andere woonwinkels wel eens merkt. Hij liet ons als klant in onze waarde, door ons rustig alles te laten bekijken, te "beleven" en overdenken en in ons eigen tempo beslissingen te kunnen nemen. Dit hebben wij als zeer prettig ervaren!

Ivm rugklachten nieuw matras gekocht bij Tilders. Werd goed geadviseerd door de verkoopster. Er werd geluisterd naar mijn wensen. Slaap nu al een paar weken op de nieuwe matras en ben zeer tevreden!

Fijn personeel Goed verstand van zaken Prachtige meubels Wij zijn op een fijne en professionele manier geholpen Hebben een bank 3 fauteuils en een eetkamer bank gekocht Dat is met hulp mooi op elkaar afgestemd met mooie stoffen We wachten nu op de levering

Ik ben zeer tevreden over Tilders. Het is een fijne winkel met zeer veel keuze. Ik ben ook erg goed geholpen door de medewerkers. Aardige mensen die echt de tijd voor je nemen en met je meedenken.

Onlangs stoelen gekocht bij Tilders van IN.HOUSE en erg blij met de kwaliteit van de stoelen, maar ook zeker met de service van Tilders. Fijne winkel.

Wij hebben al vaker bij Tilders meubels gekocht en zijn zeer tevreden. Ook het thuisbezorgen is goed geregeld, ze brengen het ook zonder moeite naar de gewenste verdieping!

Onze review gaat puur over de ervaringen die wij hadden bij het speuren naar en uiteindelijk de aankoop van een bank en relaxfauteuil, aangezien de spullen nog niet geleverd zijn. Als we over de levering en de artikelen net zo tevreden zijn als over de manier waarop wij geholpen zijn door Antoinette, zijn wij helemaal blij. Heel fijn hoe zij ons geholpen heeft en geen moeite was teveel, wat we ook te vragen hadden. Hierdoor hebben wij eigenlijk best snel besloten tot de aankoop over te gaan, terwijl we de eerste keer alleen kwamen om te oriënteren.

Super vriendelijk personeel. Erg klantvriendelijk en zeker de moeite waard om een keer te gaan kijken.

Prettig winkelen. Je kunt hier rustig rondkijken zonder dat verkopers je bespringen. Als je wel hulp wilt, zijn ze makkelijk te vinden en zeer behulpzaam. Jan hielp ons bij het uitzoeken van een nieuwe bank. Hij dacht mee, adviseerde en gaf geen moment het gevoel dat hij ons iets probeerde te verkopen. Erg prettig.

Vreselijke tent, geeft geen reactie om email, chat blijft onbeantwoord en terug bellen doen ze niet. U bent gewaarschuwd

Fijn geholpen met het uitzoeken van onze nieuwe inrichting. Erg mooie geworden ook qua kleur.

Vandaag Relaxstoel gekocht bij Tilders in Wijchen. Verkoper Jan was zeer gastvrij , niet opdringerig en vriendelijk in de omgang. Adviseerde duidelijk over het product. Over de levering kan ik nog geen beoordeling geven dat zal ik doen als deze geleverd is.

Jullie gaven ons alle tijd om de stoelen uit te zoeken. Ben wel drie keer terug geweest en voelde mij nooit tevaal

Landelijke actie van het merk stond niet op hun site vermeld. Bij navraag kreeg ik de korting wel. Het meubel kon niet via het trapgat. Gelukkig wist ik dat zelf, want de verkoper was daar erg positief over. Echter, al had het gepast, dan nog was het meubel 130 kg en dus niet omhoog te tillen door twee personen. Tenslotte hebben de bezorgers weliswaar geholpen de verpakkingte verwijderen, maar hebben ze niet de lis meegeleverde poten eronder yecet. Onde de kast van 130 kg. Dat krijg je zelf ook niet voor elkaar. De klantenservice streek over hun hart en stuurde toch twee mannen om het op te lossen. In mijn ogen terecht, ik had tenslotte geen kast gekocht bij IKEA en als vooraf duidelijk was geweest dat ik dat zelf had moeten doen had ik de kast niet gekocht. Maar eerlijk is eerlijk, eind goed, al goed (prijs, bezorging en poten eronder)