Reviews voor Tilders Wonen & Slapen

Wij kregen de juiste info die nodig was van de verkoopster en wij zijn fantastisch geholpen. De Eastborn box springs zien er heel mooi uit, zijn makkelijk te onderhouden en de Eastborn matrassen bevallen ons ook heel goed.

Zie boven

Wel lange levertijd

De verkoopsters hebben mij goed geadviseerd. Minder tevreden ben ik over de heren die de bank geplaatst hebben. Toen de bank werd neergezet zag ik dat aan de onderkant een groote scheur in de stof zat. Zij zeiden dat ik dit moest accepteren omdat het een showroom bank was. Ik heb hier niet op gereageerd. Hier heb ik spijt van. Toen ik de bank kocht ben ik natuurlijk niet onder de bank gaan liggen. Ik nam aan dat alles oke was. Door het gat komt er natuurlijk veel stof in de bank

Staat al in de omschrijving in 1 zin.

Het zou een 10 zijn als de levertijd niet zo lang was, 17 weken

Goede en vriendelijke service

Uitstekende service!

Goed geholpen bij het uitzoeken van de meubels. Levering stipt op tijd.

Alles netjes en met zorg afgeleverd

Netjes en super geholpen

netjes geleverd binnen de tijd

Blij met mijn aankoop, goede service van begin tot eind

Niet zo goed !

Fijn geholpen, niet opdringerig. Snel geleverd show model. Het enige wat in de verkoop wel gevraagd mag worden is of het artikel naar een appartement moet. In dit geval was dat zo, en de bank werd in principe niet naar boven gebracht. Echter, omdat ik alleen thuis was hebben de bezorgers de bank toch naar boven gebracht.

Rigas bank gekocht, had ik jaren eerder moeten doen. Service balie altijd netjes behandeld hoe vaak je ook komt. Bezorging netjes op tijd en zo voorzichtig ben ik ze nog niet eerder tegen gekomen. 1 Woord, geweldig.

Goede levering en netjes in elkaar gezet. 1 deur loopt soepel. De andere moet ik zelf harder aanduwen.

Bank gekocht in september 2021 op basis van de nette strakke stoffering zoals getoond in de showroom. Bank is pas ruim 10 maanden later bezorgd (zou ca 6 maanden zijn) en zag er niet zo uit zoals ik in de showroom gezien had. De bank was hobbelig en bobbelig (zo was de zitting bv niet horizontaal), er zat een foutje in de stof vd poef, de stof rimpelde op veel plaatsen en ik was zeer verbaasd dat de bank niet netjes was ingepakt als bescherming tegen vuil worden. Dit besproken met de bezorgers die na telefonisch contact met uw bedrijf de bank, poef en 4 meter extra stof mee retour namen. De bank zou terug gaan naar leverancier om de onvolkomenheden te herstellen. Ik heb nogmaals duidelijk vermeld dat ik verwacht dat de bank beschermd wordt tegen vuil tijdens vervoer en opslag. Weer een tijd later werd de bank opnieuw bezorgd. Hij zag er iets beter uit maar nog steeds met een niet horizontale zitting en foutje in de stof. Ook was de bank opnieuw niet verpakt en zelfs na mijn opmerking bij de 2e leveringsafspraak v d bank om de stof ook mee te leveren, was de stof niet meegeleverd. De bezorgers hadden hier voor vertrek nog om gevraagd omdat dit op de bon stond. Maar kregen als antwoord dat de stof al in mijn bezit was. (Wat niet zo was). De bank blijkt de gehele periode zonder verpakking vervoerd te zijn en te zijn opgeslagen. Hierdoor was de bank zeer vuil geworden. Ik heb met een vochtig wit washandje over de stof gewreven. Er kwam zeer veel vuil af wat een donker grijze vlek op het washandje achter liet. Na div gesprekken met uw bedrijf de bank opnieuw op laten halen en van de koop afgezien. Ik heb geen vertrouwen meer in uw bedrijf en produkt. Ik ben wel heel attent en begripvol geholpen door de dame aan de telefoon en de diverse bezorgers. Alleen de man waarmee ik in gesprek moest vond mijn klacht bij de 1e levering vd bank ongegrond. Terwijl de bezorgers het met me eens waren en zelfs diverse foto.s heen gemaakt als bewijs ....

Komen afspraken na prima levering vriendelijke bezorgers. Verkopers gaven goed advies. Ga zo door

Bank en twee stoelen gekocht. 5 maanden levertijd, maar daar kan Tilders niets aan doen. 4 eetkamerstoelen bleken beschadigd op de zitting. Deal gemaakt: 6 stoelen uit de showroom tegen een redelijke prijs. Al met al tevreden en blij met de nieuwe meubels! Zou bij een volgende aanschaf zeker terug gaan!

Ondanks dat niet alles goed gegaan was ,door allerlei omstandigheden bleef er goede communicatie bestaan . Het is allemaal goed gekomen , we zijn nog na gebeld of we tevreden waren ,absoluut . We hadden ook kasten laten samenstellen die niet standaard waren ,in tijd van Corona ,personeel tekort ook bij leveranciers alles toch goed opgelost . We stonden versteld dat de bezorgers/monteurs zo netjes beleefd waren en meedachten ivm plaatsen en monteren . Hier kunnen heel,veel,bedrijven iets van leren .

Tijdens het uitzoeken van nieuwe meubels zijn wij zeer gastvrij, vriendelijk en geduldig (!) door uw medewerker door uw winkel begeleid. Wij konden hierbij rekenen op de vakkennis en het "mee-denken" van deze medewerker, zonder dat hij daarbij opdringerig werd om maar te kunnen verkopen. Geen slinkse verkoop-praatjes of geirriteerdheid zoals je bij veel andere woonwinkels wel eens merkt. Hij liet ons als klant in onze waarde, door ons rustig alles te laten bekijken, te "beleven" en overdenken en in ons eigen tempo beslissingen te kunnen nemen. Dit hebben wij als zeer prettig ervaren!

Ivm rugklachten nieuw matras gekocht bij Tilders. Werd goed geadviseerd door de verkoopster. Er werd geluisterd naar mijn wensen. Slaap nu al een paar weken op de nieuwe matras en ben zeer tevreden!

Fijn personeel Goed verstand van zaken Prachtige meubels Wij zijn op een fijne en professionele manier geholpen Hebben een bank 3 fauteuils en een eetkamer bank gekocht Dat is met hulp mooi op elkaar afgestemd met mooie stoffen We wachten nu op de levering

Ik ben zeer tevreden over Tilders. Het is een fijne winkel met zeer veel keuze. Ik ben ook erg goed geholpen door de medewerkers. Aardige mensen die echt de tijd voor je nemen en met je meedenken.