Medewerkersters weten zelf niet hoe precies Post.nl werkt.
Donderdag een e-mail gekregen van Post.nl dat mijn pakket afgeleverd bij The Read Shop geleverd wordt en daarna opgehaald kan worden.
Voordat ik naar de winkel gaat controleer ik nog even en zie dat the Read Shop mijn pakket geweigerd heeft wegen “niet juiste verzending” en het pakket is terug gestuurd naar de afzender.
Argument bleek in de winkel dat er wat text (mijn naam) in het vak dat bedoeld is voor de gegevens van het afhaalpunt, en dat mag “niet”, want dan beschouwd men dit als een privé zending.
Het adres op de sticker is gewoon het adres waar ik normaal mijn pakket en ophaal en verzend.
Dan de opmerking particulieren mogen niet naar een afhaalpunt verzenden.
Dan we kunnen niet zien of er voor het verzenden betaald is. (hoe kom ik dan aan de verzend code?)
Dan we kunnen niet zien of er voor de inhoud van het pakket betaald is.
Dan de volgende dag, Post.nl geeft ons gelijk, laat de verzender de kosten €7 maar vergoeden.
