Filters

7

makkelijk bestellen, commumicatie levertijd onduidelijk.

5 dagen voor een verjaardag een leuk boek snel gevonden. Bij bestelling stond aangegeven voor 23.00 uur besteld volgende dag in huis Omdat er tijd genoeg was opgegeven bestelling afhalen bij de locale readshop. Na bestelling werd er gecommuniceerd bestelling is er binnen 3 weken! Gelukkig kreeg ik na 5 dagen bericht van de locale readshop dat het boek er net op tokd was. En ze pakten het boek ook nog leuk in!

  • Aanbevelen? Ja
10

Duidelijke en complete informatie

Duidelijke en complete informatie

  • Aanbevelen? Ja
9

prima

wat belooft werd is waargemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
4

een hele toestand en het is (hopelijk) nog onderweg

een rampen plan

  • Aanbevelen? Nee
10

Snel en zonder poespas

Snel gezocht, gekocht en geleverd!!

  • Aanbevelen? Ja
7

heel kordaat

zie boven

  • Aanbevelen? Ja
6

Goed en slecht

Had twee cadeaukaarten. Eentje gebruikt en de andere halverwege de bestelling afgebroken en die is nu foetsie. Ergens op het web verdwenen. Weg 20 euro.

  • Aanbevelen? Ja
10

snelle levering, degelijke verpakking van het bestelde.

snelle levering, degelijke verpakking van het bestelde

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon top

Veel keuze, makkelijk te bestellen en snelle, nette levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle afhandeling, goede prijs- kwaliteitsverhouding.

Zie hierboven, eenvoudig met de boekenbon betalen, het was € 1,98 meer en dat kon ik met Ideal voldoen, kortom ideaal. Enorm assortiment met prachtige boeken.

  • Aanbevelen? Ja
3

Geen melding gehad.

Ik kreeg geen melding dat mijn bestelling was gearriveerd. Toen ik er naar ging vragen in de winkel bleek het bestelde boek in de winkel geplaatst te zijn. Er is geen excuses aangeboden.

  • Aanbevelen? Nee
1

Nog steeds boek niet ontvangen!

Boek besteld online en bezorging gevraagd in fysieke readshop in mijn buurt. 4 dagen later nog niet ontvingen, slechts bericht dat het bestelde boek verzonden wordt. Eerste en laatste keer. Volgende keer gewoon bij dat grote bedrijf in Waalwijk. Op mijn mailtje is niet gereageerd.

  • Aanbevelen? Nee
10

Zeer tevreden

Na de laatste bestelling, die mislukte, kreeg ik mijn aanbetaling keurig teruggestort. Mijn huidige bestelling is binnen 24uur geleverd. Chapeau

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle en correcte afhandeling

Het moppen boekje 2 is een succes bij onze kleindochter

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Bestelling bleef uit door niet beschikbaar zijn van het boek. Maar prima voorgelicht via e-mail hoe het traject verliep en zou verlopen

  • Aanbevelen? Nee
10

Gewoon goed!

Vertrouwd en gezellig!

  • Aanbevelen? Ja
2

Medewerkersters weten zelf niet hoe precies Post.nl werkt.

Donderdag een e-mail gekregen van Post.nl dat mijn pakket afgeleverd bij The Read Shop geleverd wordt en daarna opgehaald kan worden. Voordat ik naar de winkel gaat controleer ik nog even en zie dat the Read Shop mijn pakket geweigerd heeft wegen “niet juiste verzending” en het pakket is terug gestuurd naar de afzender. Argument bleek in de winkel dat er wat text (mijn naam) in het vak dat bedoeld is voor de gegevens van het afhaalpunt, en dat mag “niet”, want dan beschouwd men dit als een privé zending. Het adres op de sticker is gewoon het adres waar ik normaal mijn pakket en ophaal en verzend. Dan de opmerking particulieren mogen niet naar een afhaalpunt verzenden. Dan we kunnen niet zien of er voor het verzenden betaald is. (hoe kom ik dan aan de verzend code?) Dan we kunnen niet zien of er voor de inhoud van het pakket betaald is. Dan de volgende dag, Post.nl geeft ons gelijk, laat de verzender de kosten €7 maar vergoeden.

  • Aanbevelen? Nee
10

8

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
6

Klote dat er steeds een enquete vcolgt. Laat me een keer met rust.

edrfgthjkl;'\

  • Aanbevelen? Ja
5

Geen bericht gekregen dat de bestelling in de winkel lag.

Zie boven.

  • Aanbevelen? Nee
9

Goede site en uitstekende levering

Makkelijk op de site te bestellen en mooi aangekleed. Verzending binnen 2 dagen, top

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijk om te zoeken, bestellen en betalen.

Afhalen mogelijk in de winkel: praktisch en makkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
9

Makkelijk bestellen

Ik word goed op de hoogte gehouden hoelang levering duurt

  • Aanbevelen? Ja
5

Zeer ruime levertijd en slechte communicatie

Er zijn internet bedrijven welke veel sneller leveren. Ook is daar het hele proces goed te volgen. Bij de Read Shop laat dit te wensen over.

  • Aanbevelen? Nee
4

slechte afwerking voor online bestelling

Via de site van Readshop een boek besteld, betaald en bezorgadres Readshop Musselkanaal. Duurde erg lang voordat er volgens de info een mail of belletje kwam. Zelf geïnformeerd....nee, niet binnen. 3 dagen gewacht....gebeld.....nee niet binnen. Na overleg met haar collega bleek: Het bestelde boek stond in het schap! Voor de medewerkers is NIET duidelijk dat het een besteld EN Betaald artikel is!! Alstublieft, ga niet zo met personeel EN klanten om. ZEER SLECHTE ZAAK.

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Herikerbergweg 98

1101 CM Amsterdam

06 4067 6343

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.