Heel tevreden
Vrijdag17-02-2023 s'avonds voor 2300uur 2 boeken besteld. Op site stond voor 2300uur besteld, de volgende dag in huis. NIET DUS!!! Maandag 20-02-2023 nog steeds geen boeken. Wederom op de site gekeken voor dezelfde boeken. En ja hoor, stond weer op de site ; voor 2300uur besteld, de volgende dag in huis. Dus begreep ik er nog niks van. Dinsdag 21-02-2023 contact met jullie opgenomen en uitgelegd wat er aan de hand is. De beste mevrouw heeft ook gekeken op de site en het zelfde geconstateerd. Mevrouw heeft haar volledig ingezet om mijn bestelling zo goed mogelijk af te ronden. Deze is vandaag 22-02-2023 geleverd. Mijn dank hiervoor. Echter zou men de site goed moeten monitoren of de daadwerkelijke artikel inderdaad de volgende dag geleverd kunnen worden. Zo niet, dan moeten jullie bij de artikelen niet neerzetten dat je voor 2300uur besteld de volgende dag dan in huis hebt.
Vervelend dat de boeken niet de volgende dag zijn bezorgd. Natuurlijk streven wij er altijd naar om onze diensten, acties en aanbiedingen te verbeteren, je advies helpt ons hierbij. Wij zullen dit doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling, zodat dit bij de evaluatie mee kan worden genomen. Wij hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Heb je nog vragen? Laat het ons weten, we helpen je graag. Telefoon Bel naar 088 133 8432 Tijdens onze openingstijden direct antwoord. Op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur. Groet en een fijne dag, Jos
Dit is de eerste keer dat ik het bij de webshop heb besteld, en dat is me heel goed bevallen. Ik ga altijd naar de reader winkel
Het eerste traject ging snel maar heb het boek nog niet kunnen ophalen, is nog niet in de winkel bezorgd.
Beste Juul, bedankt voor jouw review! Ik zie dat je bestelling inmiddels naar de winkel onderweg is. Zij zullen je snel bellen zodat je het ka ophalen. Alvast veel leesplezier! Groet, Margo
Snel en hulpvaardig.
Ik bestelde telefonisch een boek waar in de winkel nog één exemplaar van was. Terwijl ik aan de lijn was, ging ze het direct halen en klaar zetten om er zeker van te zijn dat het voor mij zou zijn.
Vrijdag voor 23.00 uur besteld zaterdag geleverd
Beste mevrouw Renes, bedankt voor het plaatsen van je review. Wat fijn om te lezen dat jouw pakketje zo snel werd geleverd! We hopen je in de toekomst nog veel vaker van dienst te mogen zijn. Groet, Margo
Precies volgens afspraak
Gezellige winkel in Den Dolder met lieve meedenkende en humorvolle eerlijke mensen!
Beste Klant, bedankt voor deze positieve review en de goede beoordeling! Wat fijn om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze winkel in ‘’Den Dolder’’. Daar worden wij blij van! Zien we je snel weer terug? Groet, Margo
Snelle service en levering!
Alles is al gezegd in de titel
De zoekmogelijkheden naar een onderwerp waar ik interesse in heb waren op een makkelijke hedendaagse manier te verwezenlijken. Ik kon makkelijke de informatie vinden die ik nodig had om mijn keuze om te zetten in een bestelling. Alles wat ik zou kunnen wensen was mogelijk en eenvoudig te realiseren. Uitstekend dus.
We zijn heel blij om te lezen dat je zo tevreden bent over onze webshop, Arnold. Heel veel plezier met je aankopen en hopelijk tot snel. Groet, Michelle
Ik kom al jaren bij de Readshop in Eelde en vind het een heel prettige zaak met bovendien uitermate vriendelijk personeel.
Had een bon gekregen van het werk om bij u te besteden - tot mijn verbazing is uw collectie zeer beperkt voor mijn interesse: Geen gamebooks of rollenspellen, zelfs engelstalige fantasy/sf was op een hand te tellen. Uiteindelijk maar een paar strips gehaald maar zelfs een bekende Nederlandse serie als DirkJan had maar enkele uitgaves ter beschikking.
Beste Jaap, hartelijk dank voor je bericht. Wat jammer om te lezen dat het aanbod tegenvalt. Natuurlijk streven wij er altijd naar om onze diensten, acties en aanbiedingen te verbeteren, je advies helpt ons hierbij. Wij zullen dit doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling, zodat dit bij de evaluatie mee kan worden genomen. Mocht je nog andere vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice. Groet, Michelle
Nou de bestelling verliep heel soepel en de levering in onze fijne Readshop in Hoensbroek was vlugger dan aangekondigd. Altijd fijne bediening dus super tevreden.
Beste Carin, we zijn dankbaar voor jouw vriendelijke woorden. Hopelijk mogen we je snel nog eens van dienst zijn. Ik wens je veel plezier met je aankoop. Groet, Michelle
Snel besteld, snel geleverd.
Na bericht van READ shop dat mijn boek ( on line besteld ) naar een Read shop winkel in mijn woonplaats was gestuurd en dat ik wel een belletje of mailtje van hun zou krijgen dat het was afgeleverd en ik het op kon halen. na een paar dagen niks te hebben gehoord toch maar eens langs om te vragen . Boek onvindbaar maar misschien zou die nog onderweg zijn . Later die dag gebeld met de mededeling dat het boek boven water was ( lag al in het schap in de winkel ) . Ik heb het opgehaald uiteraard maar ondanks dat ik al online betaald had , wilden ze mij toch het boek laten betalen . Dit is slecht geregeld .
Beste Johan, vervelend om te lezen dat je geen positieve ervaring hebt gehad met het afhalen van je bestelling in een ReadShop winkel. Mijn excuses voor het ongemak. Natuurlijk streven wij er altijd naar om onze diensten, acties en aanbiedingen te verbeteren, je advies helpt ons hierbij. Wij zullen dit doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling, zodat dit bij de evaluatie mee kan worden genomen. Ik hoop dat we je een volgende keer beter van dienst mogen zijn. Groet, Michelle
Het liefst kom ik in de fysieke winkel, maar mocht er een boek niet op voorraad zijn kan ik altijd online terecht. Snelle levering.
Boek was makkelijk te vinden en te bestellen, snelle bezorging ook!
Boek besteld, was aanwezig in de winkel en binnen een uur terug gebeld dat het klaar lag.
Ik heb zaterdag 2 boeken besteld, is nu woensdag en nog steeds niks gehoord of ze binnen zijn bij de winkel
Beste Willy, wat jammer om te lezen dat je niets hebt gehoord over jouw bestelling. Mijn excuses voor het ongemak. De artikelen die jij besteld hebt zouden binnen 3 werkdagen na bestelling voor je klaar moeten liggen in de winkel. Ik zie staan dat jouw bestelling verstuurd is naar de ReadShop winkel die je hebt gekozen. Helaas kan ik als online klantenservice medewerker niet voor je nakijken of je bestelling al binnen is gekomen in de winkel, sorry. Ik wil je daarom adviseren om contact op te nemen met de winkel. Je kunt de desbetreffende winkel bereiken op 071 402 30 63. Groet, Michelle
Week geleden boek besteld. Na een paar dagen wel een mail dat het verzonden zou worden naar dichtstbijzijnde winkel en ik een bericht zou krijgen als het aangekomen is. Nog steeds niets gehoord. Volgende keer weer bestellen bij bol.com!
Beste Petra, Wat vervelend om te lezen dat je nog niets hebt gehoord vanuit de winkel over jouw bestelling. Mijn excuses voor het ongemak. Het boek wat je besteld hebt ligt normaal gesproken binnen 3 werkdagen na verzending voor je klaar in de winkel. Wanneer het boek is de winkel aankomt informeert de winkel je hierover. Je bestelling is wel verzonden naar de winkel. Helaas kan ik als online klantenservice medewerker niet voor je nakijken of het boek klaarligt in de winkel, sorry. Ik wil je daarom adviseren om hierover contact op te nemen met de ReadShop winkel. Je kunt het desbetreffende filiaal bereiken op 0252 51 72 10. Groet, Michelle
Netjes gebeld en ingepakt vriendelijk personeel
Maandagmiddag een tweetal boeken besteld die ik donderdag nodig had. Diezelfde avond al verzonden en dinsdag op de mat :) Goede statusupdates en ook nog eens geen verzendkosten.
Er wordt snel geleverd wat is besteld net heldere communicatie.
Herikerbergweg 98
1101 CM Amsterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.