Nederlands
8,2
197 beoordelingen in de laatste 12 maanden
80% beveelt ons aan

Reviews voor THE READ SHOP

  • Totaal score 7.9
  • Totaal aantal beoordelingen 784
  • Beveelt ons aan 77%
  • Aantal keer bekeken 5,610

Filters

8

Snel besteld

Ik wilde een boek kopen en daarmee de lokale boekwinkel steunen. Door het boek daar af te halen verkeerde ik in de veronderstelling dat dat ook zo gebeurt. Maar in de winkel hoorde ik dat als de lokale boekwinkel het boek niet op voorraad hebt dat dan de franchisegever van Readshop met de winst vandoor gaat. De volgende keer dus een e-mailtje sturen naar het filiaal en zo het boek bestellen. Verder was het boek in prima staat en ga ik met veel plezier lezen.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Uithoorn
10

Heel erg goed

Zeer goede en vriendelijke service

  • Aanbevelen? Ja
Chris Visscher , BEMMEL
5

Kan echt beter…

Winkel waar ik het zou ophalen krijgt geen bericht voor welke klant de bestelling is bedoeld en kan deze derhalve ook niet informeren. Het is winkel ook niet bekend of ik al dan niet heb betaald. Deze heeft mij te vertrouwen op mijn mededeling. Aanbeveling zal pas volgen wanneer hier verbetering in optreed.

  • Aanbevelen? Nee
Frank , Kramp

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, hartelijk dank voor het schrijven van de review en je feedback. We zijn intern druk bezig met het doorvoeren van verbeteringen. Jouw feedback helpt ons hierbij. Groet Ilona

9

Super

Super

  • Aanbevelen? Nee
Jistyna , Staphorst
6

Geen mail/telefoontje ontvangen

Ik heb geen mail/teLefoontje ontvangen dat mijn bestelling afgeleverd is bij de readshop in Hoorn. Vandaag (17-3) zelf gebeld en het bleek dat de de bestelling de 16de daar al afgeleverd was.

  • Aanbevelen? Nee
Wim , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, hartelijk dank voor het schrijven van je beoordeling en je feedback. Wat vervelend om te vernemen dat je niet bent gebeld dat je bestelling in de winkel voor je klaar lag. Wij gaan dit bespreken met de winkel. Mijn excuus hiervoor. Groet Ilona

8

Fijne winkel

Supervriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
Evi , Lelystad
4

Wat langzamer dan verwacht, maar verder prima.

Op zaterdag besteld, donderdagmiddag af te halen. Maar verder vriendelijk en correct.

  • Aanbevelen? Ja
Cornelis , Uithoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Cornelis, hartelijk dank voor je review en je feedback. Mijn excuses voor de vertraging. Ik wens je ondanks de latere levering toch veel plezier met je bestelling! Groet Ilona

5

Ik koester de winkel, waarom ligt het boek daar niet binnen 24 uren klaar?

Internet is ideaal wat betreft het maken van de een keuze. Een boek is snel te vinden, geen gezoek. Maar ik koester de winkel. Waarom krijg ik het boek dan thuis wel binnen de kortste keren bezorgd en duurt het in de winkel tot 14 dagen!?

  • Aanbevelen? Ja
Jan-Willem , Stadskanaal

Reactie van het bedrijf

Beste Jan-Willem, Wat vervelend om te lezen dat je langer moet wachten dan verwacht. Ik ben het voor je na gaan kijken en zie staan dat je afgelopen vrijdag 25-2 de bestelling hebt geplaatst. Volgens de gegevens van PostNL is het op 26-02 bezorgd in de winkel. Wellicht is winkel zaterdag te druk geweest om je een bericht te sturen dat je pakket klaar ligt. Ik zou je willen adviseren om telefonisch contact op te nemen met de winkel zodat ze na kunnen kijken of je bestelling inderdaad klaar ligt. (0599 62 18 66) Mocht je nog vragen hebben, stuur ons dan gerust een bericht. Groet, Michelle

4

Te veel onduidelijkheden over de levering

Ik had afgelopen vrijdag om 15.30 uur een bestelling geplaatst en aangegeven deze in de winkel van the Read Shop in mijn woonplaats te laten bezorgen. Op de website en in de orderbevestiging stond dat indien het artikel voor 16.00 uur besteld is, zou de levering de volgende werkdag plaatsvinden. Ik heb tot op heden nog geen bericht gehad dat ik het artikel kon komen ophalen en ben vandaag op eigen initiatief maar naar de winkel gegaan. Daar bleek dat het dus wel was geleverd maar aan de winkelvoorraad te zijn toegevoegd. Ik dacht dat het voordeliger zou zijn vanwege geen verzendkosten om het in de winkel te laten afleveren maar zoals nu blijkt geeft dat een hoop extra werk waarbij het in mijn optiek dat beetje voordeel NIET waard is. Dus beloftes van voor 16.00 uur besteld en de volgende werkdag geleverd gaat niet op en een telefoontje of mailtje dat de bestelling klaar ligt ook niet. Gelukkig is Dhr Sturing van Theo Read Shop in Ter Apel wel een capabele ondernemer en heeft hij alles netjes uitgezocht en de fout kunnen ontdekken.

  • Aanbevelen? Nee
Ralph , Ter Apel

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Ralph, Wat vervelend dat je bestelling niet helemaal soepel is verlopen. Zodra een bestelling in de winkel is afgeleverd hebben wij er helaas geen zicht meer op en is het aan onze collega's om je daarover te informeren. Daar is iets niet helemaal goed gegaan, waarvoor onze oprechte excuses. Gelukkig heb je je boek toch in ontvangst kunnen nemen en heeft onze collega het met je kunnen oplossen. We wensen je dan ook veel leesplezier en hopen je binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen als klant. Groet, Wendy

10

Een efficiënte manier van bestellen online en vriendelijke werknemers die de bestelling afhandelen.

Snel en gemakkelijk boeken besteld online en opgehaald bij de dichtstbijzijnde ReadShop.

  • Aanbevelen? Ja
Chanel , Coevorden
9

Superleuke winkel

Winkel vol met spellen, en superleuke kadootjes! En een aparte hoek waar je nieuwe spellen kunt uitproberen, echt gaaf!

  • Aanbevelen? Ja
Jeannette , Rijnsburg
6

niet helemaal enthousiast

nav bestelling via internet: ( omdat ik de readshop graag lokaal wil ondersteunen) 1e keer; boek kwam veel later dan de volgende dag. Terwijl het gezegd was dat het de volgende dag er zou zijn. Dat was een paar dagen later. Er twee keer voor terug geweest. Het boek was voor een verjaardag en uiteindelijk net op tijd. 2e keer: via internet was aangegeven dat het bestelde boek er was. Medewerker kon het boek niet vinden. Ze kregen geen berichtje dat er een boek besteld was. Maar konden dat pas zien nadat ze het in de computer hadden opgezocht. Het boek was echter op de schappen tussen andere nieuwe boeken gezet. Medewerkers zijn wel heel vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Arie en Dorien Koetsier , Nieuwleusen

Reactie van het bedrijf

Beste Arie en Dorien, hartelijk dank voor het plaatsen van de beoordeling en het delen van jullie feedback. Ik ga deze intern doorgeven. We leren graag van klanten zoals jullie. Zo zijn we altijd bezig om onze producten en dienstverlening te verbeteren. Op basis van reacties voeren we dan ook regelmatig verbeteringen door. Groet Ilona

6

boek niet nog niet geleverd op dag 2

Bij onze readshop in Eelde was het boek op dag 2 na de bestelling nog niet aangekomen, ik heb het boek wel meegekregen, namelijk het exemplaar uit de winkel. Daar ben ik blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Alexandra , Eelde

Reactie van het bedrijf

Hi Alexandra, hartelijk dank voor het schrijven van de beoordeling en het delen van je feedback. Fijn dat je op deze manier is opgelost door de winkel! Groet Ilona

10

Goede service.

Ik kreeg meteen zoals afgesproken een telefoontje toen mijn boek aangekomen was.

  • Aanbevelen? Ja
Els , Heerlen
6

Voor de eerste keer niet zo goed.

Ik ben over deze eerste zending niet 100% tevreden. De reden is dat de bezorger de doos in de brievenbus gepropt heeft. dat was denk niet de bedoeling. Hij/zij had dan beter even kunnen aanbellen.

  • Aanbevelen? Nee
Bert , Ede

Reactie van het bedrijf

Beste Bert, wat vervelend dat je je bestelling op deze manier hebt ontvangen. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij zullen je klacht doorgeven aan de bezorgdienst. Mocht je bestelling beschadigd zijn, neem dan contact met ons op. Dan kunnen wij je verder helpen. Groet Ilona

6

Nog steeds niet ontvangen

Bestelling gaat goed maar aflevering bij winkel duurt veel langer als aangegeven. Ik heb nog steeds geen boek. Eerlijke info zou fijn zijn Hartelijke groeten Desiree Pilzecker

  • Aanbevelen? Nee
Desiree , Malden

Reactie van het bedrijf

Beste Desiree, wat vervelend om te horen dat je bestelling nog steeds niet is afgeleverd bij de winkel. Ik adviseer je om contact op te nemen met de winkel in Malden. Zij kunnen je van verdere informatie voorzien. Groet Ilona

10

Zeer snelle levering Top

Dit is mijn eerste bestelling ben erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Jan van der Linden , Veldhoven
10

Prima levering en snel.

Prima levering en snel.

  • Aanbevelen? Ja
Marjolein , Groene Hart
10

Perfect

Bestelling binnen 24 uur aangekomen. Vriendelijk personeel Readshoo Ommen

  • Aanbevelen? Ja
Johan Schinkelshoek , Ommen
5

afhalen

Ik wordt niet graag gevraagd te betalen als ik dat al gedaan heb.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter van Ee , EDE GLD

Reactie van het bedrijf

Beste Pieter, Dat snappen we natuurlijk. Niemand wil dubbel betalen voor een bestelling. Ik vermoed dat onze collega in de winkel niet heeft gezien dat je je bestelling al had betaald. Heb je de betaling ook daadwerkelijk opnieuw gedaan? Want in dat geval zetten we dat natuurlijk graag recht. Je kunt contact opnemen met onze klantenservice zodat we kunnen kijken wat we voor je kunnen betekenen. Je kunt ons telefonisch bereiken op 030-8909000, per e-mail op [email protected] of App met ons via: 06-12314470 Groet, Wendy

10

Fijne zaak, persoonlijk geholpen en altijd in voor een goed advies

Omdat wij altijd voorstander zijn om als Barendrechters Barendrechtse middenstand te ondersteunen, zijn wij supporter van de Readshop geworden. Het blijkt een franchiser te zijn en niet een groot conglomeraat zoals Bol.com. Rechtstreeks telefonisch of per app. levert hen de meeste profijt op en zullen we dat dan ook zoveel mogelijk gaan doen. Sympathieke dame en heer en prettig sfeer in de winkel met een mooi assortiment en altijd alles te bestellen. We hopen dat ze zullen blijven .

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Barendrecht
10

Binnen 24 uur besteld en gekregen! TOP!!

Top!

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Borgercompagnie
5

nog niks ontvangen

wel betaald, nog niks ontvangen ...

  • Aanbevelen? Nee
Miel , Goor

Reactie van het bedrijf

Beste Miel, vervelend om te lezen dat je langer moet wachten dan verwacht. Mijn excuses voor de vertraging en het hierdoor ontstane ongemak. Ik zie staan dat je het tijdens het plaatsen van de bestelling hebt gekozen voor het afleveren in de winkel. Volgens de track & trace informatie is je bestelling inmiddels aangekomen in de winkel. Ik wens je alvast veel plezier met je bestelling. Groet, Michelle

10

Snelle levering en mooie boeken

Het was makkelijk om de boeken te vinden die ik wilde hebben. Net als het bestellen en betalen met boekenbon ging soepel. Ik ben door de read shop goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Julia , Harderwijk
10

Prima!

Prima service, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Trudy , Houten

Bedrijfsgegevens

Herikerbergweg 98

1101 CM Amsterdam

06 4067 6343

[email protected]

www.readshop.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.