Nederlands
8,6
4.728 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 8,734
  • Beveelt ons aan 84%
  • Aantal keer bekeken 168,225

Filters

10

Zoals gebruikelijk: makkelijk en snel geregeld.

Eenvoudig bestellen via de website. Daarna snel bericht dat ik de boeken kon ophalen in de winkel. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Loek , Hellevoetsluis
10

Aanschaf en downloaden van een e-boom verliep goed en snel

Prima!

  • Aanbevelen? Ja
Els Unger , Almere
7

Jammer een beetje aan de late kant

Jammer dat mijn bestelling zo lang heeft geduurd

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Leerdam

Reactie van het bedrijf

Hallo Yvonne, Wat jammer, dat je door het overweldigende succes van deze titel, langer moest wachten op je bestelling dan beloofd. Excuses hiervoor. Fijn dat je het boek inmiddels hebt ontvangen, ik wens je veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet, José

10

geweldig

Super snel en op afgesproken tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Joke Mooijman , Rotterdam
10

gewoon goed

bestelling via de site volgende dag in de winkel in mijn dorp, snel en efficiënt

  • Aanbevelen? Ja
Daniël Lamme , Hoogland
2

Ruk!

Website ‘beloofd’ levering 1-2 weken. Na 2 weken mail dat levertijd onbekend is…..

  • Aanbevelen? Nee
Cees , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Cees, Wat jammer, dat het niet duidelijk is wanneer je de bestelling kunt verwachten. Excuses hiervoor. Ik ga de levertijd voor je navragen bij de leverancier, we informeren je binnen enkele werkdagen per e-mail. Met vriendelijke groet, José

9

De bestelling en levering van het E boek gingen simpel en snel.

De keuze in E boeken is zeer uitgebreid en de bestelling en levering gaan simpel en snel.

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Boskers
10

Vlot besteld, vlot gemeld door Bruna en opgehaald door mij in de winkel en vriendelijk geholpen!

Ik ben blij met Bruna in de buurt. Ik hou van boeken.

  • Aanbevelen? Ja
Monique Buurman , Wervershoof
9

Vlotte levering, vriendelijke mensen in het afhaalpunt.

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
Wietske , p/a Bennekom
8

Goede omschrijvingen van boeken

Door gode omschrijvingen is het gemakkelijk om de juiste boeken te kiezen. Hierdoor nog geen miskoop gehad.

  • Aanbevelen? Ja
JGM , TWELLO
8

Kon het boek sneller ophalen als verwacht

Besteld en laten leveren bij de Bruna winkel in het dorp. Kon het snel ophalen. Ben te vrede.

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Nieuw Vennep
10

Mooi en optijd

Boek was in goede staat gearriveerd, en op tijd

  • Aanbevelen? Ja
N. , Hengelo
1

1,5 maand moeten wachten

Helaas niet tevreden. Ik heb een kinderboekje besteld om als cadeautje te geven. Het boek kwam pas na anderhalve maand binnen! Absurd dat zoiets simpels zo lang duurt.

  • Aanbevelen? Nee
Lizette Hoogerland , Oostdijk

Reactie van het bedrijf

Hallo Lizette, Wat jammer dat je zolang moest wachten op je bestelling. Zeker omdat het om een cadeautje gaat. Sorry hiervoor. Het boek was in herdruk, vandaar deze langere levertijd. Met vriendelijke groet, José

9

Vlotte levering. Bedankt hiervoor.

Mijn bovenstaande antwoord lijkt mij voldoende.

  • Aanbevelen? Ja
J.L. van BEEK , Voorburg
10

Gewoon goed

Alles wordt netjes geregeld en je wordt op de hoogte gehouden....

  • Aanbevelen? Ja
Hessel , Soest
10

Bestellen gaat heel makkelijk.

Het boek uit de aanbieding was heel makkelijk te bestellen. Het is gelukkig een boek met een normale e.pub., anders heb je er niets aan. De prijs was prima. Betalen en downloaden gaat zonder probleem. Voor herhaling vatbaar.

  • Aanbevelen? Ja
R.J. , Hippolytushoef

Reactie van het bedrijf

Beste Janine, Bedankt voor jouw mooie complimenten en bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven. Super leuk om te lezen dat je zo blij bent met je aankoop & dat je zo tevreden bent. Ik wil je heel veel plezier wensen met de door jou bestelde item & hopelijk zien we je snel terug! Groet, Margo

10

goed verzorgt

Na aflevering van mijn bestelling kreeg ik al snel een telefoontje. Bij het afhalen werd ik vriendelijk geholpen en lag mijn bestelling keurig voor mij klaar.

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , BEERTA
10

Prima service, boek keurig thuis bezorgd.

Duidelijke afspraak gemaakt. Bezorging als brievenbuspakje correct.

  • Aanbevelen? Ja
Ada Stafleu , Apeldoorn
6

Niet goed op de hoogte

Toen ik het boek bestelde was deze op voorraad / te bestellen als pre-order die op volgende dag zou uitkomen. Dan krijg je pas een paar dagen later de melding dat het boek toch niet op voorraad is. Dan laat je een melding geven zodat je weet wanneer wel. Besteld was die al, dan krijg je een mailtje dat je bestelling toch nog vertraagd was en een paar uur later dat de bestelling op voorraad is en dan alsnog krijg je het niet. Uiteindelijk wel binnen gekregen, bestelling dus geleverd, maar de informatievoorziening hierover was niet echt handig.

  • Aanbevelen? Nee
sterredag , Doetinchem

Reactie van het bedrijf

Beste Sterre, Bedankt voor je beoordeling. Allereerst onze excuses dat niet op tijd is gecommuniceerd dat de voorraad minder bleek te zijn dan dat er op de website stond aangegeven. Uiteraard gaan wij hier nog beter op letten zodat dit verbeterd wordt. Hopelijk zien we je in de toekomst toch nog een keertje terug en kunnen we je een betere beleving bieden! Groet, Margo

10

Bestelling was er snel

.

  • Aanbevelen? Ja
Evelien , Balk
10

Adequaat en plezierig

Mijn bestelde boek was nog niet leverbaar. Ik werd keurig op de hoogte gehouden met e-mail berichten. Toen het boek binnen was werd mijn voicemail ingesproken en bij ophalen lag het boek netjes voor me klaar. Prima service en vriendelijke medewerkers!

  • Aanbevelen? Ja
Maureen , Nieuw-Vennep
10

The only ones with this book in the NL

They had a book from Word on Fire (Princesses of heaven) that was only to find in the US. Except Bruna had it! So excited to have found it and that the shipping was so fast :D

  • Aanbevelen? Ja
Olga , Groningen
9

Boek in goede staat ontvangen.

Het bestelde boek heb ik in goede staat ontvangen,maar de verpakking niet.D.w.z: ik woon in een appartement met achter de brievengleuf een kastje.Aan de voorkant is de gleuf groot genoeg,maar aan de achterkant is het deurtje smaller.Je moet dus vaak de verpakking buigen of openmaken om de inhoud te verkrijgen.Maar dat kunnen jullie niet weten ,of iets aan doen.Ik ben blij met de goede en snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Richtje Elsinga , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Best Els, Wat vervelend dat de doos niet goed in jouw brievenbus paste en er op dat moment ook niet voor gekozen is om even bij je aan te bellen dan wel het op een afleverpunt af te leveren. Brievenbuspakjes hebben een standaardmaat te weten maximum formaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm. Ik snap dat het ergernis geeft als je het pakket met moeite uit je brievenbus krijgt. Hopelijk zien we je in de toekomst toch nog een keertje terug en kunnen we je een betere beleving bieden! Groet, Margo

10

Duidelijke info

Helaas was mijn boek niet op voorraad, kreeg meteen er een mail over. Gelukkig daarna snel in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Nijkerk
10

Prima zoals altijd

Betrouwbaar in een woord, dat is voldoende voor mij.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Borger

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.