Nederlands
8,6
4.756 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 8,768
  • Beveelt ons aan 84%
  • Aantal keer bekeken 173,218

Filters

10

Lekker handig!

Een e-book bestellen is zo handig! Lekker snel!

  • Aanbevelen? Ja
Stien , Apeldoorn
10

E book kopen

E book kopen zo makkelijk! Uitzoeken betalen en lezen!

  • Aanbevelen? Ja
Jo , Den bosch
6

Duurde erg lang

Ik wilde de leesbon gebruiken, dus keek ik bij de Bruna. Ik heb het boek op 27 januari besteld en kon het pas 12 februari ophalen ondanks dat de website aangaf dat het 3-5 werkdagen zou duren. Ik had geen haast, dus daarom een voldoende, maar een volgende keer bestel ik liever elders online.

  • Aanbevelen? Nee
Kimberly , Assen

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend dat de levering langer op zich liet wachten. Het boek kwam uit het buitenland, dus legio momenten waardoor er vertraging kan zijn ontstaan. Excuus voor het ongemak. Groet, Antoinette

10

Uitstekend

Goede service en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
María , Amsterdam
10

Snelle levering

Goed!

  • Aanbevelen? Ja
Femke , Woltjes
10

Fijne medewerkers bij de Bruna in Landsmeer en snel geholpen

Fijne medewerkers bij de Bruna in Landsmeer en snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Mathijs , Landsmeer
10

Snelle levering

Makkelijk bestellen, snelle levering en vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
Martha , Dronten
10

Top ervaring

Goede service en boek was er met 2 dagen!

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia , Arnhem
10

Wat een service om gebeld te worden over ontvangst pakket

Top

  • Aanbevelen? Ja
Ineke Van Bakel , Leek
10

Snelle perfecte levering

Blij met bijzonder boek, voor het weekend in huis om lekker te lezen

  • Aanbevelen? Ja
Willy , Eindhoven
9

Makkelijk te bestellen en snel in de winkel geleverd

Goed overzicht van de artikelen en boeken, makkelijk te bestellen en dijn dat de bestelling opgehaald kan worden in de winkel. Prima.

  • Aanbevelen? Ja
Joannes Hoedjes , Zuidlaren
10

Bruna, mijn favoriete winkel

Ik bestel mijn boeken en/of Ebooks het liefst bij Bruna. Snelle levering en alles na te kijken in mijn Bruna.

  • Aanbevelen? Ja
Betty , Haren
10

Goede ervaring!

Kookboek besteld via de website. Dag erna werd ik al gebeld door de plaatselijke Bruna dat het boek was gearriveerd. Wéér een dag later boek opgehaald, keurig laten verpakken als cadeau. Dit ga ik vaker doen!

  • Aanbevelen? Ja
J. , Huissen
8

Snelle levering

Fijn dat ik dit boek bij jullie vond, en een snelle verzending.

  • Aanbevelen? Ja
Christa Vermeer , Maarssen
2

E boek valt niet te openen

Tot nu toe opende zich bij het downloaden op mijn telefoon alle gekochte boeken. Dit boek niet! Een juist programma kan ik niet vinden, dus heb ik vijftien Euro voor niets betaald. Ga dus niet meer bij Bruna kopen!

  • Aanbevelen? Nee
Paul Krynen , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bij problemen met je eBook, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Het eBook 'Plot' is een beveiligd eBook, Adobe DRM. Naast het programma Adobe Digital Editions, heb je dan ook een Adobe ID nodig. Als je ADE autoriseert met je Adobe Id, dan kun je het ebook openen in ADE. Zie ook https://klantenservice.bruna.nl/digitaal-lezen-279/d/hulp-bij-het-downloaden-van-je-ebook Als je nog hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen. Met vriendelijke groet, Antoinette

10

Heel fijn geholpen.

Ik had het boek besteld en bij een winkel van Bruna Fahrenheitstraat. Toen ik het ophaalde deden de collegas heel aardig en hebben mij echt geholpen en snel ook.

  • Aanbevelen? Ja
Romy , Den Haag
1

waardeloos

In mijnbruna zie ik mijn bestand en als ik mijn kobo aansluit en wil downloaden dan lees ik: Het bestand "9789464521818-679dd9263f16c' (1).epub is beschadigd en kan daarom niet worden geopend etc. Ik heb al eerder melding gemaakt van het feit dat ik niet kon downloaden en Bruna geeft pas na dagen een waardeloos antwoord. Ik wil mijn geld terug maar hoe?

  • Aanbevelen? Nee
Wil Hazelhoff , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste Wil, Geef je Kobo eReader deze melding of je laptop? Als je namelijk met een verkeerd programma of zonder programma een eBook opent op je laptop, krijg je de melding dat het bestand beschadigd is. Ik stuur je per e-mail nogmaals de link en de ePub. Met vriendelijke groet, Antoinette

10

prima

ik koop vaak bij Bruna in Oisterwijk maar op deze manier gaat het nog gemakkelijker

  • Aanbevelen? Ja
J.A.Trimbos , Helvoirt
10

Besteld, en de volgende dag al in de winkel.

Super vlotte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Ria Hendriks , Nijmegen
5

Beetje jammer

29 december via Bruna 2x Asterix besteld om verzameling aan te vullen.Na betaling melding dat de boeken 1-2 weken op zich laten wachten. Dan melding dat de boeken niet te leveren zijn. Ook nergens mogelijkheid om geld terug te vragen. Dan op 8 februari ineens melding dat boeken worden geleverd. Na uitpakken zijn er allerlei beschadigingen aan de boeken te zien wat de indruk wekt dat ze niet nieuw zijn of 'ernstig mishandeld' tijdens inpakken en verzending. Dus ik ben niet heel blij maar wel tevreden dat verzameling weer is aangevuld. PS: bij bol.com de laatste 2 ontbrekende albums besteld en die zijn in perfecte staat aangekomen! Dus het kan wel...

  • Aanbevelen? Nee
JT , Geldrop

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend dat de levering van de Asterix zoveel langer op zich heeft laten wachten. Nog vervelender dat bij ontvangst de exemplaren er mishandeld uitzagen. Kun je foto's sturen naar ons WhatApp nummer 06 3982 7908? Dan kijken we wat we kunnen doen. Excuus voor het ongemak. Groet, Antoinette

2

Op 11 december j.l. Een boekje van Asterix besteld en 8 februari ontvangen.!

Zeer slechte service, bestel nooit meer iets via Bruna

  • Aanbevelen? Nee
Sjoerd , Blokker

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback, Sjoerd. De leveringen van Asterix strips is helaas door onvoorziene omstandigheden ernstig vertraagd geraakt. Excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Antoinette

8

Netjes afgehandeld

Zending netjes afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Bergen op zoon
9

Goede info over de bezorging

Van de 2 boeken , kwam er 1 de volgende dag binnen. De andere duurde iets langer, maar ik werd goed op de hoogte gehouden

  • Aanbevelen? Ja
Sabine , Rotterdam
10

Online bestelde boek lag de volgende dag in winkel!

Lekker snel en heel vriendelijk personeel. Zeker voor herhaling vatbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Tienhoven
10

super geregeld

Super geregeld, snel bezorgd en goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Inge Raijmakers , HALFWEG

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.