Reviews voor Bruna

Bestel regelmatig ebooks nooit geen problemen

Een deel van mijn bestelling was geleverd. Ik heb bericht van Bruna over de 2de deel. Nog even afwachten. Alle andere bestellingen zijn goed afgelopen .

Bestelling gedaan en in een winkel naar keuze laten bezorgen. Fijn!

Nog steeds bericht dat pakket geleverd is

Online bestellen en daarna ophalen in de winkel. De Bruna bij ons is ontzettend fijn. Heel lief en geduldig personeel. Boeken worden altijd netjes verpakt.

BRUNA heeft een goede website. Ik laat het bestelde altijd afleveren bij een winkel (dichtbij huis). De medewerkers zijn buitengewoon vriendelijk en behulpzaam.

Ik heb een boek besteld, met de titel "Hoe hoort het eigenlijk?" maar ik ontving een Koran. Met alle respect, als ik die had willen lezen had ik die wel besteld... De ISBN nummers lijken niet eens op elkaar, dus daar zit het probleem niet. De klantenservice is telefonisch slecht bereikbaar en er staat op de site dat reactie op email minimaal een week duurt. Laat dan maar, de Koran gaat retour en ik heb het boek elders besteld: daar kreeg ik het juiste artikel binnen 24 uur binnen.

Boek besteld, bericht van bevestiging, bericht van kleine uitstel levering, bericht van datum levering. Aflevering op afgesproken tijd.

Besteld. Op afgesproken plek en tijd geleverd.

Duurt lang voordat boek geleverd wordt

Snelle goede service

Wat een geluk dat ik in bed lig en online een boek kan bestellen, waarna het opgehaald kan worden in de bruna winkel bij mij in de buurt. Ik ben blij dat er een bruna winkel is met aardige mensen. En hoop daar nog heel lang dingen te kunnen kopen en ophalen. Als iederen alles online bestelt en thuis laat afleveren, zijn er straks geen winkels meer en dat zou ik echt heel erg vinden.

nooit meer hier bestellen. kijk eens bij BOL!

Snelle en nette levering. Heel groot aanbod boeken (die je niet overal online kunt kopen)

Bijna een week op een boek wachten dat ik ook zelf nog eens ophaal vind ik te lang duren. En gratis inpakken werd ook niet aangeboden. Zelfs geen Bruna zakje. Dus met onverpakt boek naar huis.

Ik koop al jaren tot volle tevredenheid bij Bruna, zowel in de fysieke winkel in Oudorp, als online.

Een boek bestellen, dat uit het buitenland moest komen ging prima.

Nvt

Bruna had een boek wat elders niet verkrijgbaar was, dus dat was al een groot pluspunt. Ook dat ik het boek bij mijn lokale Bruna kon ophalen, dat scheelt weer zo'n bezorgbus in de straat. De site kan nog wel iets verbeterd worden: ik koos ervoor om te bestellen als gast. Ik had geen zin in weeeer een wachtwoord en inlognaam etc. te bedenken. Dat werkte op zich prima, tot ik wilde nagaan hoe het met mijn bestelling stond. Als gast kun je dat niet nagaan. Dat vind ik erg onhandig. Ik moest dus bellen met de klantenservice - de medewerker heeft mij heel vriendelijk geholpen en kon me precies vertellen wanneer het boek kwam, maar ik had het handiger gevonden om het gewoon online te kunnen zien. Enfin, boek opgehaald, mooi ingepakt. Helemaal prima. Duizend keer beter dan die vreselijke concurrent uit de VS.

vlug in huis, allen jammer dat de bezorging ,het boek in de brievenbus propte waardoor de brievenbus niet meer open ging.

Boek nog niet gelezen

ik ging naar bruna om het boek op te halen en het boek was flink beschadigd. toen ik zei maar ik ga geen beschadigd kapot boek kopen was het antwoord: ja zo kwam het eenmaal binnen. ze zouden een nieuwe bestellen en kon het de volgende dag ophalen. het is nu een week geleden en er is niks besteld. Laatste keer dat ik bij Bruna Zeewolde ben geweest.

Uitstekend

Bestelling was snel binnen. Afgehaald en betaald in de winkel. Goed geholpen.

Ik had Wisseling van de wacht besteld en er kwam wel bericht dat het verstuurd was maar geen afhaalbericht. Na enkele dagen wachten ben ik bij de winkel langs gegaan en ze hadden het boek in de schappen gelegd in plaats van me te mailen. Is goed gekomen omdat het boek er nog was. Eind goed alles OK.