Reviews voor Bruna

Bruna had een boek wat elders niet verkrijgbaar was, dus dat was al een groot pluspunt. Ook dat ik het boek bij mijn lokale Bruna kon ophalen, dat scheelt weer zo'n bezorgbus in de straat. De site kan nog wel iets verbeterd worden: ik koos ervoor om te bestellen als gast. Ik had geen zin in weeeer een wachtwoord en inlognaam etc. te bedenken. Dat werkte op zich prima, tot ik wilde nagaan hoe het met mijn bestelling stond. Als gast kun je dat niet nagaan. Dat vind ik erg onhandig. Ik moest dus bellen met de klantenservice - de medewerker heeft mij heel vriendelijk geholpen en kon me precies vertellen wanneer het boek kwam, maar ik had het handiger gevonden om het gewoon online te kunnen zien. Enfin, boek opgehaald, mooi ingepakt. Helemaal prima. Duizend keer beter dan die vreselijke concurrent uit de VS.

vlug in huis, allen jammer dat de bezorging ,het boek in de brievenbus propte waardoor de brievenbus niet meer open ging.

Boek nog niet gelezen

ik ging naar bruna om het boek op te halen en het boek was flink beschadigd. toen ik zei maar ik ga geen beschadigd kapot boek kopen was het antwoord: ja zo kwam het eenmaal binnen. ze zouden een nieuwe bestellen en kon het de volgende dag ophalen. het is nu een week geleden en er is niks besteld. Laatste keer dat ik bij Bruna Zeewolde ben geweest.

Uitstekend

Bestelling was snel binnen. Afgehaald en betaald in de winkel. Goed geholpen.

Ik had Wisseling van de wacht besteld en er kwam wel bericht dat het verstuurd was maar geen afhaalbericht. Na enkele dagen wachten ben ik bij de winkel langs gegaan en ze hadden het boek in de schappen gelegd in plaats van me te mailen. Is goed gekomen omdat het boek er nog was. Eind goed alles OK.

Ik ben wel in voor hele verhalen maar niet voor meer verhalen in een boek

Uitstekende service

Goede ervaring.

Snelle levering, correct telefoontje dat boek in de winkel aangekomen was.

Prima om mijn boeken online te bestellen en de volgende dag in de winkel op te halen. Vriendelijke bediening!

Zoals eerder is mijn bestelling netjes afgehandeld en verzorgd door de Brunawinkel in Dordrecht (Sterrenburg), een mooie winkel waar ik graag kom.

De website van Bruna is voortreffelijk: overzichtelijk qua aanbod en nauwelijks merkbare laadtijden. Ook veel variatie in het aanbod. Geldt overigens ook voor de fysieke winkel(s). Fijne winkels om in binnen te stappen. Alleen qua verpakking bij het versturen kan wat worden verbeterd. De verpakking is dusdanig groot dat de bestelling in de doos alle kanten op gaat. Dat zorgt voor (weliswaar hele kleine) beschadigingen aan mijn bestelling (3 dunne boekjes). Een volgende bestelling zeker weer bij Bruna.

Bruna is een uitstekende keuze voor kinderboeken: een uitgebreid assortiment en vooral ook snelle levering van de bestelling. Wel lijkt er een misverstand te bestaan wat nu een brievenbuspakketje is. Er wordt aangegeven dat wanneer de bestelling niet door de brievenbus past deze als pakket verstuurd wordt. Vervolgens komt DHL met dat pakket en bezorgt het in, je raad het al, de brievenbus ;-) Zou handig zijn als meteen wordt aangegeven dat het een zending is die door de brievenbus gaat, dat bespaart de moeite het bezorgtijdvak te wijzigen naar een moment dat ik thuis ben.

Bestelling is prima en volgens omschrijving. Echter kreeg geen bevestingsmail of ordernummer. Pas een dag later de bevestiging van DHL voor bezorgen en daarna pas bevestiging van Bruna zelf.

Boek in de voorverkoop aangeschaft om te leveren bij de fysieke winkel in de buurt. Werd naast de normale mail ook nog er attentie gebeld. Hele fijne klantervaring. Dankjewel Bruna

De volgende dag was mijn bestelling al binnen en ik werd meteen gebeld dat ik het op kon komen halen

Fijn om mijn boeken gewoon om de hoek bij de bruna op te halen. Hele goede service en meteen even rondgekeken wat ze nog meer voor leuks hebben. Kom zeker terug!

Vriendelijk personeel in de Bruna-shop. Online duidelijke website en snelle levering, top!!!

Snelle en keurige levering.

LS Bruna is sowieso een zeer prettige zaak. Voor jarige vriendin e-book "wat ben jij een verschrikkelijk kind" gekocht. Wel de link gekregen van de bestelling maar kan deze niet naar begunstigde sturen. Derhalve ook de paperback gekocht. Graag nog wat uitleg over de link door te sturen. Zo nodig voor het bestellen van een volgend e-book. Joke Magendans

Altijd blij met Bruna.

Boek besteld en betaald : 26/1/25. Diverse telefoontjes en e-mails gepleegd. Uiteindelijk werd het boek aan mij overhandigd op8/2/25. Weliswaar in licht beschadigde toestand met een excuusbriefje van PostNL !!!

Leuke boeken die snel geleverd werden. Een enorme keuze aan boeken, wat het uitzoeken wel een beetje bemoeilijkte.