Nederlands
8,6
4.725 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 8,733
  • Beveelt ons aan 84%
  • Aantal keer bekeken 169,654

Filters

9

Snel

Snel en goed. Ik mis alleen de factuur

  • Aanbevelen? Ja
Elza , Heerde
10

Snelle levering en vriendelijke service

Prettige ervaring. Boek besteld in het weekend, na het weekend werd ik vriendelijk gebeld met de melding dat mijn boek al klaar lag. Het was geen probleem dat ik het twee dagen later pas op kon halen. Op verzoek leuk ingepakt. Helemaal blij mee, bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
Sanne , Utrecht
10

Prettig winkelen in de webshop en snel bezorgd.

Makkelijk winkelen en op de afgesproken dag bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Spijkenisse
10

Groot assortiment, snelle levering.

Bruna heeft een groot assortiment. Het bestellen van e-boeken verloopt goed en snel. En papieren boeken worden vlot en met zorg verzonden.

  • Aanbevelen? Ja
Kikirikii , Alkmaar
10

Altijd goede service

Een boek bestel ik liever bij Bruna dan bij Amazon of bol, omdat ik graag wil dat de Bruna in ons dorp blijft bestaan. Ik bestel op de website, en krijg een seintje als ik het boek kan afhalen in de winkel. En in de winkel doe ik vaak weer nieuwe inspiratie op.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , HEILOO
10

Prima bezorging

Fijn mooie boek ontvangen + het boekenweek geschenk . Top

  • Aanbevelen? Ja
Gtm heuvel , Bilthoven
10

Netjes en snel verzonden

Boeken in keurige staat, met boekenweekgeschenk, leuk!

  • Aanbevelen? Ja
juffrouw Poot , zuidplas
10

Super geregeld.

Prima ervaring, bestelling is snel geleverd en ik kon het snel ophalen in de winkel!

  • Aanbevelen? Ja
Tjitske , Sexbierum
10

Snel en goed

Een prettige website, makkelijk bestellen en snel en goed geleverd. Voorheen bestelde ik ook boeken bij bol.com maar deze vind ik tegenwoordig niet zo fijn meer vanwege de 'leveranciers vervuiling'.

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Ochten
10

Weer fijn leesgenot verkregen van jullie.

Ik heb een snelle levering gekregen van een goed boek en het boeken week geschenk. Bedankt, dat het nog net op de laatste dag geleverd kon worden.

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Heemskerk
10

Snel geleverd en vriendelijk geholpen

Online besteld, volgende werkdag al netjes gebeld dat de bestelling klaar lag. Ik kon niet opnemen, voicemail ingesproken, heel fijn! 5 minuten voor sluit naar binnen gerend, snel en vriendelijk geholpen, stond binnen twee minuten weer buiten met alle boeken die ik online besteld had. En de winkel kon op tijd dicht.

  • Aanbevelen? Ja
Melissa , Vlaardingen
6

Slechte ervaring

Mijn boek was verpakt in een doos 2x zo groot als het boek en verstuurd als brievenbuspakket. Ik woon in een flat en heb dus een postbox.Het pakketje was er ingestouwd,waardoor de doos beschadigd raakte. Vervolgens kreeg ik het er bijna niet uit. Dus...of kleinere doosjes of geen brievenbuspakket!!!!!!?

  • Aanbevelen? Nee
Anja Van De Steeg , Baarn

Reactie van het bedrijf

Beste Anja, Wat vervelend dat de doos niet goed in jouw brievenbus paste en er op dat moment ook niet voor gekozen is om even bij je aan te bellen dan wel het op een afleverpunt af te leveren. Brievenbuspakjes hebben een standaardmaat te weten maximum formaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm. Ik snap dat het ergernis geeft als je het pakket met moeite uit je brievenbus krijgt. Natuurlijk streven wij er altijd naar om onze diensten, acties en aanbiedingen te verbeteren, je advies helpt ons hierbij. Wij zullen dit doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling, zodat dit bij de evaluatie mee kan worden genomen. Hopelijk zien we je in de toekomst toch nog een keertje terug bij Bruna en kunnen we je een betere beleving bieden! Groet, Margo

9

Alles snel en zorgvuldig verstuurd

Alles snel en zorgvuldig verstuurd

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Sint Pancras
10

Super levering en service

Boek online besteld. Meteen volgende dag belletje dat t boek klaar ligt. Top.

  • Aanbevelen? Ja
Michiel , Loosdrecht
9

Supervriendelijk

Totaal goed behandeld! Helemaal tevreden. Mijn hemel, laat dat meisje met rust met je survei.

  • Aanbevelen? Ja
elske berndes , Nijmegen
10

Vriendelijk en heel mooi ingepakt

Meteen geholpen en aankoop is prachtig ingepakt

  • Aanbevelen? Ja
Bets , Pannerden
10

Snelle levering, top winkel Zwolle Zuid

Ik bestel altijd online met afhalen in mijn plaatselijke winkel in Zwolle Zuid, fijne service, vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
Alexander , Zwolle
10

Perfect

Ik had mijn voorkeur opgegeven via e-mail omdat het boek tijdelijk niet leverbaar was. Ongeveer een week later ontving ik een bericht dat het boek weer besteld kon worden. Meteen besteld en vervolgens snel en conform geleverd. Goed boek van dr. Bryan Ardis. Feiten i.c.m. spanning en emotie.

  • Aanbevelen? Ja
EvL , Voorne
8

Goede snelle service

Jammer dat boeken die om maar te zeggen niet politiek correct zijn,niet leverbaar zijn.Bv van B Ebyl Germaanse Geneeskunde.Bestelde het bij Eigenwijze Boeken.

  • Aanbevelen? Ja
Nanna Roosdorp , Boijl
9

goed

prima gegaan

  • Aanbevelen? Ja
anneke de jong , BOKSUM
10

Snelle levering

Ik bestelde ‘s avonds een boek en de volgende ochtend kon ik het al ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
T , Delft
10

Goed en snel ontvangen

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Gemma , Vianen
10

Heel snelle levering

Mijn bestelde artikel werd heel snel en goed verpakt geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Artur Schouten , Leiden
2

Slecht

Vorige week besteld nog steeds niets gehoord.

  • Aanbevelen? Nee
Angelique Duivenvoorden , Veulen

Reactie van het bedrijf

Beste Angelique, Ik vind het jammer om te lezen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Bij het afrekenen zie je per product de verwachte levertijd. Wellicht is dit aan je aandacht ontsnapt. Tevens ontvang je een bevestigingsmail met de verwachte levertijd. Deze kan ook in de spam zijn binnengekomen. De verwachte leverdatum van je bestelling is 1-2 weken en wordt 4 april verwacht. Bij ‘Mijn bestellingen’ zie je een overzicht van al je bestellingen en de actuele status van je bestelling. Met een gastaccount kun je dit niet inzien. Groet, Margo

8

Snel een eboek bestellen en lezen

Gaat heel goed een eboek bestellen, downloaden en lezen maar.

  • Aanbevelen? Ja
Laura , Budel-schoot

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.