Nederlands
9,1
70 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Zuiver webshop

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 193
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 7,231

Filters

10

Goede service

Door een fout van PostNL was mijn bestelling beschadigd en na een mailtje met duidelijke foto’s kreeg ik de volgende dag al een track&trace voor een nieuwe en het ophalen van de beschadigde artikel. Top medewerkers op de klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
Sjoerd , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Hey Sjoerd, De klantenservice zal blij zijn dat te horen! Fijn dat alles uiteindelijk goed is gekomen en je kunt genieten van je aankoop. Als de klantenservice nog ergens bij kan helpen dan horen ze graag van je!

7

Prachtig, maar.....

Ben heel blij met deze 2 tafeltjes totdat ik vanavond, een week na levering, zie dat er in de grote tafel rand een behoorlijke druk zit met eronder een kleine beschadiging. Helaas niet gezien bij het uitpakken.

  • Aanbevelen? Ja
Irene , Wassenaar

Reactie van het bedrijf

Hi Irene, Erg vervelend dat er toch wat mis is met jouw tafeltje! Heb je al een bericht met foto's van de schade naar onze Klantenservice gestuurd? Dan kunnen we namelijk kijken wat we voor je kunnen betekenen! Het bericht mag naar [email protected]. We horen graag van je!

10

Uitstekend bedrijf .

Twee fauteuils en een bank gekocht en ben zeer tevreden over kwaliteit design en bruikbaarheid.

  • Aanbevelen? Ja
Aline , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Hey Aline, We zijn erg blij dat je tevreden bent! Geniet van je nieuwe aanwinst. Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

8

prima, toegankelijke site, bestellen en twee dagen het zitcomfort in huis

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
Douwe , Damwald

Reactie van het bedrijf

Hi Douwe, Bedankt voor je mooie review en fijn dat alles goed is verlopen! Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

10

Mooie barkrukken , kwaliteit erg goed.

Netjes op tijd en mooie producten.

  • Aanbevelen? Ja
Patr , Noordwijk.

Reactie van het bedrijf

Hey Patr, Goed om te horen! Bedankt voor de goede beoordeling. Dat waarderen we! Veel plezier met je nieuwe aanwinst. Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

10

Uitstekend

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Roermond

Reactie van het bedrijf

Hi Ton, bedankt voor de uitstekende beoordeling. Daar zijn we blij mee! Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

10

Great!

Everything was perfect!

  • Would you recommend us? Yes
Vladislav , Sofia

Reactie van het bedrijf

Hi Vladislav, We love to hear it! Thankyou for your great review :) If there is anything we can help with, you know where to find us.

10

Mooie stoelen!

2 mooie, oranje rib stoelen, snel bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
Fons , Montfort

Reactie van het bedrijf

Hi Fons, Bedankt voor je mooie review! Veel plezier met je nieuwe aanwinst. Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

2

Matig en klantenservice slecht

Wij hebben de Cooler be Cool van Zuiver besteld. Prachtig ding. Bij het eerste gebruik (zaterdag) lagen er 2 clipjes / pennetjes / onderdelen van de wielen op de grond en was de rem van dat wiel stuk. Maandag een mail met foto’s over gestuurd en nu (zaterdag een week later) nog steeds geen enkele reactie op ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Audrey , Almere

Reactie van het bedrijf

Hi Audrey, Wij hebben via de mail besproken dat een omruiling hebben aangemaakt en de oude Cooler be Cool-box zullen ophalen. De eerste reacties hebben helaas wat langer geduurd omdat wij eerst probeerde enkel nieuwe wieltjes voor je te bestellen. Hopelijk is het zo toch opgelost!

6

Mooie meubels, goede bezorging, matige klachten afhandeling

Mooie meubels. Maar helaas werd een van mijn meubels beschadigd bezorgd. Klantenservice was vriendelijk, maar traag. Een omruiling is op dit moment alleen ophaling geworden. En telefonisch krijg ik Zuiver moeilijk te pakken. 15 minuten in de wacht, en toen kreeg ik iemand aan de lijn zonder toegang tot de systemen. Die zou zorgen dat ik terug werd gebeld. Dat gebeurde ook, maar weer iemand zonder toegang tot de systemen. Nu wacht ik weer op iemand die me terugbelt met hopelijk wel toegang tot de systemen. Ondertussen ben ik 2 vrije dagen kwijt door het wachten op de bezorgservice, en heb ik nog steeds geen meubel. Beetje jammer. Als alles in 1x goed was gegaan zou ik het bedrijf absoluut aanbevelen, maar ik hoop dat ze de problemen bij de klantenservice kunnen oplossen.

  • Aanbevelen? Nee
Janneke , 's-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Hi Janneke, Dit had inderdaad eerder bij ons bekend moeten zijn, beter gecommuniceerd, en sneller geschakeld. Nogmaals onze excuses en bedankt voor je eerlijke review.

9

Fijne stoelen, snelle levering via online bestelling

Bestel Zuiver-stoelen via hun eigen website: de prachtige stoelen worden snel geleverd. Bestel NIET via Loods 5! Tegelijkertijd met deze stoelen hadden we 4 stoelen voor een familielid via Loods 5 besteld en al betaald. Foutief mailadres: kan gebeuren, maar daardoor kan geen leverafspraak gemaakt worden. Contact met klantenservice gaat heel moeizaam, reactie duurt eindeloos en het probleem is nog niet opgelost. Terwijl wij al genieten van de online bestelde stoelen, wacht de familie nog steeds op levering.

  • Aanbevelen? Ja
Irma , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Hi Irma, Bedankt voor je mooie review! Waarschijnlijk was er een kleine vertraging bij Loods5 maar we zijn blij dat we aan de verwachtingen hebben kunnen voldoen :)!

8

Mooie klok

Mooie klok besteld, werd snel geleverd en ziet er mooi uit. Blij mee

  • Aanbevelen? Ja
Micha , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Micha, Bedankt voor je mooie review. Daar zijn we blij mee! Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

6

The Zuiver Storm table (220cm) is beautifull but move a bit to much when writing or erasing pencil.

The Zuiver Storm table (220cm) is beautifull but move a bit to much when writing or erasing pencil. It can be annoying.

  • Would you recommend us? Yes
Nicolas , Brussels

Reactie van het bedrijf

Hi Nicolas, Were sorry to hear the Storm table is moving too much! Sometimes it can help to tighten the legs to reduce movement. Hopefully you are still able to enjoy the table! If you would like, you can always contact our Customerservice department at [email protected].

3

Onduidelijkheid bij retourzending

Een week geleden het eea retourgezonden en nog steeds niets gehoord!

  • Aanbevelen? Nee
Jacco , Wijchen

Reactie van het bedrijf

Hi Jacco, Bedankt voor je bericht. Ik heb je zojuist een mail gestuurd. Er kan normaliter rond 14 dagen overheen gaat voordat een retour is verwerkt. Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

10

Klantgericht en echt persoonlijk

Ik ben ontzettend tevreden over mijn aankoop bij Zuiver. Mijn tafel is prachtig, ik geniet er elke dag van. Ik vond de service om mijn aankoop heen echt van kwaliteit: persoonlijk, precies wat ik nodig had. De communicatie over telefoon en mail was heel prettig en betrouwbaar. De mensen die de tafel kwamen brengen waren ook top! Jullie verdienen een 10!

  • Aanbevelen? Ja
Alice , Gouda

Reactie van het bedrijf

Hi Alice, bedankt voor je mooie bericht. Wat leuk om te horen dat je een fijn contact hebt gehad met onze klantenservice en dat de bezorging goed is verlopen. Veel plezier van je mooie tafel. Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

10

Geweldig product tafel twist

Fantastische kwaliteit tafel, prima en snel aangeleverd en goed verpakt, zeer makkelijk in elkaar te zetten. Een 10 dus.

  • Aanbevelen? Ja
Janine , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hi Janine, bedankt voor je mooie bericht. Wat goed te horen dat het vlot is bezorgd en je tevreden bent over de kwaliteit. Veel plezier van je aankoop. Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

10

Top service en meedenken met een oplossing .

Via service mijn probleempje opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Soest

Reactie van het bedrijf

Hi Henk, bedankt voor je mooie bericht. Wat fijn dat onze service goed is bevallen. Veel plezier van je aankoop. Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

10

snelle bezorging

zeer vriendelijke klantenservice, behulpzaam en goed bereikbaar

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Westknollendam

Reactie van het bedrijf

HiAstrid, bedankt voor je mooie bericht. Wat leuk om te horen dat je een fijn contact hebt gehad met onze klantenservice. Veel plezier van je aankoop. Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

10

Netjes en snel geleverd

Stoelen kopen via internet is best spannend. Maar in dit geval precies als op de afbeelding en dus geen rare verrassingen. Fijne eetkamerstoelen Buddy snel en goed verpakt geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Truus , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Hi Truus, bedankt voor je mooie bericht. Goed te horen dat de stoelen naar wens zijn. Veel plezier van je aankoop. Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

9

Prima geregeld

Moest voor oude stoelen de nieuwe beschermdoppen hebben die ook op 2 nieuwe zaten. Via WhatApp gevraagd, verwijzing naar de webshop gekregen, besteld en binnen enkele dagen in huis en op de stoel.

  • Aanbevelen? Ja
Robin Temming , BAFLO

Reactie van het bedrijf

Hi Robin, bedankt voor je mooie beoordeling. Goed te horen dat je ons goed kon bereiken via Whatsapp. Veel plezier weer verder van de stoelen. Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

9

Overzichtelijke winkel en mooie producten.

Een prettige zoektocht en een snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Hi Jolanda, bedankt voor je mooie reactie. Goed om te horen dat onze verbeteringen van de webshop worden gewaardeerd. Geniet van je aankoop!

10

Mooi product.

Goede kwaliteit kussens en heel snel bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Janneke , Hulshorst

Reactie van het bedrijf

Hey Janneke, bedankt voor je prachtige beoordeling. Dat doet ons goed! Geniet van de kussens. Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

9

Weer een mooi product erbij

Goede communicatie, mooi product, fijne levering

  • Aanbevelen? Ja
jiri , Hattem

Reactie van het bedrijf

Hey Jiri, bedankt voor je goeie beoordeling! Dat waarderen we :)! Veel plezier met je nieuwe aanwinst. Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

10

Snelle levering

Fijne stoelen.

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hi Carla, bedankt voor je super beoordeling! Daar zijn we blij mee! Veel plezier met je nieuwe stoelen. Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

8

Goed

2 eettafelstoelen besteld. Snel geleverd. Stoelen waren goed verpakt. Was ook nodig want de verpakking kwam enigszins beschadigd aan. Maar stoelen waren onbeschadigd. Je moet de stoelen zelf in elkaar zetten. Was niet ingewikkeld maar ging ook niet heel makkelijk. Er zit een fout in de bijgeleverde tekening (volgorde boutjes en ringetjes). Zelf maar een gaatje gemaakt in het vilt waar de stoelen op het onderstel komen met boutjes. Anders kreeg ik ze er niet in. En mijn tip gebruik niet het bijgeleverde inbussleuteltje maar pak een elektrische schroevendraaier/boormachine anders kun je niet genoeg kracht zetten om door het stukje vilt heen te komen. Maar de stoelen zitten goed en staan prachtig. Blij mee

  • Aanbevelen? Ja
Angela , Meppel

Reactie van het bedrijf

Hi Angela, bedankt voor je mooie, constructieve beoordeling. Daar zijn we blij mee! Ik ga jouw opmerking doorsturen naar de juiste afdeling! Zou je ons misschien kunnen mailen met welke stoel je moeite hebt gehad? Dat kan naar [email protected]. We horen het graag van je en alvast bedankt!

Bedrijfsgegevens

Schoot 2 b

1551 NB Westzaan

088 511 6090

[email protected]

www.zuiver.com

Over Zuiver webshop

‘Zuiver’ betekent voor ons fris, puur en authentiek design voor iedereen, maar niet zomaar iedereen. Met onze eigentijdse collectie meubelen, verlichting en accessoires transformeren we toekomstgerichte materialen, vernieuwende designideeën en ontwerpen naar elk huis, om deze zo comfortabel mogelijk te maken en jouw gevoel van thuis te definiëren. Tomorrow’s designs for today’s interiors.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.