Opzich vriendelijke winkel (Per telefoon).
Ik had in de nacht een bestelling geplaatst met een bestelling opmerking erbij om even contact op te nemen VOOR het verzenden of het desbetreffende product ook geschikt was voor vogels (een duif). En tevens ook verzocht als het product geschikt was voor vogels, dat ze gewoon konden verzenden maar of ze dan even de geschiktheid konden bevestigen per email.
Natuurlijk ook gevraagd om de bestelling direct weer te annuleren als het product niet geschikt was voor vogels.
"Helaas" kreeg ik de volgende dag al een verzend bevestiging (wat natuurlijk netjes snel is), maar ik had helaas echter geen bevestiging gekregen of het product wel geschikt zou zijn voor vogels.
Dus ik heb even de bestelling afgewacht tot hij geleverd was, om te zien of er een 'briefje' bij zat bijvoorbeeld. Maar ook dit was niet het geval.. Echter tot mijn verbazing zat de bestelling opmerking er wel (geprint over 3 A4tjes in een lange gerekte kolom) gewoon in.
Op de verpakking werd her ook niet echt duidelijk of het product geschikt was voor onze duif, dus vandaar heb ik maar even gebeld.
Aan de telefoon werd ik echter snel en vriendelijk verder geholpen en werd er ook nagevraagd bij iemand die kennis had van het product of het product geschikt was. Dit bleek gelukkig het geval.
Op zich op de bestelling zelf (het product - natuurlijke maiskolfjes voor dieren popcorn te maken) niks aan te merken. Maar ik zou natuurlijk MyPetWorld wel willen adviseren om bestelling opmerkingen ook echt te lezen en gebruiken als je een dergelijk veld aanbiedt op de website ;)
Levering is verder snel gegaan en ook goed verpakt.
